本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 140ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

お金だけ払わせられた感じ

出発時間がいい加減過ぎて予定の会合に間に合いませんでした。
帰りも4時間遅れで予約のレストランはキャンセルになる始末

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3.00

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  • サービス 2.00
  • 快適さ 3.00

手際が悪い

出発時刻が迫ってる人の受託手荷物の手続きを優先していたが、優先しなくてもいい人にまで抜かされた。きちんと並ばせて順々にやってほしい。手際が悪い。

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1.00

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

こんな航空会社は日本の恥‼︎

この態度と対応の悪さは、会社の体質なんだろうか?改善も何もされない。安いだけなら何の意味もないのでは?

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス -
  • 快適さ -

グランドスタッフさん…

客室乗務員さんは笑顔も愛想も良いが、グランドスタッフさんは笑顔もなく愛想も悪く、態度も悪い。
上から目線で対応されて不愉快でした。

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対応の悪さ無双

台風接近してて欠航は仕方がないがフライト時間に雨風なく欠航告知は事前になく空港まで足を運ぶ、そこで欠航を知る。ジェットスターカウンターは無人もぬけの殻、戸惑ってる人が私たちを含めちらほら。格安LCCだから仕方がないで済まされる問題じゃない! もう2度と利用しないけどね。星?マイナス5かな

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1.00

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最低最悪★1もつけたくない

手荷物が重量オーバーで飛行機に乗せてもらえず。
融通がきかないしスタッフの対応も最悪だし二度と乗りたくない。

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1.00

足痛い最悪の椅子

大阪ー新千歳便に乗りましたが、席の質は最悪。
太股が痛くてエコノミー症候群で死ぬかと思いました。
あの席で海外は無理。どうしたらあんな酷い(≧ω≦)椅子を作ることが出来るのか?
見た目は良いが座り心地は最悪でした。
値段だけのことは有るのかな。20年前ぐらい昔のスキーバスを思い出しました。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 3.00

カスタマーセンターはひどい

質問や依頼の度に確認しますと言われ、10分近く保留にされる事が頻繁にあります。
折り返しには対応しないとの事で、ちょっとした質問だけでも30分以上覚悟する必要があります。
担当者のスキルも対応も最悪です。

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チェックイン30分前について

チェックインをし忘れて受付に到着してチェックインしようとしたらもう時間が過ぎてるので乗れないと一点張り。まだ25分前なのに乗れないとか意味がわからない。しかも返金すら出来ない。都内から早い時間から出勤してやっとこさ成田着いて門前払いの極悪対応。ここは二度と利用しません。因みに当日どうしても帰らないといけなくて結局8万別途でかかりました。マジで最悪です。

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1.00

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

絶対乗らん

毎回、ジェットスターに乗るたびに酔います。ジェットコースターの略称なのではと思うくらい気持ち悪い。そして、CAの態度も非常に悪く、搭乗時間に間に合ったにも関わらず、遅いと怒鳴られました。本当に無理です。二度と乗らないと思いました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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