ジェットスターの口コミ・評判 72ページ目

那覇から成田までの便に乗る直前に急に腰が痛くなり立てなくなってしまいました。
連れがスタッフに事情を説明すると車椅子を貸してくれたり乗り降りしやすい席にしてくれ、更に横になれるようにと空席を一つ余計に割り当ててくれました。
機内では事あるごとに声を掛けてくれるし、親切にしてもらいました。
もちろん追加料金などは無くです。
成田で降りる際も一般客とは違う車椅子対応の出口からメカニカルな車に乗せてもらいターミナルの出口まで客室乗務員が付いていてくれました。 LCCだからと侮っていましたが今回の対応に感謝しつつ良い意味で大変驚きました。 本当に有り難かったです。
恐縮するほどに大満足です。

私は今まで料金の安さから利用していましたが、今日を最後に利用する事は無いと思います。
いつもの様に定刻通り機内の席に着き、離陸を待っていたら、二本ある内の一本の滑走路がトラブルで使用出来なくなり、順番待ちになるので少し遅れるとのアナウンスあり。
それから、2回ほどアナウンスはあったが詳しい説明もなく、結局離陸したのは機内に入って3時間以上経ってからでした。
けして広く無い座席にただただ座っているだけ。
ホントに地獄でした。
そんなに遅れるなら、搭乗時間を遅らせてくれた方がどれだけ有意義に過ごせたか。
余りにも不親切な対応に、怒り心頭でした。
配慮がなさすぎる。
2度と使いません。

対応悪い、タメ口、カタコト、謝罪敬語がなってない、時間もあやふや。２時間遅れてもヘラヘラしてる従業員。
本当に、ありえないです。

従業員の質の低さが目立ちます。
アナウンスがカタコト過ぎて一瞬日本語と思えませんでした。

一生使いたくない航空会社No.1です。

安さには気をつけようと思いました。

本当に、価格だけの飛行機です。

アプリでチェックインして
完了しました

ってなったのに完了してなく
タイムオーバーで乗れなかった

カウンターでも確かめますねーって
チェックインエラーみたいなのがあったからチェックインされてないに決まってんだろ！！！
バカか！時間も待たされるし

前回もも3時の飛行機で夜の8時くらいに飛んで
4時間とか5時間待ちで何もしない
少し謝って終わりとか
2度となりたくない。
気持ち悪い。会社として頭おかしい


他の会社なったほうがいい

口コミを見ると悪い事ばかりで、驚いたので投稿します。
LCCってこんなもんでしょう！

関空ー新千歳の往復利用。行きは午前便で定刻、帰りは夕方便で６０分の延滞。許容範囲かな？
地上スタッフの対応は流れ作業をこなしている感じで普通の対応。
機内スタッフもLCCの標準レベル。もちろんサービスはなし。
座席はもちろん狭く清潔さはわずかに悪い程度。

往復でレガシーが４万円（もちろんサービスなど含む）、LCCが１万４千円（サービスなし、荷物の制限あり）
みなさん、どっちを選びます？

でも人間らしくない、ひどい対応なら、私も敬遠するでしょうね！

外資系なんだかわからんが女子スタッフのあの上から目線が特約しての採用なのだろうか？空の旅の最初と最後の出入口だけに、海外からの顧客には丁度いいが、日本人対日本人には相性が良い訳がない。わからず、ハイハイと利用するも良しだが払うべき費用対効果は老舗ブランド航空会社と比べたらいい。セールで600円や1000円で飛行機に搭乗出来るのが航空業界の刺激になれば可だが、そもそも600円や1000円でのサービスしかしませんよ、と定価にしたらそれなりに納得するかも知れない。
あと、機内で忘れ物は大きさ等関わらずした場合は、まず電話は全くつながらない、数日掛けてつながった場合、空港での引渡しに数人からたらい回しにされて3時間以上は待たされても、お待たせしてすいません、の下からの言葉や態度はない、忘れたあなたが悪いんでしょ、と顔だし。

ジェットスターの対応まだまだ甘い!未だに、拒んでる!キャンセル対応早くしてよ!本当に、信頼なくすよね!自分の職場でも、「どこも、キャンセル対応してるけど…ジェットスター残念だね〜」って言われる。ほんとに、全く利用者を考えない対応だよね。とにかく、今回は、きれいさっぱり、キャンセルさせて欲しい。でも、とにかく電話繋がらないから困る。

2023.7.18.
グアム帰りに同じ成田だったので成田から福岡で初めて子供を、産んで１歳の子を連れて旦那さんと利用。
やはりB級のスタッフレベルだと感じた。
機内への案内で１歳の子がいるので優先案内で並んでいた。ベビーを借りていた為、どこで返していいかわからず機内案内にベビーカーごと並んでいた。案内人３人も、いて、1人が機内に案内で、チケット確認係り、他2人は突っ立ってボケってしている。
順番きてベビーカーはと訪ねてやっとこちらではなくあちらにおいて下さいと、、、
イヤイヤ他のスタッフ見てるなら先教えろよ、しかも逆にベビーカー受け取りに来ても良くない？お二人何してますか？って感じで、言い方もきつい、、、、
いつもねANAやJAL、スカイマーク、ピーチですら笑顔でこちらでと気づいてくださる、ジェットスターは機内スタッフも対応がずさんな人多すぎ、、B級だからわかるが、、酷すぎ

那覇〜成田 片道37000円。都合で乗れなくなったが、キャンセル不可。変更チャージに再々変更の際にお得と別のオプション勧めるが、LCCとは思えない高額運賃の他にさらに9000円掛かると言われた。ANAやJALの方が全然良い。融通効かなすぎる。

初めてジェットスターを利用しました
確かに価格帯は他の航空会社に比べて断然安いですが、対応は星一つにも値しません！
不愛想！上から口調！不親切！　　
勝手がわからないお年寄りにも「荷物はご自身で計ってやってください」　なんて不親切な！
お年寄りにもそうゆう態度なんて有り得ない。もう少し言い方があるだろう！
会社側はこうゆう対応を認めているのか！
つい先日、ジェットスターをモデルにしたドラマが放送されていましたが、あまりの違いすぎにびっくりです。
もしまた利用するようなことがあるならば、極力関わらなくていいやり方で利用しようと思います。