いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低
システムが分からず困っているにも関わらず
料金の説明。
隣の他の航空会社の方は
安く取れる方法や早くつける方法
なと丁寧な対応。
まず、なぜサービス業をしているのか
直すところばかりですね。
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ＣＡも最悪
２日くらい仕事で徹夜してしまい、機内で寝ようと思いました。
しかし私の後ろのカップルがずっと大声でしゃべっていて眠れず。
ＣＡといえば見回りもせず座ったまま。そのうるさいカップルの声だけが機内に響き渡るのに何も注意しませんでした。
まったく眠れずにイライラしたまま目的地へ到着。
あまりにも頭に来たので降りるときにＣＡさん２人に直接クレームを言いましたが、ツンとした顔のまま。
こんな嫌な思いをしたのは初めて。
もう乗りません
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変更料金
私が1日早く便を取ってしまいそれは私のミスですが2ヶ月後の飛行機なのに料金の払い戻しがないということでした。今の請求額より低くなることはないと言われましたが取らないといけないので仕方なくとりました。さすがに2ヶ月も前の便ならばキャンセル料は発生したとしても払い戻しはあってもいいんじゃないのかと思いました。
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予約センター対応
初めて使うにあたって、分からないから訪ねているのに、女性のオペレーターの不親切な態度、客に対して上からの目線でものを言ってくる。初めて使うが本当に不愉快な気分をした。もう使いたくない。
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キャンセルになりました！
わざわざ遠くから成田まできたのに出発時間の4時間前くらいにいきなり運休と言われました。予約では満席だったので人が足りなかったとかではないと思います。飛ばないなら販売しないでください。無責任すぎる
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外国のLCCって感じ
Jet Starは後からどんどん金付け足してくるわ、セールの後にフライト中止して謝罪もせんわ、いつも端っこでさすが外国のLCCって感じがしました。予約後もしつこく課金アイテムメールを送ってきてウザいです。
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ありえない
台風の影響で10月13日は宮崎～成田が決行になりキャンセル出来ました
ですが、帰りの14日のだけ通常運転なので返金は出来ませんの一方通行
は？（笑）
台風で行けないのにどうやって帰り乗るんだよ（笑）
二度と使いません
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新型コロナウィルスにる欠航
新型コロナウィルスにより予約便が欠航になり乗れるはずのない時間の便へ変更されました。変更・返金選べるということだったのに勝手に変更されており、電話はいくらかけても繋がらない。
往復便とっていたのでその分料金がとられたままです。
二度とジェットスターは利用しません。
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窓口態度最悪
二度と使わない
上から目線の窓口の女
安くてもそれ以上に不快
旅行で不快な思いをするくらいなら、高くても他の会社を利用する
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LCCでも最低
スタッフの対応また知識不足すぎて客の方が知ってる。ちゃんと教育されてんの？返金も遅いし、まず接客が下の下。まあLCCだから使ってる人間のホスピタリティーもLCCなみ、安いからその分の知識しかない。外人の人も使えない、LCCから消えてほしい
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