本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 93ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪!二度と利用しない!

搭乗時間に間に合うように行ったのに
時間ギリギリとの理由で、シャッター降ろされ、
直前で搭乗出来なかった!
本当に最悪!親切のカケラも無い!

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 4.00

初めての海外旅行が快適になりました

初めての海外旅行で、関西国際空港から桃園空港(台北)に行く際に利用しました。航空券は最安値ではありませんでしたが、昼に出る便があり大変使い勝手が良かったので、ジェットスターを使うことにしました。LCCは搭乗ターミナルが遠いものだと聞いていましたが、ジェットスターは第1ターミナルだったため、空港についてからの移動が楽で、ゆったり準備ができて戸惑わずに済みましたし、空港内を満喫できました。機内は、想像していたよりも座席がしっかりしていて、3時間のフライトでしたが、窮屈に感じることなく過ごせました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

定時運航率が低い

毎月1回成田ー沖縄便を利用しています。
これまでのところ、定期運航率は40%くらい。

アフリカのローカル線並みのダメさ加減です。
無理なら時間変えろと思うのですが、頭が悪いのか一向に変わりません、

それと取り回しが厳しいのはわかるが、早めに遅延の放送を流して欲しい。搭乗時間ギリギリになって1時間遅延のアナウンスとかする意味がわからない。多分バカなんだろうなと思っています。

金が無いので3か月前にANA予約できなければココしか選択の余地がないので仕方ない。ただ、最近は定時で飛ぶとか言われると逆に腹が立ってしまうのが悲しい。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

ジェットスター凄い!

始めて成田、那覇間往復で9月末に利用しましたが人生初めての経験を3つもさせてもらいました。
行きの便は定刻より20分早く那覇空港に無事到着、皆さんシートベルト外し荷物を取り始めたら
アナウンスが、「停止位置を行き過ぎたので調整します、お座りください」おいおい、運ちゃん大丈夫か?
帰りは機材遅れで1時間遅延、やっとみんな席に着いたらアナウンスが、「ごめんなさい、荷物積み忘れたので探してます」で1時間遅れ合計2時間遅れで無事飛び立ってしばらくしたらまたアナウンスが、
「トイレでタバコを吸った人が居ます!」会社も会社なら乗客もこのレベル。(私を含めて)
おおらかで面白いっちゃ面白いけど、いつか大変な事になりそうで怖いね、

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 3.00

接客・対応が最悪

飛行機の乗り心地はまず良しとして
乗務員や荷物預け入れの対応が最悪
他のLCCも利用してきたが随一で悪い

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

安いだけが取り柄

単なる交通手段として考えられれば安いのでいいが、トラブルが発生すると最悪の状況に追いやられる。
欠航があると、メールがあるだけで連絡も取れない。払い戻しの手続きをするにもチャットですら数十分待たされる。乗客にサービスを提供しようという考え方が基本的にないように感じられる。
飛行機内では無愛想なアテンダントが最低限のサービスを提供するだけ。

安いチケットが手に入る時だけ購入し、あとは何があっても期待しないこと。そう思えば、乗れるかな。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

過去何度も利用してますが、そのたびに嫌な思いをします。安いから過度なサービスは期待しませんが、最低限の接客すらしない印象。予定より早く手続きしてしまい、機械に搭乗券ではありませんと表示されました。(これは私のミスですが。)予定時間になり再度手続きしたらあなはたの予約番号は過去のものだから乗れません、と。
カウンターに行っても同じこと言われ、
「ウェブチェックインしてるのに乗れないのはおかしい」
と、伝えたところ「あ。大丈夫ですね」ってチケット突きつけられました。印象としては余計な事した私に切れてる様子でしたね。
他の方も言ってる通り、スタッフと関わらず利用するならいいかもしれませんし、関わるならそれなりの態度を取られる事を覚悟し利用するべきかと思います。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

ううううーん

成田ー宮崎便で使いました 料金は大変お財布に優しい
座席ピッチなどは ピーやスカイ並みなのでこんなものでしょう
国際便だと無理ですが

成田発着で ガラガラのスカイライナーで快適な旅も
まぁ仕方がないでしょう

で何が耐えられないのかというと 申込時のWEBがひと癖ありすぎて
予約できない事 firefox chrome safari 使い回して 繋がったら
ラッキー。。みたいな
あと搭乗手続きで サイトに繋がらんというところでしょうか
あまりにも酷いので これはもしかしてS7みたいにヤバいサイト
なのかと恐ろしくなりました もうたぶん乗らないかな。。。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

お盆料金上げ過ぎ!

昨年同様に成田-髙松往復(往路8/11復路8/16)で予約しようと思ったが価格が高くてびっくり。昨年は往復で30000円(座席指定、経費込)だったのが今年はすべての便が何と片道で30000円超だった。結果、羽田発着便のANA方が安かった(往復35000程度)為、ANAで予約したけど、JET STARがANAより価格を高くするほど優位性があるとは思えないが?ぼったくり過ぎとしか思えない。しかも機内持ち込み7KGは据え置きでしょう。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

私が悪いのですが、、、

私が悪いのですが、チェックイン時間にほんの数秒遅れてしまい、飛行機に乗せてもらえませんでした。
遅れてしまった私の責任なのですが、スタッフの態度も素っ気なく、ほんの数秒なのに、、、ととてもやるせない気持ちになりました。せめて態度が良かったら、、、他の会社は大丈夫だったことあるのに、、、LCCだから仕方ないですが、悲しかったです。

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