本音本音

iPhone修理工房の口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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対応最悪。もう二度と利用しない

パルコ池袋店を利用。
バッテリー交換が即日対応で可能ということでしたが、
バッテリー交換の最中にiPhoneの電源がつかなくなる故障が起きたと連絡あり。
結局その日は代替スマホを渡されその後1週間、不便な状態で過ごしました。
電話連絡の際も、電源直ったので料金を支払いに再店してくださいと謝罪の言葉もなし。

行く手間や1週間以上代替スマホを使わされたにも関わらず
謝罪の一言もないし、通常通りの料金を取られ、こんなことならこの店でバッテリー交換しなきゃ良かったと心から思いました。

もう2度も利用しません。

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1.00

iPhone修理工房 港北TOKYU S.C.店

iPhone修理工房 港北TOKYU S.C.店に修理の依頼で電話を何度もしましたがでなかった為に、直接お伺いしました。
HPでは格安な金額が表示されておりますが、この低価格で修理を行う場合は、クレジットカード契約をしないと対応ができませんと言われました。クレジット契約なしでは、HPに表示されている価格の2.5倍位でした・・・。
低価格のみHPに表示するのはいかがなものかとおもいました。

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5.00

スタッフが優しく手際が良い

スマホを水没させてしまい、一度違うところで修理してもらいましたが、その半年後に外カメラだけが使えなくなるという現象が起きてしまいました。そこで、iPhone修理工房にカメラの修理を頼みに行きました。カメラだけが壊れるというのはなかなか聞いたことがないような感じでしたが、中身を真剣に調べてくださって、カメラを交換すると無事直りました。金額は12,000円程度でした。一度は直りましたが、その後も半年おきぐらいでまたカメラが動かなくなり、その度にiPhone修理工房を使わせていただいています。二回目からは割引価格でカメラを提供してくれました。「きっと本体が悪くなってるから、カメラを交換してもまたすぐ悪くなるかもしれない」ときちんと説明もしてくれました。カメラ以外にも修理が必要になったときにはまたiPhone修理工房を使いたいです。

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1.00

バッテリー交換しましたが…

中古のiPhoneを購入し1年位サブスマホとして、使用していましたが、バッテリー最大容量が76%になったので、交換をお願いしました。
交換後、ほとんど使用していませんでしたが、8ヶ月後最大容量を確認すると68%になっていました。
交換前より、ヒドくなっていました。
窓口に問い合わせをしましたが、本体の故障や劣化も考えられると言われ、再度有償で交換して状態を確認してください。との対応でした。
やはり、安かろう悪かろうだったと実感しました。
少し高くても正規店で、交換すればよかったと後悔しています。
もし、知り合いがこのお店を利用すると聞いたら、絶対にやめた方がいいと助言します。

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1.00

連絡遅い。余計なアンケートと口コミ強制される。

ゲーム機の修理を依頼しました。
結果的に修理できない状態だったのは納得できます。作業料として最初に預けた4950円取られたのも別に良いです。
ただ最初の説明ではに3日後くらいに連絡します、と言われたのに一週間経っても連絡なし。しびれを切らしてこちらから電話したが、ただ今点検中でまたこちらから連絡しますとの返事。結局その2週間後に連絡きました。
また、預けてたゲーム機を返してもらいにいったら、すんなり返してくれず…。その場でアンケート書かされ、ネットに口コミも書かされた。どうせ修理できてないんだからさっさと返してくてって思いました。

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2.00

連絡無し

初めて利用しました
画面の交換を依頼しました
最初にかかる料金を教えてもらい依頼しました
しかし、交換が終わり取りに行った時に、「SE2じゃなくてSE3でしたのでプラス料金が発生します」と言われました
料金が変わるのに事前に連絡もらえない、
やっちゃったもん勝ちみたいな感じでした
今回はそこまで大幅なプラス料金ではなかったので良かったですが
また利用したいとは思いません。
良い勉強になりました

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2.00

店員の対応

新百合ケ丘のOPA店を利用しましたが、
事前に開店時間に合わせた時間で予約し、開店前に店舗に到着し、開店と同時に入店したにも関わらず、予約無しで持ち込んだ人を先に受付対応して、予約時間を超えて15分近く受付を待たされました。
この対応の仕方では、正直予約の意味が無いのではと感じてしまいました。
その他の対応は可もなし不可もなしでした。個人的にはもう利用しないと思います。

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1.00

バッテリー交換?

2〜3年使用したバッテリー交換するも、交換前と能力変わらず。
新品でこの能力なら1年後も使用できるか不安でしょうがない。
再交換を依頼するも、フル充電しただけで作業終了。
バッテリーの充電履歴を確認したので交換してないことバレバレです。

バッテリー交換を考えている方は要注意です。

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4.00

担当スタッフが丁寧に対応してくれました!

スマホのバッテリー消費の早さが気になっていたので、自宅の近くで一番安いスマホ修理店を探して来店しました。修理に時間がかかることがあると聞いていましたが、平日だったこともありスムーズに案内してもらえました。スマホを預けて中身を確認した後、修理する箇所を再度確認してから作業を進めてくれたのが良かったです。また、修理が終わった後も操作させてもらってから料金を支払いする形だったので、納得してお金を支払えました。担当スタッフが分かりやすい言葉で説明してくれたため、安心して任せることができました。

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1.00

iPhoneのバッテリー交換後1年経っても最大容量100%のまま

池袋P’パルコ本店にてiPhoneのバッテリー交換頂きました。
機種はiPhone6と7。容量は純正と同様をチョイス。
交換後、最大容量は100%に。交換後1年経ってバッテリーの持ちが悪くなってきてましたが、なぜか最大容量は100%のまま。
ここでバッテリー交換した2台とも同じ状態。
何故でしょうかね、なんか細工されているのかな?
バッテリー残量のグラフもなんか変。
残量が80%あたりからシャットダウンされることもしばしばある。うーん、おすすめ出来ないかな。
PS:交換後の動作確認の為にパスワードを聞かれます。なので、手間ですが、PCにバックアップした上でスマホを出荷状態にしお店に持ち込む様にしています。危険なので。

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