ジャックスカードの口コミ・評判 2ページ目

利用しているスーパーのカード会社変更に伴い、嫌々ながらジャックスのカードをつくりましたが、この会社はＪリボサービスという名称のリボ払いに勝手に登録されます。マジで最悪です。これはいわゆる各サービスごとの別名を付けて、消費者に気づかれにくくした「隠れリボ払い」です。

すぐに気づいて解除してリボ払い残金を一括支払いにしましたが、気づかずに延々とジャックスに手数料をチューチュー吸われてる人も多いかもしれません。

しかも問い合わせしてら、電話たらい回しにされて、あげくにはクレーマー扱いっぽい感じの対応されてきわめて不快でした。

まじでジャックスカードは利用してはダメ！！！！！！！！

ものすごく感じが悪くて、
支払いが遅れたので申し訳ないのですが、
信用問題に傷がつきますからね。
って何度も言われたけど、
当月に全部払えって
無理じゃないですか？
分割で払いたい、
リボ払いの変更もできず、
いままでネットで試しても出来なかったと
言うと、
こちらは部署じゃないから分からないから、
違う所にかけてくれと言われて、
もうめんどくさいからもういいや。
一括無理です。っていうと、
めんどくさい対応されて、
再審査しますんでまた連絡下さいとの事。
ほんと面倒な事ばかり。
他の会社と違ってオペレーターの態度悪すぎだし、
融通もきかないし、
最悪すぎなので。お金払ってもう破棄でいいです。

ジャックスカード一括払いで初回家賃の支払をしました。
ですが引っ越しにはいろいろと出費がかさみ一喝が難しくなったので分割に出来ないかカスタマーセンターへ電話すると、「お客様のカードは分割払いにはなりません。」と、バッサリと断られました。そこを何とか分割にしてほしいとお願いすると「分割にするには再審査が必要です。そうなるとお客様の信用情報に傷がつき今後大変な思いをすると思いますけど。」と高圧的な口調で話されました。
予定通りに支払えない自分が悪いのですがそんな口調じゃなくても…と、怒りを抑えながら再度分割のお願いをすると「だから再審査が必要なんですよ。情報にも傷がつきますし、情報は何より一番大事なものですから。」と、偉そうに話していました。
生きていく中で一番大事なものは信用情報なのですか？
ただ分割手続きが面倒なだけにしか聞こえませんでした。
結局、引き落し日より2週間後にどうやって支払うかもう一度電話するようにと面倒くさそうに言われ、分割手続きのお願いは無視されました。
話し方ってありますよね。
電話で顔が見えないからこそもっと丁寧な対応してほしかったです。
ジャックスの教育はどうなているのでしょうか？
とても後味の悪い数分間でした。
この支払が終わったら二度とジャックスと関わらないです。
他のクレジット会社の方はとても親切でした。
ジャックスも見習った方が良いと思います。
昭和じゃないんだから、お金を貸す方が偉いという考えは捨てて、もっと人材育成に力を入れて下さい。

私のジャックスカードを使用して、アップルオンラインストアで15万円の購入があった。
しかし、私は、ジャックスのカードは、所持しているが、1年以上使用していない。
その為、15万円の使用があった事に気づいていなかった。
ショートメールが来ていたが、いたずらと勘繰り対応せず。電話も何度かあったと思うが、
使用していない＝用がないと考え、出ていなかった。これは私のおちど。
ふとしたきっかけで、ジャックスからの電話に出て、不正利用が発覚。この時にはすでに使用日
から90日以上が経過していた。
ジャックスの言い分。90日以内なら、保険で対応できる。しかし、90日以降は対応できない。
だから、15万円は私が支払う様に。この一点張り。理由は規約違反。

弁護士に相談すると、そもそもジャックスに債権はないとのこと。
したがって、私は払う義務はない。
債務不存在確認請求を行えばよいと助言頂いた。

ジャックスの極めて事務的で、横柄で、融通が利かない姿勢には、不信感、怒りしか感じない。
本件が片付いたら、カードは破り捨て、2度とかかわらない。
そして、いたるところで、今回の酷い対応をシェアしていく。

ローンをパソコンで組んだのですが、その際
キャッシュカード作ると特典ありますよ
というので、使う気がなかったが一応審査して
通り、カードを待ちました。しかし出張にいってる間に本人受け取りになっていたらしく、カードがどうなったか自分から連絡、御客様が受け取らないのでカード審査失脚しました。と意味不明な
対応、普通はカード会社から送ったがどうなったか申し送りくらいするものだと思います。
まあ、100歩譲ってまだいいとしてその後銀行の
印鑑が違うと催促のハガキがきて送り返すも
一切、連絡なしでローンの支払い大丈夫？とこちらから連絡、さらに銀行判断で印鑑の判断がつかなくても引き落とすことがあるらしく、ジャックスから引き落としされ、支払い紙とダブル支払いになったのに連絡なし、多重入金しても連絡をしないので、自分が確認しなければ毎月二重払いでした。コールセンターに連絡入れたら、そのような連絡はできかねますのみ、この会社は多重入金
しても確認の連絡もできないしない会社です。
多く支払い続けてもジャックスは連絡しませんので気がつかない場合もあると思います。二度と
この会社は使いたくありません

