ジェットスターの口コミ・評判 138ページ目

成田で欠航になったフライトなのに、日本人がキャンセル窓口を対応しないし、振り返られた便は行き先全然違うのに、陸路移動費は出ないとか言われた。従業員の対応も威圧的だし二度と乗りたくない

・各ページでオプション追加の項目を押し付けてくるのでしつこい。サクサクと予約ができない。
・予約完了後のメール、届くのが遅い。ちゃんと予約できたのか不安になる。
・入力必須項目には必須と分かるように注意書きや何らかの記載をすべき。非常に分かりづらい。

良かった点は価格が安いところ。のみ。

九州からの帰路で大分➡成田で使用。
大分のカウンターの従業員も最悪でした。
レベル低すぎ。二度と利用しません。

搭乗日、名義等の変更にはすべて、高額な料金を増額する航空会社です。キャンセルも出来ないので、予約は日程が確定しなければ搭乗券が無駄になります。予約時に、最低価格のメール通知を受け取りますかをチェックすると、二重払いになりますので特に気を付けて下さい。

格安ですので、そういうものだと思わないといけないかもですが、出発に20分遅れ。
本日は、快適に飛んでいますといいながら、目的地に着いたのは1時間遅れ。
最後に機材の搬送に遅れました。とか、逆風で遅くなりました。とか、言われてましたけど。なんかすっきりしないです。

ここを使って満足したことがない。

キャンセルもできないし、安いからと言って安易に使うのはやめたほうがいい

どんな事情であれ時間1分過ぎたら一切の対応なし、返金もなし、他の航空会社とこんなに違うのかと。

オペレーターも受け付けもサービス業とは到底思えない、そんなに長く持たない会社だろうと思う

本当におすすめしません。

結論から言うと、私は二度と利用しません。
いつもはJALかANAなのですが、どちらも満席で止むを得ずジェットスターに搭乗しました。乗務員が横柄で対応に余裕が無い。「安かろう悪かろう」と認識しました。

入会したのにいつの間にか退会させられてるわ、
カスタマーサービスがナビダイヤルだっていうのに
折り返しの電話とかしないわ、
それならなるべく早めに終わらせようっていう気持ちはないわ
本当に腹立つ。
ナビダイヤルなのに１０分もかけやがった。
ほんとに最悪。

退会することにしました。
アカウントへログイン→Club Jetstar設定→Club Jrtstarを退会する。

もうつかわないことでしょうな。
バウチャーなど残ろうが、会費を払うほうが無駄ですね。メールは来ないわ、アプリもサイトもエラーになるわ、問い合わせ先は繋がらないし、チャットの対応もひどい（間違った説明うけて追加支払いをした、そのときにもうやめるべきだった）

持込手荷物がすごく厳しい事を知らずに空港に行き、搭乗ゲートで測らされたところ、1キロ超過していた。
すると、手荷物の中にあった345mlのペットボトルのお茶を出発までに飲みきるようにと言われました。揉めたくなかったので、ハイと答え、実際は飲みきることもなく搭乗はできましたが、なんか後味悪いです。そんなに厳しくするのなら体重も入れて公平にして欲しいです！