ジェットスターの口コミ・評判 103ページ目

アプリでいつもチケットをとって利用してます。
年に数回利用しており、その度に天候良くても良く遅延をしていましたが、安さに負け利用してました。
しかし、今回は、遅延ではなく天候は良いのに自分が乗る便だけ、会社理由で欠航。
これが分かったのか、アプリで確認していて前日夜に気づいてハテナ状態、、、
メールでのお知らせなし。
当日違う時間が夜しか空いてなくしぶしぶ
違う航空会社を利用してみようと思います。

成田空港から初めてジェットスターを利用しました。
手荷物検査の女性スタッフは冷たい接客です。
保安検査では子連れの為、少しもたついてしまったら、男性スタッフに溜め息をつかれ威圧的な態度をとられました。
搭乗ゲートでは女性スタッフの間違いなのに謝ることをしません。
アナウンスも声が小さすぎ、滑舌悪くて全然聞こえません。
航空会社でこんなに接客ができない会社があるのを初めて知りました。びっくりです。もう二度と使うことはありません。

発着地と到着地のスタッフの説明が異なる
そのうえ、謝罪なし。開き直り
普通の人間なら申し訳ありませんの一言が出そうなものだけど、多分、いかなる場合でも謝罪はするなと言われてるんだろう
CAは離陸が終わったらおしゃべりタイム・・・
ANA、JALに頼まれて嫌な奴を演じてるとしか思えない

格安かなんだか知らないけどシステムとしても非常に不完全にも関わらず、搭乗手続きに考えられない時間制限があったり、係員の対応がおかしい。
そちらが間違えたんでしょ？という態度。
ほんとに自社のシステム使ったことあるんでしょうか？あんな分かりにくいから間違えるわけで。。
システム、係員の質は最低でも安いからしょうがないっていっても限度あると思います。削ってるのほんとにここだけなの？ちゃんと機体飛ぶの？って心配になる。もうご縁ありません。

料金がとにかく安いでもう何も言うことないです！
いつもありがとうございます！
ANAとかしか乗ったことない人は不便に感じるかもだけど！

成田のカウンター職員は人を選んで話しかけてる上、上から目線で荷物の扱いが乱暴。先に自動チェックインの付近にいた困っていた外国人ご家族を素通りし、一人でいた外国人の男性話しかけ、最終的そのご家族は近くにいた私達に聞いてきました。搭乗口に居る職員もまた最悪。手荷物の重さを計測後、荷物を落としたにも関わらず謝罪もなし。もう今後一切利用したくありません。

高松からの便を利用。CAトップっぽい女性の、上からの態度に心底気分を害しました。
ブランケットは無いのに、上着を掛けることは許されず、上着はきちんと着るか仕舞うかの
どちらかにしろと言われました。着たら暑く、無いと寒い機内で、体温調節ができない状態でした。
腕だけ通しても、ベルトで抑えていてもダメだと上からの態度で、言い方も最悪でした。

北海道に行った時の帰りでエンジントラブルとなった。最終便だった為、変更不可で泊まりとなる。

その時、チャットで応対した外国人が面倒くさかったのか、最終の次の日の予約を確定しておらず。後で確認したら予約が入っていなかった。

日本人は長い列に2時間も待たされたのに、「外国人だけ」は特別待遇ですぐに対応。

一体どこの航空会社ですか？
雇っているのも日本人以外。
結局3時間も空港で色々やってホテルに着いたのは翌朝日が変わってから。最悪ですね。

熊本⇆成田を使用しました。
手荷物の機内持ち込み時、熊本空港では何も言われず機内持ち込みできた荷物が成田からは機内持ち込み企画にオーバーしているからと追加料金取られました。熊本空港では持ち込み時何も言われなかったと話したら出発時に付いていたラベルがないので判断出来ないとの事。ジェットスター往復時は搭乗時のラベルは外さない事にします。ただ、次はありません。
しかも、お詫びの言葉１つもありませんでしたし、お客様から熊本空港のスタッフに苦情伝えてください。との事。社内で注意してください。と、伝えましたが、返事はありませんでした。

本当に最悪…
ジェットスターは今後利用しません。
自動チェックイン機では搭乗できなく、時間に間に合っていたのに、搭乗カウンターが混んでいて、搭乗30分前を過ぎたので、理由を説明するとこの便は乗れませんとの事。えっ？意味がわからない。。
後の便になり、追加で5.000円。
バカバカしいですね。