ジェットスターの口コミ・評判 111ページ目

2回利用して⁇だったから暫く遠慮していたが、急な旅行で久々利用。
相変わらずCAのレベルが低い
機内アナウンスは足組んで、欠伸はする。
英語アナウンスは早口過ぎて聞き取れない
私語、雑談当たり前。子供がトイレ待ち
していたのに、散々CAが待たせていたのに謝りもせず、一応JAL管轄下なんだから
もう少し見映えよくして欲しい。
バスガイドの方がまだちゃんとしてる。
安いから仕方ない話なのかな、、、疑問です

Jetstar航空(JQ)便の成田ーゴールドコースト便を利用しました。
あいにく、隣の席に学生さんが座っていたのですが、体調がよくなさそうでした。
夜に、熱が上がったみたいで、苦しそうだったのでCAさんを呼び、学生さんは同じ便に乗っている先生の名前(3名)のフルネームを伝えました。
CAは保安用の端末で調べましたが、3人誰ひとり出てこず。。
安全のための保安用端末なのにこれで大丈夫なのかな？と思いました。
もう二度と使いたくはないです。

東京からユニバに行こうとネットを見ていて、安さに惹かれて予約しました。初めてのジェットスターです
成田空港が初めてで、羽田とは違うゆったり感が最高でした。
搭乗口に向かう時もジェットスター機が間近に見れて大興奮！！
歩いて階段で乗り込む時も写真撮りまくりでした。
帰りは雨と風が強く、相当の揺れを覚悟していましたが、離陸もとてもスムーズで全く揺れずに着きました！びっくりです‼️
また旅行に行く機会があれば絶対ジェットスターで行きます！
お世話になりましたー！！

搭乗終了。いざ出発の段階でCAさんが「ここの収納棚の締まりが甘いよねー」と言い出し修理する事に。
棚の直下の人は移動したが、ほぼ満席の機内でハンマー使ってトンカントンカン。
頭上の荷物が飛行中に落ちると怪我につながるのでと機長アナウンスがあったったものの、乗客が座る中ハンマー振る方が危ないわ！
果たして、あの作業に対して社内の作業指示書はあったのだろうか。
そんなこんなで30分遅れて出発。
その棚だけ荷物を入れずに到着先で修理すれば良いのでは。
状況判断が残念な感じでした。

成田空港発の飛行機を予約。手荷物預けのためカウンターに並んでいたら搭乗30分前を過ぎていて、カウンターで「3分も過ぎていますので！」の一点ばり。カウンターの外に案内係りの人がいたとの説明でしたが、他のお客さんの対応をしていたためカウンターに並んだし、カウンターに並んでいて時間がオーバーしたことを説明しても高圧的な態度でまったく聞き入れてもらえませんでした。係りの人の態度が最悪でした！結局別の航空会社の便で帰りました。ジェットスターはもう二度と使いません！スタッフの質が最悪です。

ジェットスターのシステムエラーで同一人物の名前で2枚予約されていて、それをこちらの責任にされ
更に飛行機にも乗せてもらえず、返金もなく、楽しみにしていた旅行が中止になりました。
またその際の対応も冷たく、常に上から目線の会話。
連絡も私達がしなければならず、向こうからはかけてきてくれません。電話料金も使う羽目に。
本当に失礼な航空会社です。
価格に騙されて予約してしまいましたが、最悪な航空会社です。
安いと思って、いざ予約してみても結局受託荷物や座席指定など全てに関してプラス料金かかるので高いです。
他の航空会社を使う事をおすすめします。

宮崎→成田行き
機材トラブルで遅延が3時間半！！！
どんなトラブル？！
で、他航空会社への振替もしてくれず
渡されたのは700円の飲食チケット…
足が出るんですが？！
やはりLCCはダメだ。
こんなのも当たり前が前提で運営してる
としか思えない。客の立場に立って
考えてるのか？確かに一時の損失にはなるが、長い目で見るとリピーターになれる
はずだが。

ジェットスターの場合、
便が欠航するとお詫びの姿勢もないお客さんへのサービス精神がまっったく見られない即時の払い戻しもない従業員はシステムを全て理解してない全部お客さん自身で解決させる何もかも緩い。安いからか？対応が最高に最悪すぎて逆に笑ったわww いつになったら学習するんだろう猿でもお詫びの対応ぐらいできるんじゃね？w

インターネットで予約、支払いの手続きの最後の確認時に、エラーになることがあります。
手続き中に運賃の変更があった場合、エラーになるようです。
（つまり高い運賃で、購入手続きをやり直すようになります。）
手続き開始時に利用者が納得した運賃で、支払い完了まで行えるようにするべきですね。
次回以降は、ジェットスターは利用しません。
利用者の感覚を理解しないキャリアは、はっきり言って恐いです。

コストの魅力が一番でした。2時間にも満たない飛行時間ですので、サービスや食事などの期待は、限りなくゼロに近かったです。中距離列車の旅行と似た感覚でしょうか。千葉県在住なので、成田空港発着という地の利もありました。第３ターミナルの使い勝手もなかなかよいです。欲を言えば、足元の狭さですね。自分は身長180cmあるのですが、やはり足のたたみ方に苦労した記憶があります。欧米人の方々は少々厳しいかも知れませんね。