本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 113ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

んー

中部国際空港から新千歳空港までを利用しました。
価格からして、こんなものとは予想していましたが、空港の受け付けの方の対応が怖かったです。
機内でのCAの方の対応は私の場合はよかったと思います。
帰りの便はかなり遅延ばかりでしたが、私は別の航空会社だったので大丈夫でしたが、、、
次回利用するかと言われたら、手荷物等や受付の方の話し方が冷たさがなければ乗るかもしれません

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
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  • 快適さ 2.00

ジェットスター不信感

7月末に旅行に行き、飛行機の遅れ、やっと搭乗できたと思ったら整備不良で飛行機欠航。
当日分の飛行機は最終だといわれ一泊を余儀なくされた。ホテル代10000円と食事代、1人3000円分は後日請求してくださいとのことで翌々日に手続き完了、
10月末時点で入金なし。
3.4回連絡とるも、おまたせしておりますの繰り返し、
2人分14900円指定口座に振り込みますの連絡を繰り返すばかり。
こんな杜撰な会社あるのだろうか。
利用するの怖いです。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

最悪すぎる

出発時刻の2時間前にメンテナンスのため欠航と急にメールが来る。
関西空港に着き、問い合わせてみると係員の態度がすごく悪い。
変わりの便も探してくれない。
新幹線で行くことになりその代金も支払われない。
自社の都合のくせに。
こんな最悪な会社は他にないと思う。
クズ会社。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ -

ジェットスターは詐欺グループです

関空から福岡のフライト予約して料金も支払いました。
しかし、コロナの影響でか? 欠航になること2回 バウチャーなるもので対応されましたが、コロナの影響が少なくなってからも、乗客が少なくなったのか?欠航!

あきれ果て返金を要求するも、対応されず オペレーターの言うことは「そのような対応は、しておません」の決まり文句。
挙げ句の果てに、「関空から福岡のフライトの便がなくなりました。」って、どないしたらええねん……

バウチャーも使い様がなくなりました。

詐欺の悪徳業者みたいなもんです。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

バウチャー取れたつもりが

空港まで行って、やっと対応してくれバウチャー取れたからメールが72時間以内に届きます…と、言われましたが、結局メールは届かずまるで詐欺にあった様です。
対応出来ないと言われた方が諦めもつくが、キャンセル払い戻ししますと言ってやらないのはヒドすぎる。
遅れてもやる気があるなら告知して欲しい。無いか?

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  • 料金 1.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

安さに惹かれて選びましたが全て最悪でした。
手荷物も有料!相談の電話の対応も事務的で席を予約するのも有料です。
よくよく考えたら他の航空会社でもあまり値段は変わらなかったかも、、
数年前、空港でジェットスターの職員(女性)が搭乗口あたりでペラペラ喋り大声で笑い、周りの目を全く気にしない姿を見たことがあります。
今回初めて利用して、あの時のことを思い出しました。
もう2度と利用しません。

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1.00

もう乗らないかな

名古屋-札幌間で利用しました。
一番前の席だったため、CAさんの動きが気になりました。
大きな声で笑い、聞こえるような声で雑談をする。
しまいには、客の目の前で男性CAが
「客がこんなに近いとほんとストレス溜まる」
と言っていました。
安いから素敵な接客は望んでいません。でも、客が不愉快な気持ちになることは、やめたほうがいいんじゃないのかなぁ?

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1.00

もう二度と乗ることはない世界最低の会社

オーストラリアから日本への帰国に利用しました
大間違いでした
フライト遅れで今待たされてます
理由聞いたら「I don’t know」
怒りを通り越して笑えて来ました
もう二度と使いません
今後は安く済ませたい時はAirasiaでも使います
LCCがここしかない場所の場合は高くても別の会社使います
評価1さえももったいない
-5くらいで十分です

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

乗りません。

まず、成田で。
手荷物料金を支払うだけで、30分もかかる。他のスタッフは何もしてないのに、渋滞をさばこうとはしない。
カウンター一番左の男性の上から目線。
また、女性スタッフも、こちらの質問に対しての横柄な対応。
機内スタッフも、スタッフ同士での私語ばかり。

期待しては行けないのでしょうが、
お客に対しての最低のサービスは必要だと思いました。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 1.00

欠航の理由がひどい

昨日、最終便で福岡からセントレアに搭乗予定でしたが、航空機の遅れで40分、その後乗務時間調整で欠航です。はっきり言ってここの会社、なめてます!ぜったいに利用しません!

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