ジェットスターの口コミ・評判 95ページ目

何度か利用したことはあったのですが、荷物がお土産も含め3個になってしまい…以前は大丈夫だったので　そのまま乗ろうと思っていると最終段階で「2つにまとめてください」と…。他の人で3つになってる人もいるのに私だけ注意。どう見ても、まとめれる量ではない…。「まとめれないと乗れないだけです。」とまで…。お土産も含め数点処分してなんとか2つに。もう絶対、乗りません。

久しぶりに利用した為、第三ターミナルに変更なったことを知らず、28分前に到着しましたが、乗れないと一点張りでした。
次の日の便あれば3000円払えば変更できるけど、他の便には一切変更できず、キャンセル料を一切出ないとのこと。

確かにれたことにはこちらに非がるかもしれません。
従業員の方々も会社の決まり事だから仕方がないとお考えなんでしょうね。

しかし、例えばあなた方が旅行に行った際、予約していたホテルのチェックインに遅れ、ギリギリ時間に遅れたから宿泊することができない、次の日であれば追加料金3000円で泊まれます、と言われたらどう思いますか？？

ジェットスターはサービス業ではなく、徹底した営利団体だということが今回よくわかりました。
二度と利用しません。

最低限の人数で対応しているようで殺伐としています。カウンターにいた六角精児似のスタッフはアジア人に激怒され、写メを撮られていました。自分の仕事で手一杯でイライラするくらいならカウンターに座らなければいいのに…と思います。

移動手段として割り切れる人向けです。心通うサービスはほとんど期待できません。

私は福岡から中部までを往復しましたが、安い速い快適な旅を送れました。チェックインカウンターの態度を除けば。
ただ私の友達が福岡から成田までを往復した時の話ですが、機材繰りの都合で欠航になったときの対応が大層悪かったそうで甚だしく(それはもうここで星1つをつけているみなさんの如く)怒ったようです。LCCなので予備の機材もないらしく7時間も後の振替便に乗せられたと話しておりました。
安かろう悪かろうを地で行く、とはありますがその通りではないでしょうか。
「ジェットスターだから仕方ない」と思えるだけの度量がない方にはオススメしません。

家族で久しぶりの沖縄旅行
荷物検査が終わり飛行機に乗ろうとしたところ姉の携帯が紛失してしまいました。
急いで携帯を探しに行きましたが携帯の所在は確認できたものの取得ができずフライトの時間になってしまいました。
そこで次の便は5,000円で用意できるとのことだったので姉だけフライトを見送りました。
受付にもどりましたが、誰に聞いたかわからないけどそんな事は出来ませんと一蹴されました。
格安航空だろうがなんだろうがホテルも予約を取っていてその他にもマリンスポーツなどの予約も込みで10万以上の大損でした。
二度と使いません。

皆さんスタッフの対応の悪さを書き殴っていますが、どこの空港でもどの様な場面でも、しっかりとした対応をしてくれますよ!
恐らく少数意見とは思いますが、私にとっては十分すぎる対応です。

料金は…まあ良いとして、なんなんだー‼️15分遅れて乗らなきゃいけない特急逃したんだけど!?
ジェットスター許すまじ　接客態度もバッチリ悪い❗　一生乗らないわ

前日の台風の影響？で急遽欠航になってしまいました。理由を、聞いても良く分かりませんでした。でも他の航空会社は運行してるし、何より決断が遅すぎる。。翌日、振替の便を予約するも、機材の縮小とかで人数が絞られる事になり、これも乗れず。。新婚旅行でしたので、本当に残念でした。ハワイに行った時、別のlccで行きましたが、全く問題なく乗れたので大丈夫だろうと考えた私がバカでした。今後、利用することはないです。皆さんも、リスクがある事を良く考えた方が宜しくかと思います。

格安航空会社の中で断トツの安さだったので利用してみました。
確かに、機内は狭いなと感じました。座席をできるだけ詰めました！って感じです。
前後のシートの隙間も狭いです。窓際の席に座るために、中央と通路側の人に立ってもらわないと歩けないほどでした。
座席に関しては男性は窮屈そうでしたが、女子供は普通です。
2時間弱のフライトで安く利用できるなら、狭くても気になりません。
安いからといって、接客が悪いわけでもなく、ニコニコ穏やかなスタッフで良かったです。

オーストラリア行きの予約をしましたが、前日に機材整備とのことで欠航。代替便を予約したら今度はそれが遅延し、乗り継ぎができないのでまた新たな代替便に。色々と予約したのにキャンセル費用をたくさん自己負担しました。平気で遅延、欠航してきます。これが現実です。気をつけてください！