ジェットスターの口コミ・評判 138ページ目

名古屋から鹿児島まで利用しました。コンパクトにできた私の足には、狭さは全く問題なし。。。　搭乗の際の案内スタッフや、機内でのＣＡさん達も時間通りの出発を目指して、テキパキと案内していて、心地よかったです。何もなければ、問題は何もないです。何かあったとしても・・・、安さを考えれば、仕方ないと・・・、あきらめもつきます。

ネットで、何回やっても手荷物の追加できず、何回も相談したが、ネット手続きをし続けるか、手数料の金額払って電話で追加するかと言われた…。
相談するのに電話代金支払い、解決せず、出来ないネット手続きし続けるか、さらに手数料払うかを選べと…。
最悪だなと…。

欠航はまだいいとして、その後のフォロー最悪です！
ネットもコールセンターも窓口も対応最悪(`o´)
jetsta 今後使いません！

予定してたイベントも中止になり飛行機どうしよう…と、思っていたところ予約した飛行機がコロナの影響で欠航になったので払い戻しの手続きをしようと思ったら勝手に次の便に変更になっていて…

早く払い戻し手続きをしたいのにメールの返信もなければ電話も全然つながらない…

最悪です

急ぎで予約変更したくてコールセンターにかけましたが、10分以上経ってもオペレーターに繋がりません。
これを2度繰り返しましたがダメ
ずっとジェットスターの宣伝アナウンスばかり流れてて、ガツガツした感じだけは伝わってくるのでさらにイライラしました。

整備不良により欠航。
欠航便は払い戻しあるが、帰りの便は払い戻し無し。

海外旅行には使わない方がいい。

国際線で利用
燃料漏れかなにかで3時間以上遅れ..
その間アナウンスなし
もちろん謝罪もなし
アナウンスがないなで乗客が外をみて何が起きているのか確認してました
ようやくアナウンスがあったのは2時間後..
そのあと乗り継ぎがあったので、間に合いませんでした
本当に遅れます

最初に様々な条件を確認しないのが悪いと言われればそれまでです。
2ヶ月先のフライトのキャンセルも出来ず、カード決済の為、ミスに気付いてキャンセルしようと思ってもお金はびた一文戻らない。
乗らない代金を払っただけです。
安いからと飛び付かないこと。注意してください。オプション等々付ければ、反って割高かもです。今後LCC は選択肢には入れません。

コンビニ支払いやネット支払いは注意

乗り過ごした際に行きの便が返金されないのは分かるが、帰りの便まで返金されないのはおかしい
運賃規則っていうのもカウンターで初めて知り、知ってて当たり前のような感じで説明されました。
これを機に飛行機は二度と乗りたいと思わなくなりました。
まだ新幹線の人の方が説明も分かりやすく教えてくれました。
なので、初めて飛行機乗る方や全く乗らない人はその場の新幹線のチケット買って乗った方が損はしないです。

成田-ケアンズ間で利用したが、帰国便が飛ばなかった。
翌日の定期便にキャンセル便の乗客が全員乗れるのはなぜなのか？を考えると採算の合わないフライトを行っていないのではと思う。
搭乗直前に勝手に座席を変更させられたりと、何でもありの航空会社。
二度と使いたくない！