ジェットスターの口コミ・評判 94ページ目

始めて成田、那覇間往復で９月末に利用しましたが人生初めての経験を３つもさせてもらいました。
行きの便は定刻より２０分早く那覇空港に無事到着、皆さんシートベルト外し荷物を取り始めたら
アナウンスが、「停止位置を行き過ぎたので調整します、お座りください」おいおい、運ちゃん大丈夫か？
帰りは機材遅れで１時間遅延、やっとみんな席に着いたらアナウンスが、「ごめんなさい、荷物積み忘れたので探してます」で１時間遅れ合計２時間遅れで無事飛び立ってしばらくしたらまたアナウンスが、
「トイレでタバコを吸った人が居ます！」会社も会社なら乗客もこのレベル。（私を含めて）
おおらかで面白いっちゃ面白いけど、いつか大変な事になりそうで怖いね、

飛行機の乗り心地はまず良しとして
乗務員や荷物預け入れの対応が最悪
他のLCCも利用してきたが随一で悪い

単なる交通手段として考えられれば安いのでいいが、トラブルが発生すると最悪の状況に追いやられる。
欠航があると、メールがあるだけで連絡も取れない。払い戻しの手続きをするにもチャットですら数十分待たされる。乗客にサービスを提供しようという考え方が基本的にないように感じられる。
飛行機内では無愛想なアテンダントが最低限のサービスを提供するだけ。

安いチケットが手に入る時だけ購入し、あとは何があっても期待しないこと。そう思えば、乗れるかな。

過去何度も利用してますが、そのたびに嫌な思いをします。安いから過度なサービスは期待しませんが、最低限の接客すらしない印象。予定より早く手続きしてしまい、機械に搭乗券ではありませんと表示されました。(これは私のミスですが。)予定時間になり再度手続きしたらあなはたの予約番号は過去のものだから乗れません、と。
カウンターに行っても同じこと言われ、
「ウェブチェックインしてるのに乗れないのはおかしい」
と、伝えたところ「あ。大丈夫ですね」ってチケット突きつけられました。印象としては余計な事した私に切れてる様子でしたね。
他の方も言ってる通り、スタッフと関わらず利用するならいいかもしれませんし、関わるならそれなりの態度を取られる事を覚悟し利用するべきかと思います。

成田ー宮崎便で使いました　料金は大変お財布に優しい
座席ピッチなどは　ピーやスカイ並みなのでこんなものでしょう
国際便だと無理ですが

成田発着で　ガラガラのスカイライナーで快適な旅も
まぁ仕方がないでしょう

で何が耐えられないのかというと　申込時のＷＥＢがひと癖ありすぎて
予約できない事　firefox　chrome　safari　使い回して　繋がったら
ラッキー。。みたいな
あと搭乗手続きで　サイトに繋がらんというところでしょうか
あまりにも酷いので　これはもしかしてＳ７みたいにヤバいサイト
なのかと恐ろしくなりました　もうたぶん乗らないかな。。。

昨年同様に成田-髙松往復(往路8/11復路8/16)で予約しようと思ったが価格が高くてびっくり。昨年は往復で30000円(座席指定、経費込)だったのが今年はすべての便が何と片道で30000円超だった。結果、羽田発着便のANA方が安かった(往復35000程度)為、ANAで予約したけど、JET STARがANAより価格を高くするほど優位性があるとは思えないが？ぼったくり過ぎとしか思えない。しかも機内持ち込み7KGは据え置きでしょう。

私が悪いのですが、チェックイン時間にほんの数秒遅れてしまい、飛行機に乗せてもらえませんでした。
遅れてしまった私の責任なのですが、スタッフの態度も素っ気なく、ほんの数秒なのに、、、ととてもやるせない気持ちになりました。せめて態度が良かったら、、、他の会社は大丈夫だったことあるのに、、、LCCだから仕方ないですが、悲しかったです。

この航空会社は、『キャンセル』を客を乗せてからもします、乗り継ぎが有ろうと、ホテルの予約が有ろうと、規約で責任はないと、航空券の払い戻しだけ、若しくは24時間後の振り替え便、ホテルが必要なら自分で探せと、1万までは払いますと、お盆に入る8月11日の零時過ぎに、事務的に言うだけの酷い会社です、2度と使わないし、ヒトにはジェットスターは薦めません

12月に中部国際空港発新千歳空港行きに搭乗しましたが、運わるく雪の為着陸出来ず中部国際空港に戻りました。
悪天候で仕方のない事だったのですが、その時の対応の悪さには今でも腹が立ってます！
まず、空港到着後に返金、乗り換えの説明は何も無く「当たり前のようにご搭乗ありがとうございました」ただそれだけで不慣れな私達はどうしたらいいのか全くわかりませんでした。
たまたま同じ便に搭乗してた人に返金、乗り換えが出来る事を教えてもらいカウンターに行ったのですが、窓口の案内、説明をする人もいなく別の窓口に並んでしまいました。
せめて飛行機降りる時やバスで移動中にでも説明がいるのではないでしょうか？
返金手続きにも1カ月もかかると言われ、手違いでさらに1カ月と言われ、こちらから連絡しなければ連絡すらない会社…。
ありえません。
今後二度と乗りません！

18時関西空港離陸の羽田行きを予約しましたが、いつの間にか14時離陸に変更されていました。規約には勝手に変更することがあると記載されておりましたが、それは機材の整備や天候の影響でのことだと思っておりました。ですが予約していた便は何の問題もなくフライトしており、結局私のフライト時間だけ変更。14時には間に合わなく、搭乗できませんでした。
　予約変更の連絡もなく、旅先で置き去りに。ただお金を払わされた形になりました。

当日に夜行バスを予約して帰りましたが、旅行の予定が狂ってしまい、大変な思いをしました。