ジャックスカードの口コミ・評判 12ページ目

ログインできないことが多くてイライラします
ポイント還元が目的の人には敢えて扱いにくいようにしてるみたいです

お振り込み期限を過ぎてのお支払しか出来そうになかった為事前に連絡を入れたがその時の電話対応が酷すぎた。
タメ口で小馬鹿にしたような話し方で本当に研修うけてるのか？と思う程酷くまともな会社じゃないんだなと認識しました。

説明不足でわかりにくい対応。
お客を相手に話してる話し方ではないですね。
不愛想で、対応悪い。

明らかに向こうのミスで、メールでお問い合わせをしたら、現状が確認できないため電話してください(有料)と返信がきた。
なぜ、向こうのミスなのに、こちらが金を払って電話しないといけないのでしょうか、、、

2度と使いたくないが、相手側からの要望でこのクソみたいなところを使わざるを得ないのが腹立たしい。

解約退会しました。問い合わせカスタマーセンターTELが0570しか無い会社は初めから辞めてたほうがいいです。良心的な会社は0120のカスタマーセンター番号ですから
0570から始まる電話番号は、どんどん通話料がかかります。

入院していて支払いは退院してから と話すと
誰かに支払い頼めないか の一点張り。
は？誰かに支払い頼むって個人情報クソも守れない最低な対応でした。
ガソリンスタンドで頼まれて作ったカードですが、こんな最低最悪な会社なら作らなきゃ良かったです。支払い終わったらすぐ解約します。
ほんと最低な会社です。

仕事がら私はよく飛行機を利用しますが、特定の航空会社を利用する場合ではマイルの還元率を1パーセント以上に上げる事も可能です。また私の趣味にはなりますが、40万円の時計を購入した時は年会費が無料になりました。これは私にとっては非常に大きい事です。さらにポイントが付与されこのポイントは現金でキャッシュバックができ、実質の時計代は多少値引きされました。高額な商品を高頻度で購入される方には非常に向いているカードだと思います。

ある日診断書が出てしまったとき
支払いが1.2か月できないかもしれないことを伝えました。
しかし聞き入れてもらえず、なんとかして払えの一方的対応
有無を言わせずずっと説教じみた一方的な言葉話に入るすきもあたえてくれなかったです。
そして、なにより電話対応の悪さ、言葉遣い等も気になる点は多いですね。
元接客業からの経験です。
この会社の言葉、マナー等の研修がちゃんとされてない証拠かと

他の毎月の保険等の引き落としの会社では
きちんと対応してくださりましたので、
この会社のみ融通利かない所かと思います

久しぶりにジャックスのクレジットカードを支払いの時に使いました。
入金する銀行を忘れたのでカスタマーセンターへ電話すると、凄く親切に対応してくれました。
初歩的な質問にも答えてくれてありがとうございました！

金利ゼロだから利用したいなと思ったのに対応の悪さにドン引きです。
担当してもらった方の誤字でキャンセルになり、信用ありませんって一言で人を見下した言い方されて、名誉毀損にあたるんじゃないのか？　二度と使わないしここ使うなら何がなんでも現金で買う。