ジェットスターの口コミ・評判 139ページ目

搭乗日、名義等の変更にはすべて、高額な料金を増額する航空会社です。キャンセルも出来ないので、予約は日程が確定しなければ搭乗券が無駄になります。予約時に、最低価格のメール通知を受け取りますかをチェックすると、二重払いになりますので特に気を付けて下さい。

格安ですので、そういうものだと思わないといけないかもですが、出発に20分遅れ。
本日は、快適に飛んでいますといいながら、目的地に着いたのは1時間遅れ。
最後に機材の搬送に遅れました。とか、逆風で遅くなりました。とか、言われてましたけど。なんかすっきりしないです。

ここを使って満足したことがない。

キャンセルもできないし、安いからと言って安易に使うのはやめたほうがいい

どんな事情であれ時間1分過ぎたら一切の対応なし、返金もなし、他の航空会社とこんなに違うのかと。

オペレーターも受け付けもサービス業とは到底思えない、そんなに長く持たない会社だろうと思う

本当におすすめしません。

結論から言うと、私は二度と利用しません。
いつもはJALかANAなのですが、どちらも満席で止むを得ずジェットスターに搭乗しました。乗務員が横柄で対応に余裕が無い。「安かろう悪かろう」と認識しました。

入会したのにいつの間にか退会させられてるわ、
カスタマーサービスがナビダイヤルだっていうのに
折り返しの電話とかしないわ、
それならなるべく早めに終わらせようっていう気持ちはないわ
本当に腹立つ。
ナビダイヤルなのに１０分もかけやがった。
ほんとに最悪。

退会することにしました。
アカウントへログイン→Club Jetstar設定→Club Jrtstarを退会する。

もうつかわないことでしょうな。
バウチャーなど残ろうが、会費を払うほうが無駄ですね。メールは来ないわ、アプリもサイトもエラーになるわ、問い合わせ先は繋がらないし、チャットの対応もひどい（間違った説明うけて追加支払いをした、そのときにもうやめるべきだった）

持込手荷物がすごく厳しい事を知らずに空港に行き、搭乗ゲートで測らされたところ、1キロ超過していた。
すると、手荷物の中にあった345mlのペットボトルのお茶を出発までに飲みきるようにと言われました。揉めたくなかったので、ハイと答え、実際は飲みきることもなく搭乗はできましたが、なんか後味悪いです。そんなに厳しくするのなら体重も入れて公平にして欲しいです！

機内持ち込み手荷物制限を7kgにして、乗降口で3000円追加徴収されるようになりました。
機内持ち込み総重量なので、ノートPCあればすぐに超えます。
メリットが無くなりましたし、気分も悪いので使わない方が良いです。
私も二度と使いません。

LCCとは言え対応が酷すぎますね。会社側のミス(システムエラー)でしっかり予約が取れていなかったのに、事前にその連絡はなく、当日受付で報告されます。
こちらは取り返しのつかない状態になっているのに、一度受け取ったお金は絶対に離さないぞと言わんばかりの対応。
運良く普通に乗れればいいですが、何か起こればこちらに非がなくても損をするギャンブルのような飛行機です。

この度のコロナによるチケットのキャンセルでは、他社は返金してきてるのに、ジェットスターだけ返さない、更には金額に見合った対応もなく！関西空港から福岡二名分を一回限りとするなど、19800円分が一回なんてありえへんやろ！
通常一人で関西空港から福岡は5000円なのに！
あまりにも適当な対応！
どこに訴えたらいいの？