319,620件の口コミ

iPhone修理工房の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

修理部分以外の所を壊され、態度も最悪

Androidのバッテリー交換を依頼しましたが、修理部分と関係ない部分が損傷されました。
ついでに背面のパネルも結構なキズをつけられました。背面の部分は事前に説明済みだからと言われましたが、思った以上の傷の大きさでした。
ミスもあるとは思いますが、店員さんの態度が全く悪びれた様子もなく保証するのでまた来て下さいとの説明のみ。2度と修理は依頼しません。

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3.00

対応はしっかりばっちり。でもネットの表示価格は…

対応は終始丁寧でしたし、店員さんが不愛想とか態度が悪いなどもなく、こちらの希望通り修理もしっかりやってもらえました。ここまでは何の不満もないし、満足のいく(予想通りの)修理をしてもらえたと感謝しているのですが、唯一これだけは納得がいかない。
インターネットでのHPでの表示価格は実際にかかる工費込みの(過去のスマホならば)はっきりと現実にかかる費用、6,990円表記にした方がいいと思います。ここを3,239円と書いているために、ええ2倍以上かかるじゃないあのサイトの情報必要?と困惑しました。

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1.00

断りました

3000円ちょっとでバッテリー交換なんて普通に考えたらありえない。カードに入会なんかするか。防水シール加工なんて当然やるべきでオプション料金提示すんな。やはりアップルストア一択です。

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1.00

表示価格に難あり

他サイトと比較して安かったのでバッテリー交換をお願いしました。ただその価格にするにはセゾンのクレジットカード入会しなきゃいけなかったり、有料アプリを何個も入らなきゃいけなかったりで、それらをしないと他の店と大差ありませんでした。あれも付けたらどうかなど必要のないオプションも矢継ぎ早に勧めてくるし、結局防水加工に戻すならさらに料金上乗せになり、だったら純正バッテリーにしたのと変わらないくらいまで値段が釣り上がりました。
対応したスタッフも、こちらの症状の説明に納得いかないのか、「は?」などいい印象はありませんでした。
しかもバッテリー変えても気持ちすこーし言われれば持ちが良くなったのかなレベル。
2度と利用しません。

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1.00

Apple Watch 電池交換

Apple Watch の電池を約1万円で交換 しましたが、1年3ヶ月で充電できなくなりました。Apple純正電池は5年持ちましたので、短すぎます。ケースに傷も増えて帰ってきました。再依頼はしないでしょう。

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対応最悪。もう二度と利用しない

パルコ池袋店を利用。
バッテリー交換が即日対応で可能ということでしたが、
バッテリー交換の最中にiPhoneの電源がつかなくなる故障が起きたと連絡あり。
結局その日は代替スマホを渡されその後1週間、不便な状態で過ごしました。
電話連絡の際も、電源直ったので料金を支払いに再店してくださいと謝罪の言葉もなし。

行く手間や1週間以上代替スマホを使わされたにも関わらず
謝罪の一言もないし、通常通りの料金を取られ、こんなことならこの店でバッテリー交換しなきゃ良かったと心から思いました。

もう2度も利用しません。

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5.00

親切丁寧

iPadを見てもらいました!アクティベーションロックという画面が毎回出てそこから進まなかったのですが、解決できました。
やり方や仕組みを丁寧に教えていただき、とても親切なお店の方でした。また、何かあったら、お願いしたいです。
ありがとうございました。

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5.00

スタッフが優しく手際が良い

スマホを水没させてしまい、一度違うところで修理してもらいましたが、その半年後に外カメラだけが使えなくなるという現象が起きてしまいました。そこで、iPhone修理工房にカメラの修理を頼みに行きました。カメラだけが壊れるというのはなかなか聞いたことがないような感じでしたが、中身を真剣に調べてくださって、カメラを交換すると無事直りました。金額は12,000円程度でした。一度は直りましたが、その後も半年おきぐらいでまたカメラが動かなくなり、その度にiPhone修理工房を使わせていただいています。二回目からは割引価格でカメラを提供してくれました。「きっと本体が悪くなってるから、カメラを交換してもまたすぐ悪くなるかもしれない」ときちんと説明もしてくれました。カメラ以外にも修理が必要になったときにはまたiPhone修理工房を使いたいです。

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1.00

バッテリー交換しましたが…

中古のiPhoneを購入し1年位サブスマホとして、使用していましたが、バッテリー最大容量が76%になったので、交換をお願いしました。
交換後、ほとんど使用していませんでしたが、8ヶ月後最大容量を確認すると68%になっていました。
交換前より、ヒドくなっていました。
窓口に問い合わせをしましたが、本体の故障や劣化も考えられると言われ、再度有償で交換して状態を確認してください。との対応でした。
やはり、安かろう悪かろうだったと実感しました。
少し高くても正規店で、交換すればよかったと後悔しています。
もし、知り合いがこのお店を利用すると聞いたら、絶対にやめた方がいいと助言します。

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1.00

連絡遅い。余計なアンケートと口コミ強制される。

ゲーム機の修理を依頼しました。
結果的に修理できない状態だったのは納得できます。作業料として最初に預けた4950円取られたのも別に良いです。
ただ最初の説明ではに3日後くらいに連絡します、と言われたのに一週間経っても連絡なし。しびれを切らしてこちらから電話したが、ただ今点検中でまたこちらから連絡しますとの返事。結局その2週間後に連絡きました。
また、預けてたゲーム機を返してもらいにいったら、すんなり返してくれず…。その場でアンケート書かされ、ネットに口コミも書かされた。どうせ修理できてないんだからさっさと返してくてって思いました。

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