辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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このご時世、学生に優しくない
コロナの影響で急遽地元に帰ることになり、1ヶ月は行けなくなるから休会しようと思ったら既に休会手続き期間は終わってるとのこと。元々行くつもりだったのに急遽行けなくなった人にしてみたらその期間の必要性が理解出来ない。バイトもできないため、収入も少ないのに行かない会費だけ取られる。学割だからいいだろと言われるかもしれないが、学生であるけど、浪人していたため、1年他の人よりも年上。でも学生だから学割がきくと思っていたら、学割は22歳まで(浪人・留年しなかった正式な4年制の年)。だから取られる会費は普通の人と同じ。6年制大学や編入生、浪人生には全く優しくない。このご時世なんだから常に休会手続きしてくれてもいいのではないか。これではコロナにかかった人が来てもおかしくない。そもそもジムで感染拡大してたのだから、営業していること自体いいこととは言えない。
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スタジオの時間を守ってほしい
板橋店に通っています。
スタジオメインで通っています。
時間を有効活用して、有酸素のあとはホットヨガ、
または、ホットヨガスタジオで体をほぐしたあと
有酸素のスタジオなどを楽しんでいます。
レッスン内容は楽しいのですが
スケジュールの時間割がいまいち。
作成する人は、会員の気持ちになって時間割考えてないんだろうなぁといつも感じます。
また、スタジオレッスンも
スタジオの終わり時間をオーバーするので
つぎのホットヨガに間に合わないことが多い。
時間通りに始めるなら
時間通りに終わって欲しいです。
そもそも、スタジオ、ヨガの行き来をしやすい
スケジュールの時間を考えて欲しい。
毎回,時間過ぎてごめんなさいって言われるけど
さすがに毎回は変です。
つぎの始まりの時間に間に合わず、
スタジオに入れないことが何度もありました。
あーあ、また入らなかったなとストレスだし
途中さんかもできないなら
プロ意識をもって会員さんの時間を大切にしてほしいです。
もし、ここを読んでいるジェクサーのスタッフがいたら
すぐにでも改善するように
伝えて欲しいです。
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品質一番店宣言?
池袋メトロポリタン店です。
トレーニングエリアに殆どスタッフは居ません。マシンを消毒等をしているところも見た事がありません。板橋店を利用した時はスタッフの方がしょっちゅうマシンの消毒をしていて池袋との違いにビックリしました。(ロッカーやお風呂場は担当スタッフがキレイにしてくれているので問題ありません。)またコロナが落ち着いたら消毒液を一気に片づけてしまい、トレーニングエリアと有酸素マシンの間に一つ置いてあるだけです。「品質一番店宣言」なんてよく言うなと思っています。
パーソナルトレーニングのトレーナーがいつも使用時間の延長を繰り返してパワーラックを独占しています。注意して欲しいです。
というか、これジェクサーの経営陣、見ているのですかね?
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駐車場
先日間違えて駐車場に車を止めてしまい、しかも駐車券を紛失してしまいました。駐車場の出口で駐車券紛失のボタンがあったので押してみると3000円❗️でもお財布に千円札がなかったのでジムの中に入り事情を話して会員様ですかと尋ねられて初めてジムの駐車場と知り時間貸しの駐車場ではない事を知りました。どうしたら良いのか聞いたら駐車料金5000円になりますと言われました。出口の機械は3000円で手動でバーを上げる手間賃なのか窓口では5000円驚きました。
普通に機械で3000円支払って出ました。気をつけましょう
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スタッフの対応
1週間ほど前、とある店舗に見学に。ジム内を案内してくれた方に土日と平日朝の混み具合を聞いたら、自分は平日だけだからわからないと言われた。そこはスタッフ同士で共有しておいてほしい。しかも話し方が馴れ馴れしい。
見学の後、料金プランなど詳細を聞きたかったけど、受付スタッフが1人で、私の後ろには会員の方が長蛇の列。しかも迷惑そうな表情(その気持ちはわかります)。そのため受付スタッフも早口で帰ってもらいたい感が出過ぎてる。
対応できないのであれば見学も予約制にすればいいのでは?と思ってしまう。
