いい話ばかりじゃ、わからないから。
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案内ミス、改善して欲しい
3日程前に予約しました。
集合時間10分前に集合場所に到着し、念の為案内係の方に「ここで合ってますか?」と確認。すると「ここじゃない、あっちの方です」と言われました。足が悪く、移動しようとしたところ間に合いそうになかった為、緊急連絡先に電話。「集合は○○です。(最初にいた所)オレンジ色の案内員から説明されなかったか?こちらからは分かりかねる。あなたが間違えたんですよね?」と言われました。集合場所に戻り案内係の方に伝えると「乗車時刻に間に合わなかったんですよね?こちらは対応しかねます」と言われました。
対応もかなり高圧的でした。もう二度と利用しません。問い合わせも2日返ってきませんし、最悪です。
その後別の会社でバスを取り直し、帰宅したのですがそちらのスタッフの方はとても親切でした。正直おすすめしません。
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以前は
以前のジャムジャムライナーならここ迄低レベルじゃ無かったのに。
2/6のJX282便は今迄に無い位の低レベルだった。
スキンヘッドの運転手の態度が上からで威圧的、荷物の出し入れが乱暴、鼻で笑う、言葉も謎に上からの命令口調等言い出したらきりが無い位だった。
以前、利用した時は他の運転手さんは優しかったしもっと丁寧だったのにここ迄の低レベルな運転手が1人居るだけで二度と利用したくない。
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1週間前にキャンセルになった
1ヶ月半前から上高地のツアーに予約してお金も支払い済みでした。しかし、1週間前になって電話がかかってきて、人数に達したのでキャンセルさせていただきたいと。楽しみにしていた分、驚きとショックが大きかったです。直前だったのでもう他のとこでも予約することができず、断念せざるをえませんでした。人数に限りがあるのなら、人数が達した時点で、予約できないようにしといてほしかったです。信頼をなくしたので二度と利用しないと思います。
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JX802便 東北発 関東行 2/20
公式サイトにアナウンスは無いとあったので、20分前ぐらいに乗車場所に行って待つ。
出発前は、車内はあったかい。
乗る前のチェックは、名前を聞かれただけ。
メール確認なし。
USBポートなし。
電源あり。
照明は自分ではコントロール出来ない。出発後、10分ぐらい経ってから、勝手に消灯。真っ暗。
リクライニング出来るが、平らにはならず。
出発後は、足元が寒くなって来た。膝掛け毛布とかあれば最適。今回はジャケットで間に合わせた。
途中、3回、休憩を取るらしい。
東京に近づくにつれて車内が暑く感じで来た。
6:00ぐらいから、ライトが付いて車内が明るくなった。
それは、途中下車の人達の為。
走り出したら、また、暗くなる。
まあまあ、快適な足りな旅だったかな?
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夜行バスってこんもんでは?
初めて利用させてもらいました。
バスだから揺れるのは
仕方ないって思って乗りました。
乗用車だって電車だって
このくらい揺れる。笑
酷評してる人はどれだけ夜行バスに
求めてるのか知らないですが、
わたしは、普通に快適でした。
サービスエリア着いたか分からない
みたいなのも書いてありましたが
運転手さん?添乗員さん?のアナウンスで
着いてもアナウンスがない趣旨、
バスに集合時間の表記があることを
話されていましたので、
それを聞いていないだけだと思います。
星4つにしたのはちょっと無愛想な添乗員さんかな?
がいたのとカーテンの説明が欲しかったなぁと
思ったので星-1させて頂きました。
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席替えを断られた
席は他のバス会社よりも広めで快適でしたので、バスの乗り心地は悪くなかったです。
後ろの席の方が故意に席を蹴ったり、座席を少しだけ倒していたら「狭い」「狭い」と嫌味ったらしく言う(蹴るのも言うのも10回くらい)ため、落ち着いて乗車もできず、空き席への移動を休憩時間に打診したところ、「他のお客さんも移りたいと言い出すから、出来れば我慢して欲しい」と言われ、仕方なく後ろの乗客にびびりながら乗車した。安いバスは民度も低いのだと痛感した。
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とても良かった
広島からバスタ新宿まで約12時間。安全に快適に過ごせました。乗車場所がセブンイレブンの前でしたのでどこで待とうか考えていたら係の方が声かけてくださったので安心して待てました。トイレ休憩も次の休憩は行かなくて大丈夫と思えばアイマスクをして対策し(でも目は覚めますけどね)、バス会社は関係ないけどいびきかく人がいたのでそれもイヤホンで対策して、夜行バスはこりごりと身内や友人も言っていましたが、私はまた利用したいと思えるくらい快適でした。
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お値段重視
どこのバスがいいと決めてもいないのですが毎回調べてここになります。
時間、場所、お値段がちょうどいいです。3列シートにしておけば嫌な思いもそんなにはしません。
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カーテン
3列シートでカーテン無いこととか、あるんですね、、、普通にみんな携帯見てるし人目も気になってとても寝られず本当に辛かったです、、、あとコンセントもしくはUSBどっちか分からないの地味に困ります、、、アイマスクプレゼントって書いてるのにアメニティ何にもないしなんなんだ
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楽しかった!
悪い評価もあるようですが
私の参加したジャムジャム富士山ツアーはとてもよかったです!
運転手さん、神戸から富士山まで往復の長距離運転、お疲れ様でしたm(_ _)m
私たちが寝ている時、ほとんど揺らさずに運転してくださりお陰で爆睡できました。
椅子も充分広かったです。
途中休憩のインターでもここでお水買っといた方がいいよ とか、あそこにお店があるよとか プチアドバイスもくださり、とても安心、安全に旅ができました。どの地点にも時間通りに到着していました。
富士山でのジャムジャムガイドさんもとても親切で 楽しく登頂することができました!メンバーの個性を見抜き、それぞれに上手く声掛けやペース配分を考えてくださっていました。
チームじゅんちゃんで観た御来光は一生の宝物です!!
色んな条件の沢山の方が参加されるので何かが起こっても仕方ないですよね…
この価格でこの旅は充分だと思います!!
私たちはツイていたのかもしれませんが、楽しい旅をありがとうございました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
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