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被害者への事故対応
先日駐車場で停まっていた所隣に駐車された方のお子さんがドアを開けた勢いで我が家の車のドアに傷がつき
ディーラーで修理見積もりを出して請求したところ
数日経ってからそんな金額お支払いできません！
こちらも車購入後一年未満のためきちんと修理して欲しい旨伝えたのですが上司と相談します‥から1週間連絡なく
かかってきた内容が
保険会社の提示金額と修理見積もりの中とった金額でどうでしょう？と全額支払いされずあたられ損です
こんな保険会社初めてです
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事故の対応が。。。
昨年、事故をしました。初めのうちは、凄く親身になって話を聞いてくれたのですが、数ヶ月経つと、資料を見ながら前回はここまでで話は終わってますが。。。と言われ、進めて行きますねと言って終っていたのに全く進んでなく、この数カ月間何をしてたの？？って感じです。８ヶ月経ってもまだ解決しません！この、事故が解決したら、変わりたいです！
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被害者への対応もしてくれない
カーナビが使えなかったから信用ならないと、毎月延滞なく保険料払っていたのにいざ自損事故をこおこしたあげくのたいおうが全く保険料を出さない。警察にも入ってもらい、飲酒してないことも確認してもらっているのに勝手に打ち切られ、ロードサービスレンタカー代も払ってもらえず。被害者への保証もしてくれないんです!ひどすぎませんか!
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つい２日前…
駐車場でぶつけられたのですが、、、相手側の加入しているおとなの保険屋さんから連絡がまだ車の所有者にないですねー（笑）
何故か修理を依頼する予定の工場様から、10:0みたいなのでレンタカー手配しておきましたので何時ごろ来られますかー？
と、連絡きたー！(◎_◎;)
相手の方が良い人だったのにこの保険屋さんのおかげで評価下がりまくってます。
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相手側がセゾンでした。
本線車道を法定速度で走行中、右にあった脇道から停止線を無視したセダンミサイルを喰らいました。
車両右後方部にぶつけられ、損傷。相手側はフロント部分に損傷。
1:9という過失割合に当然納得いかず、過失割合の1についてセゾンさんに確認したところ、ほぼ終始「走行中は両者に注意義務があるので」とのこと。
予知して回避すること、脇道があるたび停止しないと公道は安全に走れないこと、停止線は無視してもよいということを、セゾンさんから学ばさせていただきました。
結論
セゾンに入っておけば道路交通法を無視してもなんとかしてくれる。
社会通念上のルール尊守なんて知ったこっちゃない、最強の保険屋です。
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気になるQ&A
事故対応ひどい
以前入ってた保険、損保24がなくなり、
こちらの保険に入るように指示があったが
事故対応が酷すぎる。
土日対応なし、平日夜も連絡つかず、
困った時に相談したいのに、こちらから連絡しないと一切対応してもらえない。不満を伝えても担当者の誠意も感じられない。
本当にサービス業なのか？って感じでした。絶対おすすめしません。
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対応
事故処理、1ヶ月たっても何も連絡なし、こちらから連絡すれば、謝りもなし、逆なでする言葉の連続、こちらの話の途中で電話きりました。最悪、このようなマニュアルがありその通りに対応してるのであれば保険会社では、最悪ですね。
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相手側がセゾン
車が止まっている時に隣の車線が動き出したのにつられて、動いた車に追突事故されました。
相手の態度も？？でしたが、セゾンの態度も酷かった。
相づちが「ん。ん。」
軽い事故と決めつけ、
病院罹ると伝えると驚く。
その後、今後のやり取りはLINEでやり取りしてくれ、
でなければ通話料のかかるTELにそちらから9~17の間に電話してと。
こちらは、時間をあててるのと精神的ダメージ受けてるのに
腹のたつほどの対応であきれる。
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担当が不快
事故相手の任意保険がセゾンでした。
担当の話し方が常に上からで不快な思いをしました。
被害事故なのにケガの心配や謝罪も一切なしです。
セゾンはおすすめしません。
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