イオシス 通販の口コミ・評判

イオシス販売、買取両方に言えることですがカスタマーサービスが役に立ちません。

何を聞いてもコピー&ペーストの返答。電話ではロボットの様に同じことしか言わない。使い物になりません。

イオシス販売では購入する際に商品の状態(ランク)を確認することが出来ますがバッテリー状態は不明。iPhoneの場合、メーカー側は80%以下だとバッテリー交換を推奨しています。

iPhoneを購入し状態を確認するとバッテリー容量74%。問い合わせの電話にて確認するとバッテリー70%以上は状態良好品です、とのこと。もう一度言います、メーカー側は80以下のバッテリー容量の製品は交換を推奨しています。イオシスは少々ズレているようですね^^

しかも販売ページからは詳細を確認出来ない悪質っぷり。流石です。

案の定そのiPhoneはバッテリーの観点から使い物になりませんでした^^

以上の理由からイオシス販売での購入はおすすめしません。

買取の方は価格面では優秀です。対応は遅いですが。

電話で確認したにも関わらず、違う商品が届き、対応は誠意がないものであった。256GBであると書いてあり、念のため電話確認を行ったにもかかわらず、商品が256GBであると言っていたにもかかわらず、届いたものは128GBのもので、商品登録の時に間違えたの一点張り。商品のずさんな管理に驚きます。管理に関して確認したところ、そういうこともありますという。返金しか対応がなく、同じ機種を探すことも今はできないとのこと。対応の悪さに驚きました。そういうこともよくあるのか担当は淡々と話し、誠意を感じられませんでした。元の商品は傷もなくとてもいい商品でした。品質は良かったです。ただネットでの表記と、実際の商品が違うことをチェックしないでいることが大変ショックでした。期待して注文していた高額な商品であったので、もし256GBでなく128GBであれば他の店で注文していたので、その点が大変ショックでした。

届いた次の日に気がつきました。
その場で電話し、交換をお願いしましたが、イオシスは本体を送ってくれないと、代替え品は送れないと言われました。

本体を送ってしまうと携帯がなくなってしまうので、液晶の画面写真や動画を送るので、代替え機を送って欲しいと伝えたところ、対応できませんと言われ、意味がわかりませんでした。

不良品を送りつけられ、その上本体を送らないといけない、データの移行もできません。

店舗にお持ちしますよそれであれば確認がすぐ取れて代替え機を出してくれますよねってイオシスに聞きました。
通販で購入してるので対応できませんとの事。

購入者がなぜここまで対応しますよってお伝えしているのに対応していただけないのか不思議です。

イオシスにて購入した際に不良品をつかまされた場合、データの移行はできなく、携帯を無くなります。

携帯がないと仕事に支障がおきてしまうので、不良品のまま使おうと思います。
今後イオシスにて商品を購入する事は一切無いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
AQUOSwish3を購入しました。イオシスで購入するのは3回目です。

【良かった点】
ネットで毎度買ってますが、表記が分かりやすいのは良いと思います。
ランクや赤ロムの説明など素人にもわかりやすいサイトです。

【気になった点】
今まで買ってきて、大きな不満はありませんでしたが、今回買ったAQUOSwish3で一つ気になることがありました。
それは指紋ががっつり付いていたことです。
未使用品ですが通電確認の為開封済みとの事でスタッフの人が触っているのは分かってましたが、せめてもう少し綺麗に出来なかったでしょうか？
ちょっとついてたレベルじゃないです。
そこはガッカリしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
引き続きまた利用はさせてもらうと思います。
指紋なので拭けば済む話なので。傷とかじゃないので。
それでも指紋ががっつり付いてたら気分は良くないです。

通販購入して届いた中古スマホは電源入らず
メールで問い合わせ

24時間充電して電源はいらなかったら返品・返金に応じてやる

24時間充電しても変わらず
再度、問い合わせして、
返品された商品を確認してから返金してやる

検品もロクにしていない商品送り付けて、手間ばかりかけさせる

必要としてスマホを購入しているのにそんなのんびりやり取りしてられないんですけどね

家が東京にあるのですが、東京の店舗から自宅ではなく、東京の店舗からオンライン通販用支店（大阪）から自宅（東京）というめんどくさいことをわざわざする理由が分からない。東京の店舗から直接送ればいいのに、臨機応変にして欲しい。

オンラインでiphone12miniの購入ー128GB・パープル
iphone12miniのパープルの中古美品を探していたところ、最初に目をつけた商品が店舗で売り上げ済みであった為、改めて探し始めました。何日か探していて発見！
現物は、中古美品で傷らしい傷もなく、バッテリーが99％の期待以上の品でした。
今回購入が初めてで、このサイトでも悪い評価も多くあったので心配なところがありましたが、現物は非常に満足できました。パープルの美品は、人気な様で他サイトでも中々見つからず、品数も多く比較的安価なイオシスのサイトを毎日チェックしてゲットできました。

タブレットを買ったら充電しない不良品が届いた。
中古はバッテリーは保証外だが、初期から充電しないのは保証対象とあるのでサポートに電話しても自動で受話になり出ないで切れる。
1時間位してやっと繋がって交換手続き。
着払いで返送し、交換品の到着待ちに。

無駄な手間が掛かるから出荷時に検品位した方が良いがやって無いんだろうな。
前に未開封品は買ってまともだったから今回中古を買ったが、今後は中古は買わない。

netでandroid　PABをＨＰで新品未開封での購入であったが、当然新品なので使用できると思うのであるがどこかの会社のOEM製品らしく使えるソフトが何もない。
そのうえで、購入品が使い物にならない物（アップデートできなければソフトもダウンローでできないし
なにもつかえない）こんな商品では使用もできないので返品対応を依頼したが全くの無私な状況。一度販売したらあとは関係ないという感じであった。新品未開封での今回の対応はどうかと思う。
ａｎｄｒｏｉｄがｕｐｄａｔｅできるかできないかは、販売前に確認すべきで、しかもできないのならば
ＨＰ上で記載するのがマナーで親切な販売だと思います。
ここが中古品販売会社かどうかは関係ありません。
あくまでも新品なはずです。全く使えないのは不良と同じ。
こんな不親切な対応は、、いままでamazonや楽天で購入してきて最悪で初めてです。
がっかりしました。
良い経験と、今後の参考になりました。
分からないというなら販売するな。

オンラインでiPhone未使用品を販売していたから、注文する前に店舗に問い合わせしたら、未使用品とは誰も使用していないものと言われたので、注文。
しかし届いたiPhoneは
・貼り付けてあったフィルムには汚れがある。
・起動してみると、フル充電されていた。
・位置情報が残っている。
・販売時のiOSのバージョンよりも新しいバージョンにアップグレードされている。
・見知らぬ支払方法が登録されている。
★★未使用★★って、どんな定義なんでしょうね。
交換を依頼したが、返品しか対応できないと言われ、届いたらすぐにフィルムとケースを付けようと購入していたのですが、それらも無駄になりました。

イオシス通信販売部に未使用品の定義（中古Aとの違い）を質問しても、曖昧な返答しかなく、質問を繰り返していると、最後には、こんな回答がきました。
「お問い合わせいただきました、未使用品の買取条件ですが
本お問い合わせ窓口が商品の販売に関するお問い合わせ専用となり
買い取りにつきましては、別窓口となりますため、ご回答致しかねます。」

呆れました。

未使用品ではなく、中古です。
みなさんもお気を付けください。