イオシス 通販の口コミ・評判 2ページ目

オンラインでiPhone未使用品を販売していたから、注文する前に店舗に問い合わせしたら、未使用品とは誰も使用していないものと言われたので、注文。
しかし届いたiPhoneは
・貼り付けてあったフィルムには汚れがある。
・起動してみると、フル充電されていた。
・位置情報が残っている。
・販売時のiOSのバージョンよりも新しいバージョンにアップグレードされている。
・見知らぬ支払方法が登録されている。
★★未使用★★って、どんな定義なんでしょうね。
交換を依頼したが、返品しか対応できないと言われ、届いたらすぐにフィルムとケースを付けようと購入していたのですが、それらも無駄になりました。

イオシス通信販売部に未使用品の定義（中古Aとの違い）を質問しても、曖昧な返答しかなく、質問を繰り返していると、最後には、こんな回答がきました。
「お問い合わせいただきました、未使用品の買取条件ですが
本お問い合わせ窓口が商品の販売に関するお問い合わせ専用となり
買い取りにつきましては、別窓口となりますため、ご回答致しかねます。」

呆れました。

未使用品ではなく、中古です。
みなさんもお気を付けください。

XPERIA Z3 tablet compact の32GBを中古Aランクで購入。

商品到着後、本体を確認すると確かにキズは見当たらないが充電キャップや隙間に黄色い謎の粉がびっしり……。
これでAランクはヤバイと思いつつも電源オン。
電池残量は80%、セットアップを済ませ端末のテストをやろうと思っていたら突然のシャットダウン。
嫌な予感がしたが再度電源を入れ直したところ電池残量は62%に減っていた。その後も5分くらいの操作で強制シャットダウンをしてしまうため使い物にならず…。

明らかにバッテリーが劣化しており、この状態で中古品として売ることに違和感を覚えます。これはジャンクやろとww
直ぐにメールにて問い合わせを行い返送予定だが不具合が再現出来ない場合は返送するとのこと。
無事に返品されることを祈るばかりです。

以上のことからイオシスでの購入は慎重に検討された方が良いです。

iPadの中古を購入しました。
SIMロック解除、と強調して書かれた商品があり、
新たなにSIM契約できると思い購入しました。
しかしいざ、契約に行き、SIMカードを差し込むと
使えない、調べたところ解除されていない
と衝撃の事実でした。

すぐ電話し、対応を求めたが、
担当者が不在とのことで、翌日対応でもいいかと。

中古なので、ある程度こういったことは
あり得ると考えて購入するべきかもしれませんが、
SIMロック解除できてないなら
買わなかったので、
本当に本当に残念です。

こういった時に謝罪だけで済まされるのも
なんだかなーといった気がします。
こちらはかなり時間を無駄に取られているのですから
その分、金額換算でも提示して欲しいものです。
暇人じゃありません。

中古とはいえ、安い買い物じゃないのですから、
きちんと責任をもって事業を行なってほしいものです。
本当に残念でした。

金曜日の夜に注文した中古iphoneですが、月曜の夜になってようやく発送連絡。土日も営業しているはずなのに。また、発送連絡のメールには「配達時に梱包の外観に傷や穴、箱の歪みなどが見受けられる場合は輸送事故が発生している事もございます。万一そのような状況であった場合は、お届け時に配送員までお伝えいただきますようお願いいたします」とあります。要するに、もし受け取り時点で箱がゆがんでいたら、仮に商品が壊れていたとしても輸送業者の責任だ、と言いたいわけですよね。でも、箱が歪んでたからってその場で配送員の人に言いますか？現実的にほぼ不可能な要求を顧客にしてまで、責任逃れしたい魂胆が見え見えです。
まだ端末は受け取ってませんが、受け取ったら故障の有無を慎重に検証しようと思います。