駅近で好立地だから何もしなくても客は集まるかもしれないが、企業努力(社員教育、スタッフの配置人数)は必要。
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スタッフが…パート2
通い始めて数ヶ月が経過…どうもモヤモヤとしてこちらの口コミを見たら、とくめいさんが思っていたことを書いてくれていました。
もしかして同じ店舗かな?それともジェクサーってどこもこんな感じなんでしょうかね。
私が通っている店舗には、めちゃくちゃ態度が悪いなと思うスタッフが1人います。
決して目を合わせず、「挨拶すれば良いんでしょ⁉︎」って感じの態度で嫌々挨拶してきます。たぶん会員から注意されたんでしょうね〜。
そのスタッフ以外は良い感じの方が多い印象ですが、その人がいる時間にジムへ行くことが多いので、「なんでこんな人がジムで働いているんだろう???」と会う度に思います。
>最初のフォローが不充分なくせに、運動中にいきなり割り込んできてパーソナルの営業をされたりとかするので正直何なんだって感じです。
→ココを読んだ時、頷き過ぎて首がもげそうになりました(笑)
私も以前ティップネスに通っていてスタッフの対応が良かったので、ジェクサーは退会してティップネスに戻ろうと考えています。
駅近なだけに残念です。
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疑問…
ジムの入会規定に、妊娠中の人はダメと記載してあるにもかかわらず、 元々通っていた人が妊娠したようで
結構お腹が出ているにもかかわらず、 お腹を隠して
トレーニングをしていた…
シャワー室や 更衣室で お腹を隠しているが
バレバレ…
スタッフは気づいていない感じ
本人のマナーの問題だと思うけど…
規定に書かれている以上、マナーは守って頂きたいです。
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電話対応最悪
ジェクサー赤羽店の話です。
私は初めてジムに通うと決心し、ジェクサーのホームページを拝見しました。
まずは体験してから入会しようと考えていたので、早速電話してみました。
20代くらいの男性が応対してくれたのですが、
私が体験でお願いしたいと伝えると、体験をうけてもいいですけど…、なになにですけど…と面倒くさそうな感じで話をする方でした。体験の日程を紹介してくれるわけでもなく、話が進むわけでもなく、別に体験してもどっちでもいいけど面倒くさいって感じが伝わりました。
面倒くさそうにする方がいるところでは、嫌な気持ちになるので
体験も辞めました。
私は男性ですが、女性だったら違ったのでしょうか?
あくまでも個人の考えですが…。
電話対応で行きたくなくなるジムは嫌ですね。
ちなみに、別のジムに入会しました。
駅前のとこはスタッフが親切でとてもいいです。
あのとき、電話対応が良かったら入会していたかもしれないのに
非常に残念です。
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スパなのにお風呂最低
ジェクサー新川崎はスパ付きのスポーツジムで、筋トレ設備はとてもそろっていてよい。ただ、せっかくのスパ付きなのに、男湯のお風呂が、お湯の温度が低めの炭酸泉と、普通のお風呂だがこれまたお湯の温度が39度くらいの40度以下のお風呂が2つ。お湯の温度が2つとも低く、最低。スパを期待しているまわりの会員からも不評。店員に言っても変更せず、対応もダメ。温度が低いお風呂に入りたいとは思わない。サウナは温度が高いのに最低。
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コロナ感染拡大後の様子
新型コロナウィルスの感染が心配ですが、営業しているので、
どんな感じなのか、試しに行ってみました。
結論から言うと、いつクラスターが発生してもおかしくないと思いました。
入り口で体温を確認していると言っても、ずさんなチェック。
換気の為、スタジオのドアはオープンしてますが、外気は入らない。
人数制限のチケットは、少ないと思ってか配布はなし。実際は20名くらい参加していた。
スタジオレッスンでは、最初は距離をあけているものの、動いたり、水休憩の際には、他人と近距離になってしまう。
いつもキレイに掃除してくださるスタッフがいますが、決して毎回アルコールで掃除している訳ではないです。症状のない感染者がいるかもしれないので、怖くて行きたくないと思いました。あまりにも危機感のない、意識の低い管理だと思いました。もう特別な休会措置の期間はすぎましたが、今月分放棄しても退会したいと思います。
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