じぶんまくら　プレミアムの口コミ・評判 4ページ目

35000円のプレミアム枕を買いましたが、後で考えたら、完全に言葉のマジックにかかってしまったと思います。
25000円の枕と35000円の枕の違いを店員さんに聞いたら、35000円の枕の方が通気性が良いです。と言われてその場は納得したのですが、後で考えたら、2万円以上もする枕で通気性が良くない生地を使っていることに、なぜあのときに疑問を持たなかったのか、、、
それに、店内で試しに枕を使用させてもらいましたが、それもよく考えると、店内のマットレスは柔らかくて枕がある程度沈み混んで低くなるけど、うちの家の布団は硬めの布団で枕が沈み混まないので、その分高くなってしまって、一晩寝たら首が痛いわ肩は凝るわで(>_<)
じぶんまくらに限らず、オーダーメイド枕は、結局は自宅の布団に合わせて自分で調節するしかないと思いました。
捕捉。
ファスナーを開けると、店頭にディスプレイされていたチップは数えるほどしか入っておらず、ほとんどがポリエステルの綿で、30000円以上もする枕なのに、なかなかセコい商売してるなぁと思いました(笑)
口コミで、すぐにペチャンコになると書いているのを見ましたが、店頭に持っていくと高いマットレスやムートンのシーツなどなど、売り付けられて面倒なので、ペチャンコになってもメンテナンスには行かずに、ユザワヤで綿かチップを買いにいこうと思っています。

肩こり頭痛に悩み すがるような思いでお店に行きました。
お品についてお尋ねした時 測定してからです。測定されますか まるであなた買うのかと言わんばかりの感じ悪さ。自分に合った枕欲しさに我慢して測定してもらいお品を決めました。その後60万円もする毛皮？のベッド敷物を勧められました。まるで洗脳でもされたように　買わないといけないみたいな感情になりました。クレジット決済した帰り 娘に話すととんでもないと言われ目が覚めキャンセル。それから店員さんの態度は一転しました。枕は購入して今後何度かのメンテナンスをして頂かないといけないのに　顔を見ようともしない。話を聞こうともしない。まるですねた子供のようでした。期待した枕も合わず。自分たちの意見で押してくる。あれこれ言われても合わないものは合わない。物理的にどうであれねることによって頭痛が増強する。明らかに合わない。何度か相談して合う枕にと思ったがこちらの話を聞こうともしない。何度でも合うまでメンテナンスしてくれるなんてまるでウソ。ノルマかかっているのか60万円をキャンセルした後　まるでひどい態度。売ればいいのか。一生使えます。一生メンテナンスします。なんてウソ。こんな品　店員でお店が続くはずない。倒産したらメンテナンスどころじゃない。
やっぱりそれなりの老舗で買うべきだと思った。

オーダーの枕を購入後に期間限定のムートンフェアがあると知らされ、期間中の来店予約で一部の商品を低価格で当日の来店人数分の購入が出来ると言われた為、予約をして当日行ったら、購入予定に無かった高額なムートンの説明と紹介が日本ムートンのセールスマンがし始めて来て、最終的には購入をじぶんまくらの従業員と店長に執拗に勧められ、小さい子供も居て長丁場に慣れてない事と予定もあり「子供も集中力切れてきてるし、予定もあって時間が無いから」と言っても「あと5分あれば書面(ローン契約書みたいなの)の記入が出来るんですけど……」って。
ってか買うって一言も言ってないし、「この場では決められないから考える」って言ったら、いきなり「この場で買うことを決められなくても、とりあえずこの紙書いて？」って話進めて来て、そんな書くはずもないし、時間ねーって言ってんのに、店員も店長もうつむきながら「えっ、なんでここで書けないの？」って顔して不貞腐れて、ブツブツ小言放って、目も合わさずに最低な接客態度取るし、売り上げ目的でしかない店舗です。
口コミ見てから行くか決めるべきでした。
他の人も同じように、押し売りに困ってる方がいらっしゃいました。
よく足を運ぶイオンの中にこんな最低な店と従業員がいると、行く度に嫌な気分思い出すし、一生この店舗には行かない。

