
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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乗客の状況を見てない
先日、大阪からディズニーランド
帰りは、東京から梅田で、利用させていただきました。
行きも帰りも隣の座席の人が、ずっとビールを飲んでいて、臭くて一晩中不快な思いをしました。お酒を禁止しているのなら、きちんとチェックしてほしいです。
注意したくても、絡まれそうで、できませんでした。
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コロナ対策
スケジュールの都合で夜行バスをよく利用します。
今年の春以降に乗った夜行バス(他社ですが)では、コロナ対策で隣と前後の席は空けて運行されていたので、普段は乗らない4列シートでも安心して乗っていました。
今回も時間の関係で4列シートを選びましたが、隣も前後も空けずに満員状態でした… 乗車前に検温とマスクの着用をお願いしていましたが、若い人ばかりで乗車後マスクをずらして普通に話をしたり、そのまま寝てクシャミをしたりとまさかの三密状態… 個人的には横に肥満体型の人が座ったので、常に圧迫されつつもたれ掛かって来られたり、体臭もキツくて一睡も出来ませんでした…
コロナが落ち着くまでは、二度と利用しないと思います…
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運転手次第
新宿から梅田までの昼行便に乗りました。
一回急ブレーキあったけど、丁寧なドライバーで満足でした。
一人で東京大阪間の運行はキツイと思うので、2名体制にしてあげてほしいです。(会社への要望です。)
私も以前、ジャムジャムで受付態度の悪いドライバーに当たったことがあり、頭にきたので怒鳴ってやりました。
本人に自覚がないからきちんと言うべきです。黙ってたらこちらの意思は伝わらない。
社員教育はドライバー不足で採用優先にした結果、一定レベルまで達していない人も中にはいます。
そこを改善すればさらに繁盛するでしょう。
ジャムジャムのドライバー全員が態度悪いのではありません。
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普通でした
4月上旬、千葉とUSJの往復、夜行バスで利用しました。
こちらの口コミを見て、大丈夫かなと不安になり、覚悟のうえで乗りましたが、普通でした。
可もなく不可もなく。
3列独立シート。3人で乗りました。
バラバラになるかなと思いましたが、隣同士にしてくださり、ありがたかったです。
でも、行きの1席はリクライニングがなかなか動かず、少ししか倒せませんでした。帰りの1席は足置きが動かず使えませんでした。これは辛かったです。
座席は全部きちんと確認しておいてほしい。
WiFiは使えたのか??
あと、夜は寒いです。ブランケット必須。これは元々持参するつもりだったので問題ありません。
他、特に問題ありませんでした。
一応、サイトに記載された通りのバスでした。
運転手さんの対応も丁寧でした。
期待していなかったのもあるけど、料金も安かったし、無事に帰ってこられたので、普通に良かったです。
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運転手最悪!
初めて、横浜に行くために、夜行バス🚌を利用しました。足元は広い席で良かったですが、足を伸ばして前の壁(前には席が無い)に付けていると、運転手が止めるように注意してきた!言い方が悪すぎ!こちらはお金出して利用している客です。足を伸ばして前に付ける行為が駄目なら、恐れ入りますが…とか、申し訳ごさいませんが…とか、言い方がある。お客さん、これ止めてください!と大きな声で言われた!なんでやねん!?何か迷惑か?前は座席違うし!と思ったけど、黙って、足を下ろした。続きもあるが、この時点で、お前は何様じゃ?と思った!運転手は接客マナー学んでないんか?と思った!運転技術を活かせる為には、接客方法も学ぶべき!二度と利用することはない!!
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確実でない対応
先週ジャムジャムライナーを利用した。いつもは、ウィラーエクスプレス、JRバスの夜行を利用している。ジャムジャムライナーは、パーキングの休憩時、出発人数も確認しないで発車、下車時も途中下車時、降りる人すら把握せずに発車する。夜行バスのウィラーエクスプレスや、JRバスは、途中下車する場合は、寝ていて起きれない人をきちんとお越し対応してくれる。ジャムジャムライナーだけは、カスタマーセンターにも連絡したが、それはお客様の問題だと言われた。私は、寝れない為、睡眠薬を病院で処方されていて、起きれない時もあり、ジャムジャムライナーのお客様への思いやりが欠けている。改善出来ないかカスタマーへ言ってみたが、そんな対応は出来ないと言う。夜行バスで、的確な人数の把握、途中下車する人の確認を期待したいなら、全くダメな会社である。
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寒かった
2月に乗車。東京ー大阪便でした。車内温度ですが途中まで暑いぐらいだったのですが途中から暖房が止まり腕時計内蔵の温度計で10℃を下回りました。降りる段になってエンジン故障とアナウンスがあり寒さの原因がわかりました。暖房が効かないのにコロナ禍ということでしっかりと換気されていて凍えました。また、遅れた原因がエンジン故障なら仕方がないと思いますが、最初の降車予定時間になっても消灯したままで遅れていることのアナウンスもなし。隠蔽しようとしていたのでしょうか。あと、遅れた原因ですがSAで休憩したとき出発時間になっても乗務員2人共戻ってこなかったので乗客が外に出ようとするのを止めることができずその乗客が戻ってくるまで待っていたのはスルーでした。乗務員さん、煙草は美味しかったですか
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関西から関東まで手頃な価格で移動できる
関西から関東方面へ遊びに行く帰りの便で、この高速夜行バスを利用しました。東京駅近くから23時過ぎの出発だったので、その日は時間ギリギリまで東京でゆっくり遊ぶことができてよかったです。女性1人でしたが、安心して夜行バスに乗ることができました。ゆったりとしたスペースで、車中でもよく眠ることができ、ホテル1泊分得した気分!ただ、コンセントの差し込みがないバスだったので、スマホの充電ができなかったことに少し不便さを感じました。しかし、関西から関東までの移動に、かなり手頃な料金だったので、また利用したいです。
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普通でした。
1年ほど前ですが、JX551便に乗りました。私が乗った日には古い車両で運転されていたからなのか、ゴミ箱無しの上に座席の見た目も公式サイトと少し違いました。多分日によって違うと思います。座席は結構硬くてお尻が痛くなるほどてした。乗務員対応は良かったです。
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想像してたより良かった
新宿→大阪で3列独立、昼便を利用しました。
予約した時は特にクチコミ等見ていなかったのですが、前日になって気になり見てみると酷評が多くてびっくりしました。
当日ビビりながらも乗車しましたが特に悪いところはありませんでした。
ちゃんも全席独立で、前方は男性、後方は女性でそれとなく分けられていてサイドはしっかりとカーテンで仕切られているので不快感もありませんでした。
運転も高速なので少し揺れるなってくらいでした。
運転手さんも特に悪い点はなく、問題の運転手さんは夜行便なのかな?と思いました。
特には問題はなかったのですが、後ろの方が咳き込んでいたのがこのご時世少し心配になりました。
前後の席では仕切り等はありませんので飛沫が飛んできてもおかしくはないと思います。
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