ジェットスターの口コミ・評判 110ページ目

名古屋-札幌間で利用しました。
一番前の席だったため、CAさんの動きが気になりました。
大きな声で笑い、聞こえるような声で雑談をする。
しまいには、客の目の前で男性CAが
「客がこんなに近いとほんとストレス溜まる」
と言っていました。
安いから素敵な接客は望んでいません。でも、客が不愉快な気持ちになることは、やめたほうがいいんじゃないのかなぁ？

オーストラリアから日本への帰国に利用しました
大間違いでした
フライト遅れで今待たされてます
理由聞いたら「I don’t know」
怒りを通り越して笑えて来ました
もう二度と使いません
今後は安く済ませたい時はAirasiaでも使います
LCCがここしかない場所の場合は高くても別の会社使います
評価１さえももったいない
－５くらいで十分です

あの上から目線、客を馬鹿にした態度はなんなん？
態度が悪いことにこちら側がイライラする時その様な態度されますと飛行機に案内できません、、、、はぁーお前らが客をイライラさせてんだろうが、受付のシステムの変更、接客態度なんとかしろやぁ〜

爆安だがなんだか知らんが、普通一般的な接客できひんのなら、飛行機会社なんかするな！そんなに客にイライラするなら仕事かえろや！

まず、成田で。
手荷物料金を支払うだけで、30分もかかる。他のスタッフは何もしてないのに、渋滞をさばこうとはしない。
カウンター一番左の男性の上から目線。
また、女性スタッフも、こちらの質問に対しての横柄な対応。
機内スタッフも、スタッフ同士での私語ばかり。

期待しては行けないのでしょうが、
お客に対しての最低のサービスは必要だと思いました。

昨日、最終便で福岡からセントレアに搭乗予定でしたが、航空機の遅れで40分、その後乗務時間調整で欠航です。はっきり言ってここの会社、なめてます！ぜったいに利用しません！

セントレア第二ターミナルも最低最悪だが、ジェットスターの対応も酷すぎて呆れるばかり。
注意するとふて腐れるし、人としてどうかと思える方々が多い。
口コミでおっしゃっているかたがおられましたが、スタッフに関わらないようにするのがストレスをためずに済みます。
私は二度と使わないですけどね^^;
とくに酷いのが鹿児島空港w

コロナの影響で大学の予定が変更され、地方から上京する予定がなくなり、往復のチケットが不要となりました。
コロナ対策対応便でないかぎりバウチャーチケットへの変更はなし。
電話は繋がらず、結局、飛行場窓口に直接問い合わせに行くと、お客様の都合と言うことで返金はなし。
格安チケットの会社であり、現在業務時間外と不機嫌な対応でした。電話も、もともと対応する気がないのではないか？と感じました。
コロナの影響に対して、格安チケットだから返金がないという制度はやめていただきたい。
全額とは言いません、現金を返してほしい。

３月１１日。成田空港第３ターミナルの保安検査場が尋常ではない混雑で何十分も並ばされ、入場できたのは既に出発後。スプリングジャパンなど他社は保安検査場に係員がいて対応してくれていたが、この会社は一切係員がおらず、挙げ句の果てには何も対応してもらえずぼったくられました。カウンターの女の対応が極めて冷徹で最悪の企業だということがよく分かります。二度と利用しない。最低最悪の会社。

荷物預ける所や保安検査場でもイライラしながら作業している人が多く、無愛想。
混んでいない時間に行き、空いていたのにも関わらず、早くしろよという圧を感じた。
接客業なのだからもう少し笑顔で、余裕をもって仕事したらいいのではと思った。
値段が他の航空会社に比べて安いとこだけが魅力。

那覇空港で翌日の座席を変更しようと窓口に行くと、人はいるが出発便のない時間のため窓口閉鎖中。
応対はしてくれたが、翌日チェックインなら無料で出来ますとの返答。（そもそも座席が広い場所に変更するのにこの時点で…あれ？）座席はまだ空いていたものの多人数であったので、お金を払うから変更してと言っても、いくらか掛かるか分からず調べるとのこと。
そして搭乗時はバーコードがエラーを起こす。（座席は予約されてましたが）
出来ることなら今後乗りたくありません。