ジャックスカードの口コミ・評判 3ページ目

支払いを一ヶ月滞納したら、ものすごい追い込まれました。中年女性のテレアポでしたが、こちらの事情はお構いなしに誰かから借りてでも本日中に払えの一点張り。話が滞ったところでじゃあカードを止めるしかありませんね？と脅されすぐに止められました。その後支払いを済ませたらカードは再度使えますか？と質問したところ既に顧客削除になってますとのこと。こちらからそのことを聞かなければ知らずにいるところでした。書面での正式な通知は頂けるのでしょうか？と伝えたところ、顧客情報は外に出せませんと、訳の分からない返し文句。私は15年間顧客でしたが最後にこんな仕打ちを受けるなんて未だに信じられない思いで、私は心を痛めています。私はこの会社とはもう絶対に関わることはありません。

先日ガソリンスタンドで勧められ、入りました。
入力も担当の方に教えて頂きながら入力し確認も一緒にしていただき登録完了になり、手元に届くのを待っておりました。
ですが、一向にこず時間がかかる場合もあるとの事でしたので
待っていましたが、別の所に配達ミスなのかと心配になり問い合わせた
ところ、住所不十分で返ってきてました。との事。
住所不十分？まず、ガソリンスタンドで入力した際に不十分だった可能性はゼロ。
何度もしつこいくらいに住所を確認をした為、記憶にもはっきり残っている。
となると、カード会社の送り先記入のミスでは。
万が一そうであっても、今回抜けていた箇所が分からなくても届く。
届けられなかった郵便局側にも問題はあると思うが、今回ここまではまだ
許せる範囲。
だがその後、話をし再度今伝えた住所で送り直してくれと頼んだところ、
1週間ほど前に解約になっている為、もう一度ガソリンスタンドで手続きしなおせと。
は？なんの連絡もなしに、連絡先電話番号も載っていて郵送物が返ってきているにも関わらずなぜ電話してこない？
なぜ、メールをしてこない？
担当する部署によっては連絡する場合もあるが今回はしていない。
は？？？？そんなハズレ部署引いたみたいな言い方あるか？

時間もかかる場合もあると記載があった為、待っていたのに
勝手に解約の始末。あり得ない。
二度と申し込みなんてしない。ク◯会社。

以前、ジャックスジョーシンカードを持っていたのだがこちらの不注意でカードが使えなくなってしまった。
ジャックスジョーシンカードにはクレジット機能以外にもジョーシンのポイントやデータが入っていたのだがカードが使えなくなってしまったらこちらの個人情報を沈めてしまったのと同時にジョーシンのデータやポイントまで沈めてしまった。
ジャックスにジョーシンのデータやポイントは普通のジョーシンポイントカードに移行したいからデータを再度立ち上げてポイントとデータを移行させてと言ったら「データは起こせない」の一点張り！
カードの不注意でこちらの個人情報を沈められるのは仕方がない事だが、ジョーシンのデータやポイントはジャックスとは関係がないのでジョーシンのデータやポイントまで沈めてしまうのは常識的に惜しい事だ！
こちらとしてはジョーシンのデータやポイントはちゃんと返して欲しいし、こう言った処理がちゃんと出来ないのであればホントのクズ会社だ！

支払いに困ったのでコールセンターに相談したら、男性担当者に『お金がないなら借り入れするなり働くなり準備する方法はいくらでもありますよー？』などと鼻で笑いながら上から目線でバカにしたような物言い。妊娠中で仕事ができないと伝えると、『でも妊娠していても働いてる人たくさんいますからねー。』『1日バイトとかできないですか？』と何としてでも◯日までに払って下さい。の一点張り。妊婦に対して『働け』って意味わかんないんだけど。確かに払えないのはこちらにも充分落ち度はあると思います。私だけじゃなく支払いに困って連絡する人もたくさんいると思います。コールセンターって困った時の問い合わせ窓口じゃないの？親身になってお困りごと聞いてくれる人この会社にいないの？だからこれだけ評判悪いって言われるんだよ。客舐めてるとしか思えない。こんな会社に評価なんかしたくない。

太陽光パネル設置で蓄電池などの費用をローンにした際に会社ジャックスでした。
入院や体調不良が続き支払いが2ヶ月遅れて滞納してしまい、2ヶ月滞納はもう一括請求の対応部署に回すことになります。など給料差し押さえますとか全く一方的な取り立てで電話相談にものってくれない。
500万のローン今まで全く支払いをしていないわけでもなく、延滞金利息も含めてこれまで遅れながらも支払ってきているのに、金を回収する事しか頭にない会社です。
姪っ子の旦那がジャックスに勤めているが、それだけで好きになれない。

あるスーパーでそこの名前のクレジットカードをポイントと1000円のキャッシュバックに惹かれ作りました。

１年ほどしてそのカードが別の物に切り変わると告知がありそれ以来カードを使っていなかったのですがその後ずっと明細が届くので問い合わせてリボ払いになっている事が判りました。

全くその様にした覚えが無いので怖くてそのスーパーにはそれ以降利用しておりません。
系列に薬局その他のお店もあるようでそこも避けるようになってしまいました。

スーパーおよび系列店、カード会社、客（自分）
トータル誰も徳していないですね。

特定の利用者に対して理由を説明せず差別的な対応をします。

紙での明細の郵送を停止したい私に対して「過去の利用状況から手続きができません」という対応。支払いの知恵ななどはなかったので具体的な"過去の利用状況"を尋ねても一切教えてくれません。

正当な理由があれば納得できるのですが、非常に差別的な対応をされたので引き落とし情報などを整理して解約を行いたいと思っています。

ジャックスで車のローンを払ってて、コロナの影響で収入が減りジャックスで、ローンの返済を何回も相談してたのに何も応じてくれなかったです。支払先の担当の男が電話で相談してたのにも関わらず意味不明とか言われました。最低な信販会社です。

滞納した自分が悪いのは大前提だが、(分割払いのジャックスローンを組んでいる)学生でバイトと授業とさらに引越しまで重なったせいでバタバタしてしまっていて振込が遅れて滞納してしまっていた。
電話口で相手が学生だとわかっているからか、かなり高圧的で、会話でこちら側に何かしら伺ってくる時でさえとても高圧的。「𓏸𓏸して貰ってもいいですかぁ〜？」と言った様な高圧的で馬鹿にしているような口調。
心無いと他の方が書いていたが、自分より下だと感じた相手には心無いを通り越しているように感じた。
前提として書いた通り滞納したのが悪いが、対応が住所変更時も含めとても悪い。
他社のカード会社の住所変更等のオペレーター対応とは真反対でとても高圧的。
早く契約解除しようと決めた程に酷い。

ものすごく感じが悪くて、
支払いが遅れたので申し訳ないのですが、
信用問題に傷がつきますからね。
って何度も言われたけど、
当月に全部払えって
無理じゃないですか？
分割で払いたい、
リボ払いの変更もできず、
いままでネットで試しても出来なかったと
言うと、
こちらは部署じゃないから分からないから、
違う所にかけてくれと言われて、
もうめんどくさいからもういいや。
一括無理です。っていうと、
めんどくさい対応されて、
再審査しますんでまた連絡下さいとの事。
ほんと面倒な事ばかり。
他の会社と違ってオペレーターの態度悪すぎだし、
融通もきかないし、
最悪すぎなので。お金払ってもう破棄でいいです。