ジャックスカードの口コミ・評判 2ページ目

初めて支払い日に引き落としが出来なかったので連絡したら振込み指定になりました。支払い忘れが心配で、同月の支払いを2回も振り込んでしまってました。
すぐに「二重入金なので、1回分は返金または次回に回してほしい」と連絡しましたが、
「負債があるので返金できません」「枠を超えているので対応できません」など、
納得できない理由で一切返金されませんでした。

滞納もなくきちんと支払ってきたのに、誠実さを感じられず、とても残念です。
返金できない理由も明確に説明してもらえず、「もう関わりたくない」と感じました。

今後カードを持つ方には、こういう対応もあることを知っていただきたいです。

携帯に身に覚えのないワンタイムが来たので連絡したら情報が漏れている可能性があるのでカード番号を返させてもらいます。と言われてそれはいいのですが、発行手数料を取ると言われました。勝手にカード番号を変えた上に発行手数料まで取るとは納得がいきません。さらにフィッシングメールが来てメールアドレスがジャックスからのメールアドレスと@マーク以下のメールのアドレスが同じなので情報が漏れているのではないかと注意喚起したしたら「私どもでは防げませので申し訳ありません」というだけで調査しますとも言いません。私はネットでこのカードを使ったことがないので
ひょっとしたらカード会社か加盟店から漏れている可能性もあるのでは？と危惧して注意喚起しただけなのに。。。
これで後になってカード情報が漏れていましたと謝ることになったらどうするんでしょうね。

私のジャックスカードを使用して、アップルオンラインストアで15万円の購入があった。
しかし、私は、ジャックスのカードは、所持しているが、1年以上使用していない。
その為、15万円の使用があった事に気づいていなかった。
ショートメールが来ていたが、いたずらと勘繰り対応せず。電話も何度かあったと思うが、
使用していない＝用がないと考え、出ていなかった。これは私のおちど。
ふとしたきっかけで、ジャックスからの電話に出て、不正利用が発覚。この時にはすでに使用日
から90日以上が経過していた。
ジャックスの言い分。90日以内なら、保険で対応できる。しかし、90日以降は対応できない。
だから、15万円は私が支払う様に。この一点張り。理由は規約違反。

弁護士に相談すると、そもそもジャックスに債権はないとのこと。
したがって、私は払う義務はない。
債務不存在確認請求を行えばよいと助言頂いた。

ジャックスの極めて事務的で、横柄で、融通が利かない姿勢には、不信感、怒りしか感じない。
本件が片付いたら、カードは破り捨て、2度とかかわらない。
そして、いたるところで、今回の酷い対応をシェアしていく。

ものすごく感じが悪くて、
支払いが遅れたので申し訳ないのですが、
信用問題に傷がつきますからね。
って何度も言われたけど、
当月に全部払えって
無理じゃないですか？
分割で払いたい、
リボ払いの変更もできず、
いままでネットで試しても出来なかったと
言うと、
こちらは部署じゃないから分からないから、
違う所にかけてくれと言われて、
もうめんどくさいからもういいや。
一括無理です。っていうと、
めんどくさい対応されて、
再審査しますんでまた連絡下さいとの事。
ほんと面倒な事ばかり。
他の会社と違ってオペレーターの態度悪すぎだし、
融通もきかないし、
最悪すぎなので。お金払ってもう破棄でいいです。

亡くなった親のマイカーローンを引き継いで払うのに手続きがすごくめんどくさい。引き落とし以外受け付けないし、戸籍謄本やら何通もとらされて、それだけで二千円以上かかったし、なんでローン以外のお金払わなきゃならないのか腹がたった。よそはもっと簡単に払い込み用紙くれたり、振り込みすれば済んだりするのにJACCSだけなんでこんなめんどうな手続きさせんのかわらかない。