数年前にプレミアムを購入
勿論メンテは無料！マットレスも購入してるのでそのマットレスに合わせて枕調整。初めは測定して色々時間かけてやってくれたがカルテみたいのがあるらしく数回目からそれに合わせて微調整
そのおかげでやっぱり寝心地悪い。他店でしようか話をするとここに来てくださいと。これって微調整のお客様1人に対してなんかメリットあるわけ？？とちょっと疑問が。

高いお金出して購入したがしばらく違う枕をしてたがこれ無駄だな。勿体無いなと1年半ぶりに予約とっていったが測定はなし話しきいてセットされ微調整。これでよいと思います（いつもの担当者じゃ無いパート的な人）勿論カルテみて調整してくれたがなんかしっくりこず何度も調整してもらってらうちにこちらで様子みてまたなんかあったら来てくださいと。私も直ぐへたるから若干高めでといったが首のコリ痛み、頭痛が出てきてしまいました。何のための自分枕なのか？？健康に害がでるって？？？
とっても残念でなりません。
またマッサージ機をうまく売りつけてこられました。
てか？おたくはお布団やマットレスや枕寝具店だよね？
とてもしつこく断りずらい状況に追い込まれもぅ2度と⭕️⭕️店には行かないと思いました。

この枕は非常に高い買い物となると思います。また半年に一度調整は良いが毎回毎回担当者によってこのくらいが良いですって違う事言われなんの意味もない。

やるなら1人1人予約なんだから測定からしっかりして欲しいそのくらいのお金ははらってる。へたるワタ入れて完了じゃ無いんだよ。お陰でしばらく調子悪い日々が続きすぎるから整体いってみてもらわないといけない。

じぶんまくらプレミアムを購入しました。
最初に機械を使って姿勢を測定するので、自分の立ち方のクセがわかったのは良かったです。
枕自体もまあまあ寝心地が良いのでまあ満足しています。

ただ、酷かったのは枕の完成を待っている間の他の商品の押し売りです。
私は88万円のムートンシーツと150万円の布団を押し売りされました。
ムートンシーツは今なら50万円まで値下げ可能で60回の分割払いにできると店長の男性が言うので、お得なような気がしてしまい一度契約してしまったのですが、店舗を出たあとインターネットでここの口コミを見てやはりこれはおかしいな、と。
ダメもとですぐ店舗に戻り、やっぱりムートンはキャンセルして枕だけにしますと伝えると、あっさりキャンセルできました。

もし枕がぺしゃんこになってもメンテナンスには行かないと思います…。
セールスを聞きたくないし、ここの口コミを見る限り多くの店舗・多くのスタッフが押し売りをしてくるようなので…。

睡眠時無呼吸症候群で、いい枕は無いか！？と探していて辿り着いたのが「じぶんまくら」さんでした。私には１番良い枕に出会えた！と思っています。が、中身のヘタリも早いので半年〜１年での交換が理想ですが、サラリーマンの私としては中々時間が取れず土曜日か日曜日に交換をお願いしても「その日は予約がいっぱいで」と何度連絡しても予約が取れません。ようやく平日に休みが取れ連絡しても「あ～今日は予約で埋まっております」って、毎日時間のある方々ならいいですが、決まった時にしか行けない方々には絶対お勧め出来ません。交換のお願いの電話をして３年経っても中身の交換が出来ていない購入者が居る事も知った上で購入を考えられたらいいと思います。「３５０００円のプレミアムを購入すれば何度でも無料で交換出来ます」と言われ購入した私の現状です。

オーダー枕に興味があり、じぶんまくらに行ってみました。
枕は気に入ったので購入しましたが、店員の営業方法が何となく気に入らなかったので、帰って口コミサイトをみてみると、私と同じ対応を受けた方が沢山いてビックリしました。
早くカード決済して帰りたいのになかなか手続きしてもらえず、待つ間に買う気のないムートンやマットレスの説明に店長がでてきて…
結局1時間30分以上時間がかかりぐったり。
メンテナンスも営業されに行くようなものなので、何だか憂鬱です。
せっかく念願のオーダー枕を作ったのに心から喜べないので残念です。
枕は快適で気に入ってます。

