
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が最悪
注文後、当日発送されるはずが2営業日待っても発送連絡がなく問い合わせ。
問い合わせ後10分で在庫確認したとの自動送信メール。
しかし発送メールも問い合わせの返答のメールも来ない。
発送したのか、発送していないならいつ発送するか、なぜ当日発送ではなく3営業日も遅れたのかと再問い合わせ、その際発送していないならキャンセルする旨連絡。
翌朝10時(営業開始とほぼ同時)にキャンセルしたとの自動送信メール。
自動送信メールのみで問い合わせに関しての返答は一切無し。
他のクチコミにも書かれていますが、通販の担当者はかなりいいかげんなようです。
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本当に企業?信用ならん。
イオシスのサイトで購入しアマゾンペイで決済したが、丸一日何も連絡がない。
自動連絡メールすらない。
心配になりメールで問い合わせしたが、まったく返信なく一晩。
再度問い合わせたところ、在庫が確認できたので発送するという自動連絡メールがくる。
ちょっと待て。在庫が確認できていないものを決済させたのか?
そして一切返信がないというのはどういう体制だ?
企業として全く信用ならないので、安心して購入したいならイオシスで絶対に購入してはならない。
他で買いましょう。
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対応は最低
今回初めて利用、中古携帯を2台購入。
納期を確認するもわからないとの回答。
数日後到着すると領収書の宛名が違う。領収書の宛名を訂正してもらうよう指摘すると、注文時に書いてないからダメとの回答。
もちろん注文時に記載してあるので注文時の自動返信メールを再度送信。店舗の規約に従い とあるがそもそも自分達の見落としでの落ち度も認めずそんな対応販売店として見たことがない。
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中古とは思えないほど綺麗なスマホが買えた
中古のスマホなんてちゃんと使えるのだろうか、と不安でしたが友人の勧めで購入することにしました。間違えて別のスマホを注文してしまい、慌てて問い合わせたのですが丁寧に対応してもらえました。注文してから翌日の午後には荷物が届き、きちんと梱包されていて、目立った傷もなく中古とは思えないほど綺麗でした。電源アダプタやイヤホンなど必要な付属品が全て揃っており、マニュアルも付いていて新品のようでした。私はiPhone8を購入しましたが動作もスムーズで今のところ問題はありません。よくスマホでスクリーンショットをするのですが、ホームボタンの反応が良くて使いやすいです。良い買い物をしたなと思いました。
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注文から発送までが遅い(ネット店舗)
注文してから5日経過してもまだ発送の連絡が来ないので、MNP契約を一月見送ることになった。
サイトにはクレジットカード決済なら二営業日程度で発送と書いてあるのに。騙された気分。
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イオシスで中古買ってすぐ買取出したら拒否!!
イオシスで買ったのに、買取出して、送って、査定金額散々下げられて、仕方ないかと思ったら、結局いきなり返送されて買取できないって手紙付き。
意味不明。
お前のとこで買って、何もせずすぐに返品しようとしたら返品できないとゆーから、買い取り出したのに。
ひどい業者です。
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対応が悪い
スマホ購入のため商品説明で分からないことがあり電話にてお問い合わせしました。
結果として商品状態の確認はしてくれませんでした。バッテリー状態はiPhoneだと表示されるのですが当店では信用する数値ではないので答えませんと。iPhone画面には新品と比較しての〜と表示してくれるのですが。。ちなみに他店は普通に対応してくれました。同じ商品を探すならここの利用はしたくないと感じました。他の方もスタッフの対応がいまいちとありますが高額な商品を販売している以上上から目線での対応、誠意のある対応をして頂きたいです。
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とにかく非を認めない
UQモバイルで使える端末を買いたいと問い合わせたところ
「UQと検索して出てきたものは使えます」との案内。
その通り検索して出てきたものを買うとSIMが対応しておらず使えない。
問い合わせると「お客様の契約状況に起因する問題だから対応できない」との返答。
先の返答は誤案内ではないか聞くと
「間違えではない」とのこと。
旧型のSIM対応で今は発行も行なっていないタイプの端末を
UQモバイルなら使えると案内するのはいかがなものか。
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正直ガッカリ
自分用と娘用に2台iPhoneXS(Cランク)を購入しました。
外装は綺麗で良かったのですが、バッテリー残量を見ると1つが76%、もう1つが77%。80%を切っているので当然バッテリーの状態はサービスになっています。他社ではバッテリーがサービス状態だとジャンクの扱いになる所もあるので問い合わせると、イオシスでは70%以上なら通常品として販売・買取をしているとの事。ページのどこを見てもそんなことは書いてありません。それだけならまだしも1つの商品は赤ロムで使用できませんでした。流石に信用出来ないので電話で2台とも返品をお願いしましたがダメでした。赤ロムの方は着払いで返品しました。
以前他で中古を購入した際はこのような事が無かったので楽観的だったのかもしれませんが、こんなものなんでしょうか?
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