他の方も言っていますが、
今年の春こちらで
galaxy note 20 ultra(香港)を購入したところ、
未使用品と表記があるのに使用感あり。
保証の6ヶ月過ぎた直後に液晶画面に黒い点が複数。
元々ほとんど使っていなかったため、
初期不良の可能性があったのですが、
とりあえず、メーカーに確認すると海外製品は修理できないとのことなので
一応、購入店のこちらに相談したところ、
別に保証してなんて一言もいっていないのに
経年劣化の一点張りで修理の相談すらできず。
そもそも、使用感あったし、メーカー保証がないのは
既に使っていたからかも知れませんね。
とりあえず、使いはじめて6ヶ月ちょいで
壊れているんで経年劣化じゃなくて
経月劣化だろとは言いたいですね笑
まあ商売なんで売ったら終わりの不誠実対応も
あるかなとは予想してましたが、
予想以上の不誠実さでした。

Aランクのipad pro第4世代とapple pencil第2世代を購入しましたがペンと本体が接続出来ません。
本体のBluetoothは問題なかったのでペンを一度交換してもらいました。それでも駄目だったので問い合わせたら返品という形になりました。
結局新品のペンをアップルストアへ購入しに行ったところ、ペンと接続する本体の磁石部分の不具合とわかりました。
Aランクとうたう割にはチェックが甘いと感じました。
交換返品云々の対応はスムーズでした。

少し前になりますがイオシスで知り合いの変わりに中古iPhoneを買いました。
その購入時にエラーが発生して、購入にエラーが発生したので再度購入するようにとのエラーが出ました。
今考えると一度購入履歴を確認すれば良かったのですが、その時はメッセージで出てきている通りに同じものを再度購入処理してしまいました。
その後すぐに購入確認通知のメールが2件届いていることに気づき慌ててイオシスに連絡。
購入後すぐですしエラーも把握してるはずなのでキャンセルを受け入れて貰えると思っていましたが、一度購入したものはキャンセルできないとあっさり断られました。
何度かやり取りをして食い下がりましたがキャンセルできないの一点張り。
こういうものかと思いその時は引き下がりましたが、その後経験したこうしたケースでは相手側が発送済みなら送料等を請求する場合はあれ親切な対応を何時でもしてくれました。
ネットの中古販売は商品が見えないので私のような場合でなくてもトラブルが置きやすいです。
イオシスのように自分たちの目先の利益を守ることしか考えてないサイトを利用するのはやめたほうが良いと思います。

イオシスの中古は、バッテリーが極端に弱っていてもAC電源を接続して動けば、「正常品」として売られています。

たとえば、AC電源を抜いたとたん、PCが落ちる……なんて程度のものでも、外装の程度で「A]や「B]ランクで売られているんですね。

こういうのって、どこの中古店でも説明欄に「バッテリーが弱っています」などコメントがありますが、イオシスは表記していませんし、不具合があって問い合わせても「弊社の中古規約に書いてあります」と言われてしまいます。

備考欄に表記しないのは不誠実だと思います。

バッテリーは高いものだと、1万円以上します。
あとあとバッテリーの不具合でトラブルを抱えることを考えれば、少し価格が高くても他店で購入した方がいいですよ。

BランクのiPhone 13mini購入しましたが
充電端子近くに小さな傷、端子口のところ、液晶の端にほこりの付着。液晶に指紋付きとこんなものかという印象
YouTubeでやたらと推されていたが実際は他と変わらないですね

今回、ムスビーで探してヒットしたものの、仕様状態確認対応がいい加減の丸投げ状態で嫌気がさして訪問。
あと、GEOのオンラインや店舗の在庫確認が全く絞り込めずに玉石混交で実質検索不能なことからすれば雲泥の差もあり。。。
いろいろ回ると、リユースモバイルジャパン（RMJ）に加入していることも大きなポイントです。
加入していないと、あろうことかRMJガイドラインでNGとしている▲端末を平気で○端末とゴチャゴチャにして販売していたりします。
GEOはともかく、多チャネル的なムスビーと違って関わる業者の責任関係が明確なのが安心と思いました。
特に店頭でも確認できることは、販売側の誤魔化しが払拭でき、一品物の中古を買うには双方で納得の行く形となる感があり、最終判断にとっては決定的なメリットがあります。
かなり以前も実店舗で何度か衝動買いしたことがありましたが、商品良くも悪くも『現物主義』『現場主義』。
実店舗で親身に相談に乗ってくれる店員さんに出会えれば、要望通りか近い商品にたどり着くと思います。