ジェットスターの口コミ・評判 92ページ目

2度目の利用ですが、本当に最悪でした。

仕事で使うタブレットを席の前のポケットにしまったまま、降りてしまいましたが、後部席だったのもありほぼ最後に降りました。

後日受け取りに行ったのですが、何故かHERMESの限定カバーだけが無くなっていました。
最後に出たのに他の乗客員が盗るわけないと思います。
疑いたくありませんが、その他対応が余りにもぞんざいでしたので、ジェットスターに盗られてしまったと思っています。

兎に角ぞんざいな対応に腹が立ちます。

仕事でよく飛行機に乗りますが、ジェットスターは室内も過ごし難く、他社より揺れやすいのか、運転が危ない気がします。

今後利用することは無いと思います。

搭乗手続きがわずか3分遅れただけで、「この便には乗れません」と冷たく言い放たれた。もちろん時間に間に合わなかった私が一番悪いです。しかしあの言い方はないと思います。
また五千円払えば振り替えの便をご案内できると言われたが、朝一番の便で時間的に厳しくお断りすると「ここで断るともう二度とご案内できないので」とここでもかなりキツい口調で言われた。
カウンターの女性たちの言動には、ホスピタリティのかけらも感じることができなかった。何かを伝える時、言い方とか表情はとても大事だと思う。ご自分の家族が同じような対応をされたら、彼女たちはどう思うんだろう。
ジェットスター、もう二度と使わない。

国内線で利用した者です。
荷物7キロ以上で超過分に対し、料金を
払ってくれという内容でした。
1回目荷物を乗せた際に、8キロでしたので
料金を払う前に荷物を減らすので少し待つようお願いをしました。
2回目乗せた際に7.2キロだったため、
再度減らそうとスーツーケースを手にした瞬間
スタッフの方が手続きを始め、
超過なので横で料金を払うよう促しました。

課金分を支払った上に
無駄に手で持つことになった荷物を見ながら
憤りを感じました。

混んでいるのなら時間がかかるので我慢しますが
早朝のためお客様は私だけ。
十分な時間があったのにもかかわらず、
機械的なスタッフの対応や不親切を感じ
ジェットスターは思いやりがないのだなと感じます。

今日その日領収書が欲しくてカウンターでお願いした所、
サイトで領収書出ますけど
と返されたので必要な時はいつもここで貰ってるのですがとお願いしました。
すると、
はい。
宛名は？
と、、、
なので口答で◯◯会社、◯◯商事でお願いします。と言ったら
書いてください。
と、、、
その間隣の方とペチャクチャ
私は◯◯商事書けばいいんだな?と、

出来上がった領収書には◯◯商事のみ、、、
全く話は聞いてないんだなと思いました。
ツンケンしてるし嫌な感じでした。

なので到着の成田空港のジェットスターの方にきちっと書いて頂きました。
嫌な顔せず書いて頂きました。


帰りはいつも通りで、札幌からは違う航空会社にしようと思います。

朝早く手を煩わしてしまった私が悪いだけかもしれないですが、嫌な気分でした。

ジェットスターの手荷物カウンターから遠い端末は反応が悪すぎるので近い方のを利用した方がいいです。
久しぶりに飛行機乗りましたが慣れてる人なら良いですけどそうじゃない人で値段だけ見て選んだ人はちゃんと事前に色々調べといた方がいいです。
その辺が値段に反映されているわけだし文句言ってる人も多いけどそういう人はJALとかいけば良い

多少安いからと使って後悔しました。
まず直前に大幅遅延。それは飛行機だからあって当たり前ですが、届いたメールが「すんませんっすわw」程度の軽い文言で不快。
他社に比べてもよく起こるみたいですし。
そしてシートの質がまた悪い。硬すぎ狭すぎで拷問かと思いました。
機体の揺れも他社含め数十回同じ区間乗った中で最悪でした。

正月明けの帰省時にジェットスターを利用、機内に財布入りのコートを忘れ、その旨連絡すると営業日のみで数えて5日間も確認に必要だと。営業日とは？平日のみ？飛行機は毎日運行していますが…。何度もフォローし、やっと5日後にまだ見つかっていないと連絡あり。置き忘れたことは間違いないのに…。
見つからなかった場合、連絡はないと。無責任過ぎな対応。

え？何この会社。
LCCだから期待はしていないが、接客の対応、システムエラー、その他諸々ゴミすぎる。。。数台の端末で予約を試みたもののアクセス拒否、時間が経つと値上げされており、そしたら予約できるようになっていた。
何のためにアクセス拒否になる前の座席数をスクリーンショットしており、アクセス拒否が解除され予約できる画面にいって座席数を見ても、変動はなし。
システムエラーの間に運賃あげてるの？
それで利益えてる？
何をやっているのかな。こんなんだから客離れすんだよ。
よくこんな会社で働けるな。。。

荷物検査に不備があると言われ戻るとチェックインカウンターをたらい回しにされ、その間に乗り遅れとされ振替料金を払わされました
もう二度と利用しないし潰れてほしい

　初めて格安航空会社を利用しました。ジェットスターを選んだ理由は格安航空はそれしか聞いたことが無かったからです。利用したのは東京から福岡便で、値段は往復５０００円にも満たず、かなりお得でした。大手の半分以下ですね。
　手荷物の持ち込みや、機内食等は有料となりますが、移動だけを目的にするならば値段相応だと思います。座席もちょっと狭いし、音楽なども聞けないので、リラックスはできないですね。
　値段だけを求めるならば最適だと思います。ただ、子供やお年寄りにはストレスになるかもしれませんね。