ジェットスターの口コミ・評判 97ページ目

行きの便で可能だったキャリーが
帰りの大分空港でダメと言われた。
手荷物に札をつける事も知らず
遅延してる飛行機を待っていて
聞こえないアナウンスで〜終了しますときこえたため
手荷物何かしないとですか？と聞くところ、
これダメですよサイズ。
とすごく冷たい態度。
太った男性が
女の人もキャリーをサイズ確認しに行ったあとから
態度がかわり、冷たい接客
本当に腹立たしいです
ダメなものはダメとしても、対応の悪さはどうにかしたほうがいいと思います。本当に腹立たしく帰ることになり残念な旅行の締めくくりとなりました最悪です。
どうにか責任取って欲しいくらいです

欠航、遅延多すぎ。
更に接客が非常に悪く、見ていてとても気分が悪い。

問い合わせ事項があり、HPからライブチャットで問い合わせしました。
コロナの濃厚接触者の疑いがあり、予約したフライトをキャンセルしたいと申し出ました。
特別な事象なのめフライトはキャンセルすると言われましたが、クレジットカードの明細を見ると請求が発生してました。

すぐに問い合わせしましたが、訳の分からない日本語の相手で、搭乗時間過ぎてる。フライトはキャンセルしたけど、料金は発生すると訳の分からない事を言われて、乗らない飛行機の料金を払わせるハメに。

潰れればいいのに！と思います。

いきなり11月14日のフライト3時間おくれました、機材のやり繰りとの意味不明です。絶対二度と乗りません。案内の放送も聞き取りにくく、三流以下の航空会社

成田空港～福岡空港を利用。成田空港のスタッフが接客態度が悪過ぎる。ただただ質問をしただけなのに、上から目線で逆切れ対応をされました。成田空港の左端にいる方には注意を。日本語が通じません。

とにかくめちゃくちゃ安い。コロナの影響かいつもにもまして安い。
サービスもこれと言って不満ないのでジェットスターで十分です。

出発時間15分ほど前に搭乗案内があり機内に。その後整備員が機内に入り出発時間を過ぎても飛ばず結果油圧機器トラブルのため欠航しますとのアナウンス。最終便だったので仕方なく次の日の便を振替えしようとしたがどれも満席。結局スターフライヤーを予約したが他社便の振替えはホテル代も出ないという。運良く振替便をとれた人はホテル代朝食代もできたのに。不公平極まりない！向こうのトラブルで飛ばなくて仕事も休まなければならず対応も悪い！二度と乗りません！

自分も悪いところはあるのだが、忙しかったので、家族に頼んでネット予約してもらったのだが、名前の入力ミスで
入力した本人が来ないと搭乗出来ないと拒否されてしまった。キャンセルして払い戻しは出来ないか聞くと説明が早口でよく理解できない。身分証明証も見せて家族が購入したものだから、問題がないのじゃないかと主張したが、
頑として受け付けてもらえない。こちらのミスは申し訳なかったのだが、とにかく帰らなくてはいけないので、その場で予約した金額の倍以上を支払い搭乗し、二重取りと言う形になった。この会社は怖くてもう乗れない。

仕事で立て続けに利用する機会がありました。宮崎空港のジェットスターのグランドスタッフさん、どの方も感じの良い接客でした。ありがとう！

前もっての情報の収集や、時間は早めの行動で全く問題ありません。
受付カウンターが遠いとか、機内持ち込み荷物の重さや搭乗受付時刻等は、事前にわかっていることです。
搭乗受付締切時間に遅れて来たり、荷物が重量オーバーして文句を言ってる方が多数おられますが、意味がわかりません。

安い価格で旅行に行けて、大変満足しています。