ジャムジャムライナーの口コミ・評判 5ページ目

西船橋〜伊勢の乗車でした。往復で予約した為同じバスに乗ったのですが、まぁ振動が酷くてゆっくり寝られませんでした。高速道路の繋ぎ目でごとに細かく揺れるので閉口してしまいました。
車内案内も経由地全て寄ったあとでなので、先に乗車している人たちはすでに寝入ってしまってる0時近くです。休憩パーキングがどこなのか車内設備の説明も夢の中という感じです。自動音声も小さくてわかりずらいし、シートの後ろにも説明書きや案内パンフが一切ありません。
唯一良かったのはシート間隔が広いので全席のリクライニングを倒されてもそれ程苦にはなりませんでした。
途中で数回エンストするし、パーキングでは空いてなかったのかも知れませんがトイレからかなり遠くの大型トラックに囲まれた場所に停められて、トイレまでの往復が大変危険でした。
次回は利用しないつもりです。

集合時間は45分、30分から机を置いて受付していますので遅れないでください。

そう言われて30分に集合場所へ
机も人もなにもない。
数分探したがおらず、出発前の緊急連絡先へ電話。
状況説明したが、わからない、その場所にいるのでさがすしかない、担当の連絡先も現場の状況もバスの場所もわからない、探してくれ。担当員の服は黄色とだけ。海外のバス会社を思い出した。

集合の3分前くらいに、もちろん机もなく、謝りもせず黄色が来て、無事乗れたのでトラブルにはならなかった。

普通にサービスとして使わない方が良いと感じた。
現場と連絡体制が無い+時間通りに来ない　を許容でき価格とは思えない。

バスは普通にバス。

東京→大阪の夜行便で利用しました。
公式サイトから3列シートで予約したのですが、その時は写真に分厚いカーテン、ヘッドレスト付きの独立シートが写真にありました。
実際に乗ってみると明らかに一世代前の車両を使っており、ヘッドレストすらない壊れそうなシート。
それにフットレストは開くと「ギーギー」と音が鳴るので周りに配慮しないとキツかった。
コンセントは設置されていたものの、何故か自分の席のコンセントは故障していたのか通電しておらず自分の携帯バッテリーを使う羽目になった。
仕切りカーテンも安っぽくて薄っぺらで小さなロールカーテンで、リクライニングすると顔が周りの乗客から見えてしまう。
それってカーテンの意味ないやんけ！！w

照明もかなり酷いタイプでした。
他のバス会社様ですと、PA/SAの休憩中は常夜灯や足元灯を点灯し就寝中の乗客に配慮するタイプが多いですが、自分の乗ったジャムジャムライナーは休憩するたびにギラギラのLED照明が何の配慮もなく点灯する為、乗客ほぼ全員が強制的に起こされるのでした。
それも2、3時間ごとに…。
乗務員の放送も、安いマイクを使っているのか、スピーカーのメンテナンスをしていないのか、声が全く聞き取れなかった。
緊急時にどうすんの？？いつか事故起こした時にヤバいんじゃねーの？

乗ってるだけでかなり疲れましたね。
独立シートとはいえ5,000円も払う価値無かったっす。

秋田→関東 を利用しました。
関東に遊びに行く際はよく夜行バスを利用していましたが
秋田からの利用は初めての日でした。
届いたメールのバス停場所を何度も確認し楽しみにしていましたが、当日5分前になってもそれらしきバスが見当たらず焦って緊急連絡先に電話したところ記載されていた場所とは違う場所を言われ急いで向かいました。
20分発でバスの前に着いたのが20分ピッタリで申し訳ないことをしてしまったと思っていました。遅れた私が悪いのですが係の方から1言目で「あっちで待ってたんだろーけどさ？ホームページ見れば分かるからさ？なんで確認しない？普通だったら発車してるよ？今日はそういう人多いから待ってるけどさ？」と物凄い剣幕に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
しかし、その2分後にきた男性に対しては何もお咎めがなくとても良い対応をしていた事にとても驚きました。
人を見て態度をあからさまに変える人を初めて見て、自分より遅れた人がいるのにどうしてあそこまで言われなければならないのだろうとバスの中で泣いてしまいました。
私がメールではなくホームページを確認していれば良かったのですが、後に遅れた方にも同様に言うべきだと思いました。
今まで安心して夜行バスを利用していましたが今後は他社を選び利用したいと思います。

