本音本音

ジャックスカードの口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口調が最悪

1ヶ月滞納していた自分が全て悪いです。
ですが、担当の女性の電話対応がとてつもなく悪く悲しくなりました。ため息混じりで高圧的で声も小さく1度では聞き取れません。
不明な点、相談したい事があるが今の担当の方のままだと怖くて電話もかけられないです。
滞納してた私に対して思うことはあると思いますが、せめて態度口調には出さないで欲しかったです。。。

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コールセンターの対応

コールセンターの電話対応が凄い不愉快で・・・
こっちが話したことに対しての反応が
はー、はーって・・・
本当にカード解約したいと思いました

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話も聞いてくれない

明日払いますって何回言っても、今日中に払えの一点張り

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常識なし

電話対応に問題あり。
客商売の意識無さすぎる。
会社単位で意識改革した方がいい。
電話オペレーターの口の聞き方を覚えさせる必要あり。
評価をしてくれと言われても、評価に値しない。
今は会社の評判なんてすぐに万人に周知される時代です。

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対応どうなってる

どの対応に関してもとても後味悪いものです。
電話もガシャンと勢いよく叩きつけてるのかと思うくらいでした。
もう電話したくない。

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待ち時間長すぎ

15分繋がらないのはやばすぎ。いつかけても5人待ちの状態。人員増やすべき。

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キャンペーンに注意

何かのプレゼンキャンペーンに
申し込んだら、全支払いがリボ払いに切り替わっており
痛い目をみた。
明細はしっかり確認しよう!

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ローン審査とおらない

嫁に内緒でh半年ローン組もうっておもったら
収入主が嫁なので確認が必要とのこと
全く融通がききません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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