ジェットスターの口コミ・評判 103ページ目

Jetstarで日本から台湾に行った時のこと。LCCに期待はしていない。
離陸の際に男性CAのアナウンスが入る。
そこで私達は驚いた。とてもとてもかわいい声の男性CAがそつなくチャーミングに話している。日本語の説明もさることながら英語の説明までも完璧にチャーミングであり、客席一同、笑いに包まれ、幸せな気分になった。その時のCAさんは他にも男性が何名かいてかわいい感じの人ばかりいて不思議な空間だった。CAというと派手でセクシーであるべきといった今までのイメージとは違う、癒しの空気に和んだフライトだった。

かつては地方の色々なところに就航し、不便だが安いのでよく利用していました。対応の悪さにも目をつぶってきました。
が、今回の対応で完全に愛想が尽きました。
これまで一度も手荷物重量を計られたことなどないのに、保安検査場を過ぎて逃げ場のない搭乗口で唐突な重量チェック。
4月から重量制限が7kgになったとのことで、2kgオーバーで受託手荷物料3000円その場で徴収されました。
見事です！燃費削減と受託手荷物料の徴収の合わせ技。見事と言わざるを得ません！
たったの3000円と重量2kgの燃費でこれまで何度も利用している優良顧客を手放す経営手腕も見事です！もう2度と利用しません。

2日連続で空港利用して、1日目はたまたまカウンター横で休憩してると客の老人に切れているスタッフがいて驚いた。。怒る必要ないよね？と思ったのだが。2日目、チェックインでカウンターに行くともちろん昨日見た人とは別の人であったが、異常に機嫌が悪い。ギリギリ敬語使えているレベル。こちらの目も見ず、ありがとうございます、すら言わない。なんだこれ。日本から早く撤退して欲しい。二度と乗らない。色々な都市のJetstar乗った気がするが、これは初めてだった。

欠航になった理由がパイロットの労働時間が規定をこえるため…だったがそんなこと事前に分かることじゃないの？
説明を受けて分からないことがあったから聞き返したらさっき言いましたけど…て軽く逆ギレされた…さすがにそれはひどいと思った
ホテル手配してもらい広い座席に案内してくれたからよかったが客室乗務員の対応がいまいちだった。

4回スケジュール変更のあげく、１日前に欠航。
成田→ケアンズは飛ばないと思っておいた方が良い。
組んでいた現地でのホテルやツアーを全てキャンセルした。(中にはキャンセル料が発生するものも)どんなに安くても2度と利用しない。てか、利用さえできない。詐欺まがいなレベル。検討されてる方利用されないことを強くお勧めします！

接客は最悪、愛想もない、上から目線、もう乗りません。融通もきかんし。せめて接客が良かったらこんな気持ちにはなりませんでした。

成田空港から出発の便に乗りました。
チェックインカウンターから搭乗するまで、全員の対応が最悪でした。
コンビニ店員のほうが親切だったのでは？とすら思いました。
はいはいさっさと行けと言わんばかりの態度で...
正直びっくりしました。
その他特に不満などはありませんでしたが、旅行に行く際にはもう利用しないです

anaやjalと比較しないこと。
ムカつくような対応されても、それが普通なんやと思うこと。

割り切って乗れる人には、安いしいいと思います。

乗るはずの便が当日空港に行ったところ突如欠航になっていた。そのこともどうかと思うが、成田空港のカウンタースタッフの対応が悪すぎ。女性スタッフが能面のような無表情で謝罪や説明の言葉も一切なし。客をバカにしているとしか思えない。ちなみにコールセンターに返金の電話をしないと返金もしないそうです

予約していた便が結構になり払い戻し手続きを行いました。
手続きには15営業日プラス通帳への反映が2〜3週間要するとの説明を受けました。(経理業務をしてる身としてはそもそも通帳への反映とは何だ？振込手続き後着金するだろとは思いました)
しかし、約束の時期を経過しても着金の確認が取れず痺れを切らし問い合わせしたところ、私が指定した口座への振込みができなかった様です、、、、
何でそれを早く言ってくれないのか、、、不信感しか残りませんでした特に振込不可の銀行の提示はありませんでした結果1ヶ月無駄にして、また上記の期間待たなくてはならないです
フライトに問題は無いと感じてるだけにとても残念です二度と同じ思いをしたくありませんのでもう利用はいたしません