ジェットスターの口コミ・評判 111ページ目

GK409 19/08/2018 成田 発 松山 行き

接客態度の悪さや発着の遅れは覚悟していたのですが、機材繰りにより欠航、変わりの飛行機は次の日でないと手配できないとのこと。

インターネットからの予約でしたが、支払い完了の連絡も問い合わせをするまで来ませんでした。

今回は電車で何とか帰る事が出来ましたが、連絡が後1時間遅れていたら会社を休むことになっていました。

初めてのジェットスターの利用だったのですが心が折れてしまいました。

結論は大満足。また迷わず利用する予定です。
急きょで、子連れ出張をすることとなり時間帯も午前中を選びました。
区間は羽田～那覇です。
今まで子連れでは大手しか使用しておらず初のLCC利用でした。
飽きはじめ、泣いている子ども達にスタッフの方は絵本やカップのおもちゃであやしていただき、本当に感謝しています。
また復路でも別日なのに関わらず同じスタッフの方で同様の対応です。
コストも大手よりはるかにおさえられ、私的でも是非利用したいと考えております。

海外旅行で利用する予定でしたが、当日になり急遽欠航に（天候は全く問題ないのに！）

欠航の具体的な理由の説明や補償は全く無かったです。

さすがLCCだなと思いました。

楽しみにしていた旅行が無くなり、とても悲しい気持ちになりました。

二度と利用することはないです。

皆さんも気を付けてください。

酷い対応。前日にメールで欠航のお知らせ…。数日前に問い合わせた時は、"問題なく計画通り" と言っていたのに。
格安なら、対応も格安で全く他人事でした。

ジェットスター都合の欠航。当初コールセンターで問い合わせた際に翌日便への振替と宿代の補償がつくと説明を受けたので急いで新しい宿や交通手段等を検索。土曜日ということで半日近くを検索に割かれてしまった。その後プランが決まり再度電話をかけると、翌日への便への振替は出来ずホテル代の補償はないとのこと。更に最終便を半強制的に進められ空港までいくも、到着が遅く成田から帰る手段がないことが発覚。サービスセンターに相談するもまるで他人事。誤った情報を伝えられ、勝手な都合で欠航された挙げ句、空港で野宿しろってのか？？最悪な旅の終わりとなりました。一生恨みます。

欠航の連絡が遅く、これに伴う問い合わせにも対応しない。電話は繋がらないし、チャット対応もあるものの、全く機能していない。今まで安さゆえに利用していたが、顧客にこんなに不誠実なサービスを行うのであれば、これからは使いたくないし、他の人にもお勧めしたくない。

最近になり、LCCが気になり、
ジェットスターが一番大好きです
オレンジ色が大好きです
安さ、機材の多さ、便数
いつか利用してみたい航空会社だから
利用したいです

中部千歳便、利用したが座席番号のメールがスマートフォンに送信されて決まってました
当日空港カウンターに行くと座席番号が変更されていました、カウンターの係員に
座席番号を見せましたが、バランスをとるためにかわることもあると言われました、座席指定
の席に他の人が座ってました、CAの人も機内販売が終わるとカーテンの後ろで、話しばかり
してました。モラルない会社だと思いました。

出発は15分遅れ、機内では定刻に着きますとアナウンスあったけど結局15分遅れ。CAの接客は最悪。500円分の食べ物をメニューを見て選んでおいてくださいと言われ決めて待っていたが着陸15分前まで来ず。こちらから声をかけて聞くとほぼ売り切れでどうでもいいものしかないからいらないと言うとふてくされた言い方で返事。最悪な気分でした。2度と利用しない

クラブジェットスター、予約時にやたらと勧めてきて登録したものの、
退会の方法知ってますか？どこに書いても全然載ってませんよ。私はライブチャットで一から教えてもらいました。
その上年3980円もぼったくる割についてくるのはたかだか1000円のクーポン。ええ商売してますなあ。
二度とジェットスターは乗りません。。