328,815件の口コミ

iPhone修理工房の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

36件中 11〜20件目表示

1.00

店舗もコールセンターも対応がクソすぎる

店舗の人の身だしなみも汚らしいし、態度も悪く作業も雑だし仕上がりが汚すぎて使えない。
料金案内も当初とは違う金額取られるし悪徳すぎる。

総合窓口の電話対応も最悪。
まともな人は1人もいないです。
口コミ見て行こうか検討してる方いたら絶対辞めた方がいいですよ。

何から何までこんな酷い会社があるとはびっくりです。

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1.00

断りました

3000円ちょっとでバッテリー交換なんて普通に考えたらありえない。カードに入会なんかするか。防水シール加工なんて当然やるべきでオプション料金提示すんな。やはりアップルストア一択です。

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1.00

表示価格に難あり

他サイトと比較して安かったのでバッテリー交換をお願いしました。ただその価格にするにはセゾンのクレジットカード入会しなきゃいけなかったり、有料アプリを何個も入らなきゃいけなかったりで、それらをしないと他の店と大差ありませんでした。あれも付けたらどうかなど必要のないオプションも矢継ぎ早に勧めてくるし、結局防水加工に戻すならさらに料金上乗せになり、だったら純正バッテリーにしたのと変わらないくらいまで値段が釣り上がりました。
対応したスタッフも、こちらの症状の説明に納得いかないのか、「は?」などいい印象はありませんでした。
しかもバッテリー変えても気持ちすこーし言われれば持ちが良くなったのかなレベル。
2度と利用しません。

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対応最悪。もう二度と利用しない

パルコ池袋店を利用。
バッテリー交換が即日対応で可能ということでしたが、
バッテリー交換の最中にiPhoneの電源がつかなくなる故障が起きたと連絡あり。
結局その日は代替スマホを渡されその後1週間、不便な状態で過ごしました。
電話連絡の際も、電源直ったので料金を支払いに再店してくださいと謝罪の言葉もなし。

行く手間や1週間以上代替スマホを使わされたにも関わらず
謝罪の一言もないし、通常通りの料金を取られ、こんなことならこの店でバッテリー交換しなきゃ良かったと心から思いました。

もう2度も利用しません。

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5.00

親切丁寧

iPadを見てもらいました!アクティベーションロックという画面が毎回出てそこから進まなかったのですが、解決できました。
やり方や仕組みを丁寧に教えていただき、とても親切なお店の方でした。また、何かあったら、お願いしたいです。
ありがとうございました。

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1.00

iPhone修理工房 港北TOKYU S.C.店

iPhone修理工房 港北TOKYU S.C.店に修理の依頼で電話を何度もしましたがでなかった為に、直接お伺いしました。
HPでは格安な金額が表示されておりますが、この低価格で修理を行う場合は、クレジットカード契約をしないと対応ができませんと言われました。クレジット契約なしでは、HPに表示されている価格の2.5倍位でした・・・。
低価格のみHPに表示するのはいかがなものかとおもいました。

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5.00

スタッフが優しく手際が良い

スマホを水没させてしまい、一度違うところで修理してもらいましたが、その半年後に外カメラだけが使えなくなるという現象が起きてしまいました。そこで、iPhone修理工房にカメラの修理を頼みに行きました。カメラだけが壊れるというのはなかなか聞いたことがないような感じでしたが、中身を真剣に調べてくださって、カメラを交換すると無事直りました。金額は12,000円程度でした。一度は直りましたが、その後も半年おきぐらいでまたカメラが動かなくなり、その度にiPhone修理工房を使わせていただいています。二回目からは割引価格でカメラを提供してくれました。「きっと本体が悪くなってるから、カメラを交換してもまたすぐ悪くなるかもしれない」ときちんと説明もしてくれました。カメラ以外にも修理が必要になったときにはまたiPhone修理工房を使いたいです。

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1.00

バッテリー交換しましたが…

中古のiPhoneを購入し1年位サブスマホとして、使用していましたが、バッテリー最大容量が76%になったので、交換をお願いしました。
交換後、ほとんど使用していませんでしたが、8ヶ月後最大容量を確認すると68%になっていました。
交換前より、ヒドくなっていました。
窓口に問い合わせをしましたが、本体の故障や劣化も考えられると言われ、再度有償で交換して状態を確認してください。との対応でした。
やはり、安かろう悪かろうだったと実感しました。
少し高くても正規店で、交換すればよかったと後悔しています。
もし、知り合いがこのお店を利用すると聞いたら、絶対にやめた方がいいと助言します。

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1.00

連絡遅い。余計なアンケートと口コミ強制される。

ゲーム機の修理を依頼しました。
結果的に修理できない状態だったのは納得できます。作業料として最初に預けた4950円取られたのも別に良いです。
ただ最初の説明ではに3日後くらいに連絡します、と言われたのに一週間経っても連絡なし。しびれを切らしてこちらから電話したが、ただ今点検中でまたこちらから連絡しますとの返事。結局その2週間後に連絡きました。
また、預けてたゲーム機を返してもらいにいったら、すんなり返してくれず…。その場でアンケート書かされ、ネットに口コミも書かされた。どうせ修理できてないんだからさっさと返してくてって思いました。

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2.00

連絡無し

初めて利用しました
画面の交換を依頼しました
最初にかかる料金を教えてもらい依頼しました
しかし、交換が終わり取りに行った時に、「SE2じゃなくてSE3でしたのでプラス料金が発生します」と言われました
料金が変わるのに事前に連絡もらえない、
やっちゃったもん勝ちみたいな感じでした
今回はそこまで大幅なプラス料金ではなかったので良かったですが
また利用したいとは思いません。
良い勉強になりました

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