ジェットスターの口コミ・評判 97ページ目

先日成田空港発のジェットスターを利用した際、グランドスタッフの対応に呆れてもう二度とジェットスターには乗らないと決めましたが
宮崎→成田でジェットスターが運航を開始した事もあり宮崎なら成田のような対応はしないだろうと思い利用。 さすが宮崎空港。ANAやJALと変わらないぐらいの対応をしていただきました。同じ会社でも場所が違うだけでここまで愛想や対応が違うものか…と驚きました！

福岡空港のジェットスターのカウンターを利用しました。
チケット購入の案内の時点でだるそうな、やる気のない声で案内されてびっくりしました。あれは接客する態度ではありません。
その後も荷物を測ったり、カウンターに案内するのに同じスタッフが対応しましたが、最後までふてぶてしいというか、学生のバイトか？ってくらい態度がなってなかったように思います。
その後JALやANAに行きましたが、とても気持ちのいい接客でした。
ジェットスターは格安なので度々利用させてもらっていましたが、今回の件で次からは極力利用しないようにしようと思います。

オーストラリアに行くのに安い航空会社を探したところ、ジェットスターが格安で行けるということで利用しました。今まで、ゴールドコーストに行く際に２度利用しています。機内サービス（機内食やアメニティなど）を最小限にすることでコストを抑えているので、不要なサービスは利用せず安く旅行できる点が良いと思います。格安だからと言ってキャビンアシスタントのサービスが悪いと感じたことはありません。シートも特に窮屈な感じもなく快適です。

確かにチケットは安いのですが、
最後、搭乗の時に持ってる荷物がを全てまとめて1度に計りに掛けられ(小さなポシェットもスーツケースもまとめてです)、1gでもオーバーしていると、荷物を機内持ち込みせず預けなさいと言われ、預けるのに当日料金で3000円かかりますと無愛想に言ってきます。
私か利用したときはほとんどの人がこれに引っかかり、搭乗の際に3000円の追加料金をとられてました。

こんなことは他のLCCではありません。
もう2度と利用したくありません。

関空のジェトスターのグランドスタッフがクソすぎる。何故あんな態度でグランドスタッフをやれているのかわからない。
私の担当をした若い女は終始不機嫌で自分が間違えた事を行った際こちらが指摘したら、謝りもせず、挙げ句の果には、手続きしながらスタッフ同士でおしゃべり。
あんなものが空港の顔を出来ていることが不思議。こちらは、留学でドキドキしながら空港まで気分よく向かっていたが、一気に台無しにされた。もう一生乗りたくない。

成田空港から福岡へ旅行に行った際に利用しました。
旅行先での時間を最大限確保したいと考え、ジェットスターの始発便を利用しました。予想していたよりも機内は狭い印象はなく、短時間だったこともあり快適に過ごすことが出来ました。
料金もリーズナブルだったので旅行先での予算も増え、とても良かったです。
国内での移動であればフライト時間も長くないので、安く抑えられる格安航空会社を利用するのも良いではないかと思いました。

トイレに行く時、暗くてよく分からず、誤ってビジネスクラスに行ってしまった。

キャビンアテンダントに、｢ここはビジネスクラスのお客様専用です｣と、もの凄い剣幕で怒られた。
行きたくて行った訳では無いのに、客に対してそんな案内があるとは思わなかった。
ビジネスマナーがなっていないと思った。

格安の為には、接客には金をかけないのか？
他の航空会社がないので仕方なく選んだが、最低だった。

また予約便が運休。8,9月の感染者増の時は運休することなく飛んでいたのに、10月半ば過ぎの復路便が何故か運休。
バウチャーとセールを利用してチケット購入したけど、1日1便だったから、慌てて他の航空会社のチケットを予約。
余計な時間とお金を使うハメになってしまった。
チャットで返金手続きする際、当初、伝えられた返金額は計算ミスしていたとの理由で減額された。
頭に来たので「クレーム言うと、返金額が減額されるのですか？」と質問したが、無反応。
今まではこの大変な状況を何とか乗り切ってほしいと応援していたが、流石に今回は愛想が尽きた。
今度の往路便を最後の利用にして、もう2度と利用しないし、会員更新もしない。

毎回遅くなるのは覚悟の上。
特に成田空港のゲートは保安検査場も酷いし、ゲート前も酷い。
まぁそれでも安いからチョイスしたけど、当たり前のように前日四時間遅れの連絡がメールで来ると本当に次は無いなと思いました。
しかも平気で、我が社は遅れる事はありますとか、乗り換え変更も前倒しできないし、最悪はバウチャーで全額かえすけど？だと。
酷い、酷すぎる。。。
余裕ある人、自宅に戻って後の予定が無い人じゃないと乗ってはいけない。
私は次はもう選びません。
旅行の予定がグチャグチャです。

成田から新千歳まででしたが
まずその便のみ欠航になり
次の便の振替は明日以降と言われました。
私は早めにいったのですが
並ぶのが遅かった方は明後日以降
とのこと、驚きました。

料金は半額でも返してもらえるかと
思い一応聞いてみると
ジェットスターでしか使えない
わずかなクーポンになるとのこと、
コミコミプランにすると全額
かえるらしいのですが、まず
その場ではやってもらえず
みんなコールセンターにかけろとの事
コールセンターは全く出ません！
しかもお金がかかります、

帰りも晴天のはずなのに
欠航便が多く
乗務員もおしゃべりばかり。
2度と利用しません、