今回の乗務員？係の方？で無ければ問題なく利用出来ると思います！

大阪→バスタ新宿の昼便を利用しました。
ジャムジャムさんは初めての利用です。
乗車する時、トランクを預けた際に番号札を渡されます。それは預けたトランクにも同じ番号が書かれています。
バスタ新宿に到着してバスを降り、私はすっかり番号札の事を忘れ自分のトランクを取ろうとしたら運転手さんに「番号札！」と言われたんです。
私は番号札のとこを思い出し「はい。」と渡しました。
そしたら運転手さんが「トランクどれですか？」と聞いてきたんです！
私は同じ番号が書いてある番号札でトランクを管理しているのにビックリしました！！
「これです。ちゃんと見てください。」と言いましたが運転手さんは何を言われてるのか分からない様子。
番号札にこだわる割には全然確認してなくてビックリです。
なんのための番号札なのか…
結構いい加減なので呆れてます

今年も3回してます。
今年は3回中2回、大雪に当たり、通行止めの迂回や除雪作業などで遅れそうななか、ほぼほぼ時間通りに到着しました。
サービスエリアでの休憩時に、運転手さんに状況確認したりしても、親切に対応してくれるし、到着時には笑顔で「おつかれさまでした」、「ありがとうございました」と言ってくれて、大変ななか運転してくれてこちらこそありがとうと健やかな気持ちになりました。
今年もまだ滑りに行きますが、また必ず利用します。

7:20に到着のはずが6:45に到着。早過ぎるんじゃないですか？対処はしてくれないんですか？と聞いても他のバスさんもいるから無理です…と。バス停に停車したままにはできないと言いたかったのでしょうか。
栂池高原スキー場はセンターハウスも無く、チケット売り場は7:30になって開きます。普通に考えてスキー場があるような雪国で早朝6:45に乗客を降ろすなどありえないです。もちろん24時間営業のセンターハウスがあるスキー場なら話は別ですし、元々決まっていた時刻表を守っているなら約束通りということになりますが…。
バスという乗り物は交通事情により遅れるのは仕方ありません。しかし、バス運転手の都合で早く到着して降車させるのはおかしいです。しかも35分も早く着くなど、あり得ないと思います。
この会社は自分達ファーストです。客の命などどうでもいいと思っている恐ろしい会社です。

あまりにも酷かったのでクチコミします。
名古屋〜大阪までの行き帰りで、今回利用させて頂きました。
行きの運転手さんは
とても感じが良く、アナウンスもとても丁寧で、急停止もなく、凄く心地よい時間が過ごせました。感謝しています。
この値段でこの対応は素晴らしい！また利用したい！そう感じていました。

ですが、問題は帰りのバスです。
率直にこのような方がいるならもう二度と利用しません。乗っていて気持ちが悪いです。笑
まず、出発時間に遅れる
トランクへの荷物をお願いしたい全員に対しての対応がめんどくさそう。私も悪いとは思いつつもお願いすると、これは中は持ってけますよと鼻で笑う。（ちなみに、行きの運転手さんはそのような事は一切ありませんでした。快く荷物を預かっていただけました）
そして雑に荷物を扱う。
接客対応がめんどくさそう。
運転が荒く、アナウンスでごゆっくりくつろぎくださいといわれても、寝れないですよね。笑

行きの運転手さんのように、全ての方が残念な方ではないのですが、
1人このような方がいるだけでバス会社全体がこの様な悪い印象にかるんだな。と感じさせられ、私もこれから色々な面でこんな風にならないよう、気をつけようと思わせてくれた良いきっかけとなりました。

行きは、本当に良い運転手さんに出会えました。
最高です！
ただ、乗られる方、当たり外れがございます。お気をつけください。

今回は新宿駅から秋田駅までの８時間のバスを利用しました。

いいところは特にありませんが、時間通りに到着したくらいでしょうか、値段相応という感じです。

ただ、運転手の対応が非常に悪く不快な思いをしました。
途中のサービスエリアで停まったので降りようとしたのですが、カーテンを少し開け顔を出して降りれるか確認したところ、睨み付けるようにこちらを見て命令口調で「今準備している、カーテンを勝手に開けるな」と注意されました。
かなり不快でしたが、そういうルールで自分が知らなかったのが悪いと思いその時は引き下がったのですが、その後降りたところ、運転手が乗組員に「勝手にカーテン開けやがって！」と私に聞こえるように愚痴を言っていました。

マナーの悪い客がいることに対して不快になるのはいいのですが、その態度を隠さずに客に聞こえるように悪態を吐く姿に「こんな最低な会社があるんだなぁ」と感心しました。なので、同じ気持ちを味わいたくはないので、二度と利用しません。また周りにも周知しようと思います。