ジェットスターの口コミ・評判 97ページ目

チェックイン締切時間の2分後に到着。
自らの時間管理の問題ももちろんあるが、搭乗できません、当日は目的地行きの便がないため他の会社の便をご利用下さいの一点張り。
何の提案もなし。
消費者がそれなりのお金を払ってサービスを買っている事を忘れない対応をするべき。
交通状況などによって遅れてしまう人は必ずいるのだから、そういった方に対する対応ももう少し考えてみては？
一生この会社は使いません。

ジェットスターは何度か搭乗していますが、安いので、快適性や、接客は仕方ないと思いました。

しかし、悪天候でも他の飛行機会社は飛ぶのに欠航。その知らせもメールなので、空港に向かってる最中に確認して、大慌てで他の空港から飛ぶ予約を取ったら、焦っていたため時間を間違え、電話で問い合わせるが、ちゃんと確認しなかったお客さんの責任と言われ、キャンセル不可。


これは私にも少し責任があると思い我慢。

そしてこの度のコロナでキャンセルになった便のバウチャーでも払い戻し。現金では無理。

まだコロナが治まってないなか、ワクチンの接種、社会情勢を言い訳にバウチャーの延長なし。

もう、二度とジェットスターを使うことはないでしょー。

国内線での利用。居心地も接客態度も最悪でした。　
外の状況が分かるように離着陸時、外の日よけを全開にしなければいけないそうで、前の席の窓が閉まっているとをなぜか私が注意されました(私の席の窓は開けていました)。
飛行機内での扱いはお客様いうよりは囚人です。
どうやったら客にあんな風に接することができるのか想像もつきません。
もう二度と乗りたくありません。

欠航ばかりはおかしいのでは

格安航空会社を利用して文句言うのもおかしいですがあんまり腹が立ったので
利用する際自動チェックイン機が利用できなくなっており、代わりにスタッフが立って受付をしていました
何もなく終わるだろうと思いこんでいたら、そのスタッフに女性かどうか性別を確認されました
予約時に性別は選択したはずだし、性別で席をわける訳ではないのに頭おかしいのかなこいつと腹が立ちましたが我慢しました
性別をわざわざ確認するような尊厳を踏みにじる行為は絶対に許せません
あのスタッフがいると思うと利用したくありませんが、安いし、選択肢が少ないので仕方ありません

コロナの影響で海外旅行をキャンセルすることに。
始めは何を言っても規則ですからの一点張りで。。。
渡航先で２週間隔離の発表があるのに渡航規制は無いので返金はできないとの理屈らしい。
散々ねばったあげく、ようやくバウチャー対応をしてくれることになりました。
本当は現金での返金が良かったんだけど仕方ないですよね。
木戸有効期限が１年しかないし、コロナがいつ終息するかわからないし、このままではおそらく破産も視野に入ってくるかなと。
バウチャーが紙くずになる前に利用する事をお勧めします。

行きの便で可能だったキャリーが
帰りの大分空港でダメと言われた。
手荷物に札をつける事も知らず
遅延してる飛行機を待っていて
聞こえないアナウンスで〜終了しますときこえたため
手荷物何かしないとですか？と聞くところ、
これダメですよサイズ。
とすごく冷たい態度。
太った男性が
女の人もキャリーをサイズ確認しに行ったあとから
態度がかわり、冷たい接客
本当に腹立たしいです
ダメなものはダメとしても、対応の悪さはどうにかしたほうがいいと思います。本当に腹立たしく帰ることになり残念な旅行の締めくくりとなりました最悪です。
どうにか責任取って欲しいくらいです

欠航、遅延多すぎ。
更に接客が非常に悪く、見ていてとても気分が悪い。

問い合わせ事項があり、HPからライブチャットで問い合わせしました。
コロナの濃厚接触者の疑いがあり、予約したフライトをキャンセルしたいと申し出ました。
特別な事象なのめフライトはキャンセルすると言われましたが、クレジットカードの明細を見ると請求が発生してました。

すぐに問い合わせしましたが、訳の分からない日本語の相手で、搭乗時間過ぎてる。フライトはキャンセルしたけど、料金は発生すると訳の分からない事を言われて、乗らない飛行機の料金を払わせるハメに。

潰れればいいのに！と思います。

いきなり11月14日のフライト3時間おくれました、機材のやり繰りとの意味不明です。絶対二度と乗りません。案内の放送も聞き取りにくく、三流以下の航空会社