自分へのプレゼントとして買いました。
接客は一方的に販売員がすすめるのをされるがままで、例えば｢横向きで眠っている｣旨を伝えても｢正しい寝方は仰向けです｣や、整体を受けてもしばらくすると痛いというと｢整体なんか効果はありません。整体は一日二回ぐらい行かないと意味ないんですよ？｣（そんな暇な人いるか？）と全て否定してきます。さらに、｢枕の効果は5%（だったか？とにかく低い割合）、あとはマットレスです｣と枕を買いに来たのに何十万のマットレスをオススメされます。
挙げ句全く合わない枕（35,000+ｶﾊﾞｰ）で帰され、メンテナンスでも｢寝ている寝具が悪い｣、｢寝方の位置がズレている｣などこちらに全て原因があるかのような言い方をされます。もちろん、寝具を変えても状況は好転しません。｢お客様の言う内容だと中がスカスカになりますが｣とかとにかく『枕は正しい、貴方が悪い』のスタンスです。
｢中にはお怒りになるお客様もいらっしゃるんです｣なんて言ってましたが、ここまで『貴方が悪い』と言われれば温厚な人でも不愉快になります。
ちなみに、整体の先生に｢首どうしたんですか？｣と触った瞬間に分かるくらい歪んでました。メンテナンス（笑）後もなんにも変わりません。不愉快で悔しいので即使用を辞めました。

他の口コミにあるような強引な売り付け？みたいのは私はあったことありません。
店員さんも皆さん感じのいい方です。
ただ、技術に差があります。
普段は女性が多いのですが、以前初めておじさんが担当したんです。そのおじさん、下手!!
いつもの女性達なら時間をかけてしっかりと合わせてくれるのですが、そのおじさんはサッサと終わらせて雑！！
その夜寝てみたら寝心地悪いわ次の朝肩凝って軽く頭痛いわ、もう最悪!!
すぐにやり直しの連絡して、女性限定でお願いしました。
でもその女性も私は初めての方で、おじさんが変にした私の枕を完全には元通りに出来なかったんです。
いつもやってくれていた女性は店内に居ませんでした。
あの女性に直してもらいたい•••こんなに技術の差があっていいんでしょうか?!
もっと技術的な社員教育を強化して頂きたいです!!
あと、以前は予約無しで買い物ついでにふらっと行けたのですが、コロナ禍になった為に完全予約となり、希望日時に予約が全然取れなくてひどいです。
コロナ禍だから仕方ないけど、じぶんまくらの良さが一つ減りました。
コロナ禍が終わる時がくるなら、またふらっと寄れる場所にしてもらいたいです。

肩こりが酷くて、まくら難民です。
じぶんまくらは、かなり高めなお値段ですが、それで肩こりが治るなら…と思い 意を決して購入。

使ってみたものの…肩こり改善されず、余計に肩こりが酷くなり何度もメンテナンスをする始末。

それもそのはず！　スタッフは素人同然。なんの知識もない人達ばかり。それらしい事を言ってますが、騙されてはいけません。
まくらの販売を入り口に、高額な寝具を押し売りしてきます。
敷布団、掛け布団、次から次へと押し売り攻撃！！

買うまで2〜3人で説得してきます。買うまで帰してくれません。
そんな状況が怖くなり、、その場で購入手続きをするとやっと帰してくれました。
何十万もする寝具を契約させられて…。

翌日、やっぱりキャンセルしたいと電話をしたところ、キャンセルは出来ない！の一点張り。
お店の方とやりとりしても埒があかないので、クーリングオフの手続きをしました。
その職員さんがチラッと、じぶんまくらさんのクーリングオフの申し出が多いんですよ！　ブラックな会社なので気をつけてくださいね！　と言われてなんだか納得しました。

これから購入を考えてる方は、押し売りされるのを覚悟で購入された方がよろしいかと思います。

専門家などいない、ど素人の集まりの会社です。