一休.comに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
118件中 61〜70件目表示
- まるさん
- 投稿日：2022.09.16
連絡がない
みなさんと同じで、予約した後メールが来てないのにもかかわらず、メールは送っているので、そちらのサーバーのせいだと聞く耳もたず。証拠も見せない。
あげくには、予約メール来る前に決定する前に確認しないのが悪い。というような対応。
最悪すぎます。
二度と利用しないし、周りの人にも、おすすめできません。訴えられてもしょうがないことをしていると思います。改善された方がいいと思います
5
- おにっちさん
- 投稿日：2020.05.09
詐欺まがい
一休のサイトにアクセスし、日程を設定して予約をタップすると、まだ発売されていない、格安プランが真っ先に表示される。そのプランを予約しようとすると、まだ予約開始前、ということが圧倒的で、サイト運営者の倫理観に疑問をかんじてしまう。
詐欺まがいのサイト。
7
- へびりさん
- 投稿日：2023.03.05
一休での予約
一休を通してホテルのオンライン予約をしました。後日、キャンセルをしないといけなくなり一休にログインして手続きをしようとしましたが、予約履歴なしになっており調べてもやり直してもできませんでした。結局、予約しているホテルに電話をしたら予約がきちんと入っておりオンライン決済になっていました。ホテル側がとても親切で予約のキャンセル、オンライン決済にしていましたが引き落としされないように手続きをしてくれました。キャンセルの手続きだけで何時間もかかり、時間の無駄になりました。もう2度と一休を通して予約はしません。
2
- 困るさん
- 投稿日：2020.09.30
予約システムに不安あり
予約時に登録したアドレスに予約完了メールが届いたが、予約確認するための認証コードが記載されていなかった。予約完了メールの再送しようとしたら、使われたことのないアドレスというエラーが出てきた。
予約完了メールを受信しているアドレスなのに、一休のシステムに登録されていないらしい。
予約が取れているのか不安になったので、ホームページから問い合わせているものの返信がない。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.01
宿泊した施設評価
宿泊したホテルが余り良くなかった評価をしたのですが、ホテルの口コミは良い評価しか掲載されていません。
8
- りょうさん
- 投稿日：2021.12.15
無責任！仲介サイトの意味がない
基本的に利用者との仲介はしてくれません。店舗側の味方なので、利用者にとっては不利益でしかありません。直接店舗に連絡して予約した方が数倍マシです。不要サイト
6
- 金糸卵さん
- 投稿日：2020.08.25
最悪な旅行会社です。
客の立場になって販売しない最悪の旅行会社です。
せっかくの旅行が台無しになるので、個々の旅行会社は選択されないほうが良いです。
サポートをお願いして電話しているのに、我関せず。お客様が選んだ旅行ぷらんなのだから
しょうがないでしょう という対応。びっくりしました。
呆れてクレームを言う気にもなれませんでした。
4
- チキチキさん
- 投稿日：2021.01.01
二重引き落とし
一休のシステムの問題で予約が重複(私の他にも同じようなご意見が多々見受けられた)ホテルのチェックインの時に発覚、しかしホテルの方がホテル側の都合でのキャンセルの形を取ったので返金されてますと説明されたが今だに一休から連絡の1つもない。ホテルとカード会社からは連絡いって対応はすると返答したみたいたが半年っても連絡は無い。カスタマーには全くつながらない。こんなにいい加減な会社とはガッカリだ。もし何か事故でも起きた時にどうするつもりなのだろうか。
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- ポンちゃんさん
- 投稿日：2021.01.08
大手かとおもっていたのに対応が悪い！
一休comはダメです！
予約はここで取らない方がいいとおもいます！
予約確認メールが届かないので、宿泊予定の2ヶ月も前から問い合わせメールをしているにめかかわらず、全く返答がありません。
電話をかけても混み合っていますのアナウンスが流れるばかりで
予約されてるのかされてないのか永久にわかりません。
大手だとおもって安心していたのに全くダメです！
予約するなら他の旅行サイトからのほうが絶対に安心です！
2
- bさん
- 投稿日：2021.01.11
そんな馬鹿な
都合によってホテルをキャンセルしました。実際使用する2ヶ月程度前です。カード払いになっていて返金も行われた矢先に不明な引き落としがありました。2回程度連絡を入れてやっと繋がったときに言われたのは、キャンセル料が100%発生するプランではないか？との答え。そんな馬鹿な話はあるのか？当日でもないのにそんなことってあるの？ホテルの方に連絡してみたら相談に乗っていただきました。アパホテルさんありがとうございます。一休.comさんもう少しこちらの身になって話していただきたく思います。
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