ローンをパソコンで組んだのですが、その際
キャッシュカード作ると特典ありますよ
というので、使う気がなかったが一応審査して
通り、カードを待ちました。しかし出張にいってる間に本人受け取りになっていたらしく、カードがどうなったか自分から連絡、御客様が受け取らないのでカード審査失脚しました。と意味不明な
対応、普通はカード会社から送ったがどうなったか申し送りくらいするものだと思います。
まあ、100歩譲ってまだいいとしてその後銀行の
印鑑が違うと催促のハガキがきて送り返すも
一切、連絡なしでローンの支払い大丈夫？とこちらから連絡、さらに銀行判断で印鑑の判断がつかなくても引き落とすことがあるらしく、ジャックスから引き落としされ、支払い紙とダブル支払いになったのに連絡なし、多重入金しても連絡をしないので、自分が確認しなければ毎月二重払いでした。コールセンターに連絡入れたら、そのような連絡はできかねますのみ、この会社は多重入金
しても確認の連絡もできないしない会社です。
多く支払い続けてもジャックスは連絡しませんので気がつかない場合もあると思います。二度と
この会社は使いたくありません

支払い遅れて、電話が来てるので、今お金がないと言うと、弁護士の先生からでも借りて返せと言われます。そして、電話でなかったりすると、ジャックスとは関係ないような他の営業電話使って、攻撃してきます。例えば、営業電話がかかってきて、電話番号を検索しないで、折り返ししてしまったとき、１分後にジャックスからかかってきました。ほぼ、ジャックスがほかの悪徳業者を使って、電話に出たからまたかけてやろうとことだと思います。今までで一番やばい会社なので、分割金払い終えたら、過払い金請求しようと思います。

洋服の青山で、主人のスーツを購入する時に勧められて主人名義でカードを作りました。
青山でスーツ類を購入する時のみ、必ず一括払いで使用していました。
先日届いた請求書がリボ払いになっていたので、青山のお店に問い合わせたところ、「お店では一括払いで処理している。カード会社でないとわからない。他にも勝手にリボ払いにされたと言っていたお客様がいる。」と言われ、ジャックスに電話したところ、「本人に電話でリボ払い専用カードへ切り替えを案内して了承いただいたので、切り替わっている。」と言われました。
主人に確認したところ、「カード会社からそんな案内は一切来ていない。」そうです。
「残額を一括払いして、カードを解約したい。」と申し出たところ、「本人でないと受けられない。これ以上の情報も内容も言えない。」と言われました。
平日の9:30〜17:30に、なかなか繋がらない先に電話して手続きできるビジネスマンがどれだけいるのでしょうか？
私も仕事をやりくりして電話しているのに、「本人でないと…」の一点張り。
非常に不誠実だと感じましたし、不愉快です。
ジャックスカードは家族のものも全て解約します。

滞納した自分が悪いのは大前提だが、(分割払いのジャックスローンを組んでいる)学生でバイトと授業とさらに引越しまで重なったせいでバタバタしてしまっていて振込が遅れて滞納してしまっていた。
電話口で相手が学生だとわかっているからか、かなり高圧的で、会話でこちら側に何かしら伺ってくる時でさえとても高圧的。「𓏸𓏸して貰ってもいいですかぁ〜？」と言った様な高圧的で馬鹿にしているような口調。
心無いと他の方が書いていたが、自分より下だと感じた相手には心無いを通り越しているように感じた。
前提として書いた通り滞納したのが悪いが、対応が住所変更時も含めとても悪い。
他社のカード会社の住所変更等のオペレーター対応とは真反対でとても高圧的。
早く契約解除しようと決めた程に酷い。

対応が最悪。
引き落としは妻の口座だからそこから車のローンを一括返済しようとしたが元旦那の口座からでないと駄目と言われました。
それはまだわかるのですがそれなら振り込んだお金を返金してほしいと要求したら「元旦那が対応しなければならない」と訳のわからない事を言われました。
何を言っても元旦那からしか対応しないの一点張り
それならそもそも妻の口座から引き落とすのもおかしいのでは？と言っても登録があったからと言いますがそもそも本人が本人が言うなら本人以外から引き落とし出来るようにするのもおかしい。
振り込んだお金の行方も不透明だし対応も最悪。
2度と利用したくないです。