本音本音

ジャックスカードの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

担当者がゴミ

担当者が馬鹿にしたような口調で話しかけてくる。
質問しても的外れな答えをしてこちらの聞きたい答えにならない。きちんと話を聞いて理解してから答えて欲しい。
家賃の支払いで必要なので関わっているが二度とコンタクトにはでんわしたくない

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1.00

対応悪すぎ

車のローンの支払いの件で電話があり、こちらは書類を半月以上前に送っているのに届いていない、勘違いしていないかと人をバカにしたような口調で言ってきました。1カ月くらいたってるならこっちで手続き済んでるはずなんですけど…と言ってきましたが、いやいやこっちにそれ言われても知らねーよっていう。。。

とりあえず態度がめちゃくちゃ悪い!

とりあえず振り込みで支払いますが、電話はもうきてほしくないです

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対応が酷い

車のローンの引き落とし口座を変更したい旨を伝えると、1回目URLを登録電話にSMSで送信すると言われ待っていましたが送信されず、確認の連絡をしたらため息をつかれ、めんどくさそうに変更に必要だという数字を勝手に読み上げられ、確認しようにも不機嫌な態度を取られたので諦めました。そもそも1回目に聞いた時に、必要な数字を伝えることもなく人によって変わるのはどうなんでしょうか。
どの人も最初から最後まで対応が酷すぎる為、そんな方々にこちらも態度良くする必要がないと思うので今後は自分も同じことしようと思います。

顧客対応が悪すぎて2度と使用しません。
一括が難しいからローンを組みましたが、なんとかして残一括で支払いしてしまおうと思います。

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心無い対応でした

カードローンを利用しています。
支払いが遅れてしまったのは、自身の不注意なのですが……
仕事の都合で日付またぐ直前になりそうだという電話をいれました。
オペレーターのかたに上記の旨をつたえたところ、
「あ、振込用紙は手元にあるんですか??ww」
と電話口でもわかるほどの半笑いをされました。

延滞してしまった理由を述べても、
何故か喧嘩腰というか圧を感じるような声色でしたし、
人の心もないような人でも接客業として働けるんだなぁと、ある意味感心してしまいました。

前々から感じてはいましたが、
今回の対応が最悪でしたので記載いたします。

会社の教育体制がなってないのか、
わざとそうしてるのかは知りませんが、
とにかく最低な対応です。

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1.00

連絡が取れない

クレジットカードに記載の電話番号に連絡しても繋がりませんでした。
なのでポイントを使い切った後、解約しました。

ここの評判を見て、解約して正解だったと思いました。
こちらのカードの利用を考えている方はやめた方がいいと思います。

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口調が最悪

1ヶ月滞納していた自分が全て悪いです。
ですが、担当の女性の電話対応がとてつもなく悪く悲しくなりました。ため息混じりで高圧的で声も小さく1度では聞き取れません。
不明な点、相談したい事があるが今の担当の方のままだと怖くて電話もかけられないです。
滞納してた私に対して思うことはあると思いますが、せめて態度口調には出さないで欲しかったです。。。

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3.00

年会費無料に惹かれて登録しました

家賃の支払いをできるクレジットカードがこの会社しかなかったため作成しました。ジャックスモールに連携しているネットショッピングでの割引が最大のメリットのようですが、実際そこまで利用しないため、恩恵を受けていないように感じます。ただ家賃の支払いでたまるポイントが大きいため、仕方なく、といった感じです。そうはいっても、年会費は無料ですし、旅費をカードで支払えば国内・海外保険が適用されるため、ポイントを利用して旅行に良く行くようになりました。カカクコムグループでの利用特典も付帯しているようなので、もっと調べてみようと思います。

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噂通りのクソ会社

TカードPrimeの話です。
Tポイント6,000ポイント付与で加入募集しておいて、応募要項通りに申請書を郵送したのに届いてないから対応出来ないだと。コピーが有るから再送すると言ったら、応募期間が過ぎているので対応出来ないだと。
謝りはするが杓子定規の対応。
皆さんこの会社に何か郵送する事が有ったら最低でも簡易書留にする事をお勧めします。じゃないと届いて無いから対応出来ないと言われますよ。
私はもうこの会社と関わりたく無いのでカードを解約しますけどね。

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頼まれて申し込むが審査落ち。落ちる要素ないのに

ガソリンスタンドで
ジャックス営業から頼まれて申込みを行うが
審査落ち
一部上場企業に30年努めて
無借金
返済遅延は一度もない
何を審査したんだ?
頼まれて、申し込んだだけだがら
カードはいらないが…

反社会的な個人情報の収集か気になり
コールセンターに電話したら…
審査落ちの人に説明をする内容はないとのこと
何のために、電話番号を書いてるんだ
対応が悪すぎるので、書き込みしてしまった

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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