洋服の青山で、主人のスーツを購入する時に勧められて主人名義でカードを作りました。
青山でスーツ類を購入する時のみ、必ず一括払いで使用していました。
先日届いた請求書がリボ払いになっていたので、青山のお店に問い合わせたところ、「お店では一括払いで処理している。カード会社でないとわからない。他にも勝手にリボ払いにされたと言っていたお客様がいる。」と言われ、ジャックスに電話したところ、「本人に電話でリボ払い専用カードへ切り替えを案内して了承いただいたので、切り替わっている。」と言われました。
主人に確認したところ、「カード会社からそんな案内は一切来ていない。」そうです。
「残額を一括払いして、カードを解約したい。」と申し出たところ、「本人でないと受けられない。これ以上の情報も内容も言えない。」と言われました。
平日の9:30〜17:30に、なかなか繋がらない先に電話して手続きできるビジネスマンがどれだけいるのでしょうか？
私も仕事をやりくりして電話しているのに、「本人でないと…」の一点張り。
非常に不誠実だと感じましたし、不愉快です。
ジャックスカードは家族のものも全て解約します。

利率が悪くなるので届いてすぐコールセンターに解約依頼した。良いですか？ときかれるだけで説明なくすぐ終わった。一月後引落通知きた。残債残ってるならその時教えて欲しかった。手数料諸費用でポイントなんてすっとんだ。ここの書面の説明は言葉が足りないしコールセンターはそもそも知識がないと思う。「ダイレックスカードから変更します。残債も全て引き継がれます」という案内欲しかったよ。カード名も変わるし一括引落にしてるから最後で終わると思ってた。何のために電話するのか考えて欲しい。

1日3回電話が来ていたため，掛け直した。
ジャックスのカードを持っていないのに「未納金がある。明日までに支払って欲しい」と言われたので，「何の支払いですか？」と聞いたら「わからないが，明日までに支払え」と言われた。「わからないものを支払うんですか？明細は？」「はい。明日までに。履歴，明細は有りません」と言う会話にならない会話…。「住所を教えてくれ」「いや，何でですか？」「郵送物とかを送らせて頂くので…」「何の郵送物ですか？持ってもない，使ってもないものの請求書でもするんですか？そちらに教える義理はないですよね？とりあえず何かもわからない支払いは致しませんので」「……」で，その日の会話は終了しました。次の日からも電話がしつこかったので拒否しています。

対応が最悪。
引き落としは妻の口座だからそこから車のローンを一括返済しようとしたが元旦那の口座からでないと駄目と言われました。
それはまだわかるのですがそれなら振り込んだお金を返金してほしいと要求したら「元旦那が対応しなければならない」と訳のわからない事を言われました。
何を言っても元旦那からしか対応しないの一点張り
それならそもそも妻の口座から引き落とすのもおかしいのでは？と言っても登録があったからと言いますがそもそも本人が本人が言うなら本人以外から引き落とし出来るようにするのもおかしい。
振り込んだお金の行方も不透明だし対応も最悪。
2度と利用したくないです。

そもそも銀行指定の書類送った時も、印鑑鮮明にしっかりと押して口座情報も何一つ間違ってなくて不備なんてないのに何回も送り返してきて
3枚目ぐらいでやっと指定できたけど何が間違ってたか謎

車のローンで二ヶ月ほど滞納してしまった時も初めの一ヶ月は割増で払うローンなんだけど
2ヶ月滞納したぐらいで他は滞納してませんでした
滞納したのはこっちが悪いけど電話対応がひどすぎる
この日までは払えるのでなんとか約束期日をとりつけられないかと丁寧に頼んだら
仕事一切関係ない個人の感情を混ぜたような説教を長ったらしくされて明日まで払えと言われ
お客様は神様じゃないけど
こっちが丁寧にお願いしたら普通は
申し訳ございませんがその要望にはお答えできないだの言えばいいのに
貴方個人の事情で～～～とか説教が始まって本当に不快でした
それがなかったら快くわかりましたと払うしごめんなさいも言いました
なんでわざわざ客を煽るような電話対応するんですかね

ローン払い終わったら二度と使いません
なんか前も別の件で審査したけどその時は通らなかったのに車買ったら審査通るって意味が分かりません
因みに審査内容も同じです