いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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機内の持ち込み
機内持ち込みの件ですが、名古屋行きから乗り行きは持っていけたものが帰りは通らなく捨てられてしまいました。
納得出来ず問い合わせしましたが対応が悪く先に調べてこないこちらのミスとそのスタッフのさじ加減と言われました。
せっかくの旅行が悪い思い出になりました。
もぉ二度と利用しません。
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最悪
予約システムでエラーが起こり予約完了できない。問い合わせたら、でしたら手数料がかかるコンビニで予約しろと言われた。最悪。
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最悪
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
【気になった点】時間どおりに搭乗口に行ったのに
搭乗できなかった。手荷物検査が時間かかり、出発
15分前でも不可。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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CAさんの接客良かったです
とてもてきぱき、対応もとても親切で、多少の遅延はありましたが、また乗りたい航空会社です。
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搭乗受付
落とし物を拾って渡すが、ありがとうございますの一言もなく、落とし主を探し始めていた。しかも、慌てたのかパソコン操作が上手くいかず、隣のレーンにいけとの事。。。お詫びの言葉、挨拶とサービス業として最低限の事が出来ないスタッフがいらっしゃる様子。
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冷たいスタッフ
感覚的ですが、私にはあまりよくなかった
荷物のお預けは二時間前からですと、確かに確認したら書いていた
でもなんか、スタッフの対応がつめたいかったんてすよね
まえの女性はホットコーヒーを持ち込めなかったみたいです
ここで飲みきってくださいと…
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モバイルでチェックイン出来ず。時間切れで次の便に振り替えられたあげく、料金が買った分以上に支払った
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
身近な路線だっため
【良かった点】
なし
【気になった点】
なし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない
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2回のフライトキャンセルと遅延
フライトが2回キャンセルと遅延。
ライブチャットも電話もなかなか繋がらず、代わりのフライトを探すのに苦労しました。ジェットスター、よく欠航しているみたいですね。
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融通がきかない
成田⇔鹿児島を利用。当日早朝に急を要する用件が勃発して帰省すべき所、チェックインの締め切り5分過ぎということでチェックインできず。そのまま夕方まで空港で待たされた。成田第３ターミナルビルへのアクセスの悪さも考えて柔軟に対応頂きたい。
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足元を見られた？
オーストラリアの国内線でチェックインした時は、窓際席だったのに荷物を預けたときに真ん中席に変えられてた。凄く気分が悪かった。二度と使わない。
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