本音本音

IKEA(イケア)の口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

IKEA大丈夫??

電話は30分以上粘っても繋がらない(通話料有料で約1000円かかってます)、チャット問い合わせは返答なし。繋がってるかどうかすら分からない状態で待たされるだけ。しかも上記の2種類以外は連絡を取る手段がなし。商品に不具合が起こった場合には売り手と連絡が取れないとかあり得ないです。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

ちがう商品が送られてくる(^^

頼んでいない商品が送られて来ちゃったりする、素敵な外資系家具屋です。
他のみなさまのレビューにも悪評がありますが。ギャアギャア言わなくても、そのうち日本から撤退せざるを得なくなるでしょう。安心して下さい。

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荷物 届かない

初めてイケア利用したら、3月20日12:00-14:00配達予定日に荷物届かず、電話 チャット繋がらず、、、
近くの佐川急便の営業所に行くも、配送伝票番号がないと調べられないと、、、
どこにあるの?いつくるの?
口コミ見てたら、絶対買わなかった!
今、クレジット会社に支払い止めてもらおうか
考え中です。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

配送時間が不親切

配送時間が9:00〜14:00と14:00〜18:00の二択しかなく、変更がしづらい。配送をやめて店舗に取りに行くこともできないし、キャンセルすると配送料は返せないという。配送してないのに。昼間働いているものにとっては使いづらいので、二度とIKEAでは買い物しないことにした。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

配達希望時間前にくる

配達希望時間を17時から21時にしていました。13時前に一度来て、16時45分にもう一度。配達希望時間前に2回来て、待機していたのか17時1分に来て不在を確認するともう再配達は最短で3日後、、時間前には何度も来てくれるのに1分でも過ぎたら最短で3日後、、、家に来たのは17時1分、未受領であるとのメールが来たのが17時2分、不在票の時間が17時10分。再配達の電話は繋がらず。残念。別に不在票の時間10分ごまかさなくても、、

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ガラスが粉々に

開封前から段ボールの中からシャラシャラと音が鳴っていたので嫌な予感がしましたが、ガラスが粉々に割れていました。全面が粉砕状態。ガラスは保護されておらず剥き出しの状態で、その上に天板など他の重いパーツが乗っていたので、配達業者がいくら気をつけていても割れるのは当たり前かと思います。ワレモノはプチプチなどで割れないようにするのが普通だと思っていましたが、私の価値観がズレていたようです。数年前に同じシリーズのテーブルを店舗で購入した時は、こんなことにならなかったので油断していました。購入を検討している人は割れることを覚悟で購入した方が良いと思います。

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  • 操作性 -

店員さんの接客態度ひどい

電球が欲しかったので新宿店に行って数十分探してもなかったため、近くにいた女性スタッフの方に在庫聞いたらずっとタメ口でした。確かに明らか私の方が年下ですが、こっちは客で初対面なんだから敬語で接客するべきだと思いました。
とても不快な思いをしました。

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  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の対応最悪

商品の場所を店員に伺った時に丁度パソコンの操作中で、少し待ってと言われ、しばらく待っても終わらず、終いには、別の店員を呼びつけて、二人でパソコンと睨めっこ、客を待たせるまでの重要なのか分からないけど、サービスがなっていないと感じた。本人の自覚の問題かもしれないが…

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 5.00

イケア最高

イケアは最高です。
特に店員の対応は最高です。完結に重点を絞った親切な説明でした。
レゴランドは見習ってほしいです。
イケアの店員 知的なプロ
レゴランド 引きニートが大量雇用された最悪

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1.00

コレクションケース絶対買うな!

ガラスコレクションケース
デトルフ

説明書通り組立し、3日後 1段目の床(ガラス)が落ち
4段目まで全部落下し破損。
地震も触ってもいなのに

話にならないレベル

絶対買わない方がいいです。

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