ジャックスカードの口コミ・評判 5ページ目

家賃がジャックスの支払いで
コロナ禍で支払いができないと
言っているのに払ってください！と
一点張りで無理だと言ってるのに
当社に言われましても！とか
早く払ってもらわないと！とか
上から目線でちょっとヤクザちっくに
話ししてきてお金ない分かってるくせに
また手紙とか電話するとか言ってきて
無理なものは無理なんだから
そんなことしてこないでほしい。
いくら電話したってお金は入ってこないんだよ！

最初は遅延の電話でした。
口座引き落としの書類を送る際の封筒に変更した電話番号を記載したが数ヶ月後に、引き落としされていないので数ヶ月分払って欲しいと突然の連絡。
会社経由で掛けてきて、記載した電話番号のことは確認が取れませんでしたの一点張りで謝罪もなく延長料金を加算させられた。
最悪の対応です。最悪の会社

高圧的、性格攻撃、人格否定を繰り返す。
最悪な会社。
既に支払っているのに、支払いの確認が取れないからって人格否定、性格攻撃をしてきます。

僕がコロナだったので代理を立てて支払ったのですが、確認が取れないからって持論展開で言いたい放題。

しまいには相手側に非があるのに一切詫びが無し。

こんな人を雇ってるこんな会社から1円たりとも借りたいとは思いません。

ソフマップとジョーシンカードを所持していたが、急遽カード利用停止の通知が来た。
ソフマップはクレジットなしのポイントカードにポイント引き継ぎが可能だったが、
ジョーシンは不可能だった。
ジョーシンはジャックスが情報管理をしているとの事で、利用停止になるとポイント及び顧客情報を全て強制廃棄するとの事で、クレジットなしのポイントカードに引き継ぎすらできないとの事だった。
ジョーシンではVIP待遇に近かったのにその情報破棄
、おまけに約11万貯めていたポイントも消えてしまった。
これはあまりにも酷すぎる。

ジョーシンではジャックスカードを作るべきではないと判断する。

誰でも入りやすく、外見は良さそうに見せていますが、カスタマーセンターの対応は最悪です。カスタマーと話すことが無ければ問題ないと思いますが、カードや支払いの内容でちょっとした問い合わせの電話しただけなのに面倒臭そうな、言葉使いがお客さまとは思っていない対応でした。二度と利用しません。ここより普通に対応してくれるカード会社は沢山ありますので。

電話対応がとても悪い😡
ローンを組み終わり、毎月の支払い用紙を送ると言われ
一向に送られてこず、挙げ句の果てにはまだ今月の支払いがされていないなどと言われ、まだ送られてきてないと言い返すが
もう送ってあるだの、無くしたんじゃないの？だの文句紛いの事を言われた。
もう二度とジャックスは利用しません。

行きつけの店舗の会員になるために作ったカードだったが、その店舗が閉店した上、カードを紛失したため、解約を考え、カスタマーセンターに電話で相談。

担当者の丁寧な対応、細やかな説明、美しい日本語に感心し、解約せずにカードの再発行を依頼し、今後も利用することにした。

とにかく最悪です。
言ってることが二転三転、利用者目線は無い感じです。
他の方の口コミのようにとても高圧的な対応に感じます。
カスタマーサービスの担当が私の意見が会社の意見だと言いきり、
そのことを本社総務部に確認するとまた同じカスタマーサービスにまわされて同じことの繰り返し。
最初から耳を傾ける気がないように感じます。
これからはジャックスをはじめ株主である三菱UFJなどが関わるサービスは使わないと思います。

私はジャックスのカードを仕事が忙しくて受け取れなかったのですが、普通は必要な書類があったら、宅配の所に黄色い紙を入れて後日いつ都合がいいかの連絡を取るはずなのに、その髪が入っていなく、メールや電話での確認も一切ない！
届いたのは速達の封筒ひとつ。
しかも郵便局宛の電話番号や郵便局に届いているとしか書いてなく、ジャックスの電話番号や住所が書いてなくは怪しい。
信用できるとこじゃないとカードローンとかしない方がいいと思いました！少しでも怪しいと思ったら調べてからやった方がいいし、調べても大丈夫と思ったら、口コミの評価を基準に考えた方がいい！

カードで一括返済で品物を購入したのですが、知らないうちにリボ払いになっており電話したところ2回払いで何とかなりました。しかしその手続きが半端なく時間が かかります。少しばかりの手数料なら泣き寝入りしている人も多いと思います。然るべき所に訴えてやろうかと思うくらいです。こんな酷いカード会社 やめたほうがいいですよ。