じぶんまくら　プレミアムの口コミ・評判 6ページ目

メンテナンスに2回行きましたが、店員の態度最悪です。
店頭で立たせたまま待たせる、人の話は聞かない、個人的な質問を大きな声で名前を読んでする。

一ヶ月前から朝、肩が痺れて目が覚める、朝だけの症状で起きたら治まる。と言ってるのに、枕のせいではなくて、五十肩だのヘルニアだのかもしれないから整形行けだの、マットレスが悪いからだの、3〜5年でマットレスは買いかえろだの言うので、うちのはクイーンサイズの高価なものなのでなかなか買い替えられないと言っても、劣化するから5年でかえるべきだとか言われた。
クイーンサイズのベッドのマットレスをそうそう買い替えられません！
挙句の果てに、枕の高さをを高くしたいのか、低くしたいのか選べと、メンテナンスとはその人に合った高さにするのでは無いのか!
はっきり言って二度と行きたくない。

若い子や歴の浅いバイトの子に任せるのは信用がないという酷評があったので個人的な訂正(？)です。

H県内のモール店の若いパートのお姉さんから枕を購入し、その後1年半ぐらい何度か担当して貰ってます。
1年半も前の購入時の些細な不調や雑談などを覚えていてくれて楽しくしっかり丁寧に対応してもらって感謝しています。
若い方の方が体に不調が無く分かりにくい部分があるかと思いますがそのスタッフの子は商品や他社の寝具、そして睡眠に関してかなり勉強していていつも感心します。息子のお嫁さんにしたいぐらいです(笑)

1度対応して頂いたお年寄りのスタッフさんから察するに年齢がある程度いくと変なこだわりやプライドが出てくるみたいで…年齢が上がる毎に押し売りが強くなるのかもしれません。
若いスタッフさんも購入時は形式的な説明がありましたが最初に枕だけと伝えていたので枕以外の寝具の買い替えの時はなんでも相談に乗るのでまた教えてください！とだけ言われ押されませんでした。
個人的には若い子の方が融通が効きますし記憶力も桁違いに良いので、私は断然若い方のメンテナンス推しです！

ただおばちゃんが若い子を指名して行くのもなんか変な感じにならないかな…と時折不安になります(笑)

ヘルニアや四十肩の辛さがわかって貰えない部分で☆4ですが、圧かけない方が楽ですよね？と横向き寝の高さを上げてもらってから負担なく寝れてます。
いつもありがとう！これからもよろしくお願いします

こちらの枕を使用しストレートネックが酷くなりました。
整形外科にてこちらの枕を持っていくと今すぐ使用中止するよう伝えられ、原因を聞くと頸椎の変形を助長するとの説明を受けました。

スタッフは素人であり、枕の調整能力はありません。

無印○品やニ○リで5000円以内で変える枕を使用した方がコスパも良いと思います。

私は現在無印○品の枕を使用していますが、じぶんまくらの10分の1の価格で寝心地も無印○品の方が良いです。

熟練したスタッフがまくらの高さ調整をしてくれるのであればじぶんまくらも良い結果が出るかもしれませんが、私が購入した店舗はスタッフのコミュニケーション力、技術力が拙く、店長に至ってはまともに会話もできない方で苦労しました。（目を見て話さない、ニヤけている、説明が支離滅裂etc）

3万円を捨てる覚悟がある方は購入してみるのも良いかもしれませんね。

オーダー枕のチケットをプレゼントしてもらい作りに行った。はっきり言って酷いです。
高価な値段は、最初に採寸する為のコンピューター代なのではと思う。骨格や体型、筋肉のつき方を測定し、それをデータ化して、枕にチップを入れていく。
なかなか合わず3回ほど、メンテナンス　調整してもらったが、しっくり来ず朝起きると首や肩がバキバキにこり、しまいには腕や肘まで痺れて夢見が悪く、このままでは体調を崩すと思い、使用を中止した。

何回かメンテナンスに行ったが、強引なマットレスの販売には合わなかった。だだ、対応する人は単にマニュアル研修を受けたパートのおばさん達だかりて、枕のプロって感じでは無かった。
パフォーマンスだけの枕で、私には合わなかった。

メンテナンスの予約に関して、最寄りの店舗(H店)の予約は2〜3ヶ月先まで空きが無いのに少し離れた店舗(U店)だと平日なら1週間以内に予約が取れる事がほとんどです。土日でも即日〜2ヶ月以内にある程度希望の日時でとる事ができます。
スタッフの人数は同じ感じなのになぜそれ程に予約の空きに差が出るのでしょうか。

あと店によってメンテナンスの技術が違いすぎる。
U店は再測定からしっかり枕のメンテナンスをしてくれて、必要であればほかの寝具も御紹介しますという下手に出てくれる感じで気軽に行きやすいのですが、H店でメンテナンスするとまずマットレスのセールスから始まって全然枕のメンテナンスしてくれないし、特になにも言ってないのに枕として使えないぐらい高さを変えられたので二度と行きません。

ちょっとオーダーメイド枕に興味があったので近くの店舗を覗いてみたら接客の押しと言うか圧が凄いです。
まくらを見に来ただけなのにマットレスや他の寝具(高めの物)を勧めて来るし、自分たちの店舗で売ってるオーダーメイドまくらや高級マットレスなど以外の商品は全く勧めてこない処かちょっと貶してすらいました。私は接客の圧にちょっとほしかったオーダー枕も一切買う気になれなくなり、流石に今すぐは決められないとパンフレットを貰って店の外へ出ました。結局2時間くらい拘束されていたんですが、めちゃくちゃ疲れました。
もしかしたら決算の時期だったから何時もより圧が強かったのかなとも思いましたが、あんなに圧を掛けられては逆効果なのではないですかね。

購入から一度もメンテナンスに行けていません。
予約しようにも、メンテナンスというと予約がいっぱいですと言われてしまう。
土日はいっぱいで…と言われる。
それなら平日！と予約しようとするも、平日も予約が取れない。

よくよく振り返ると、メンテナンスというと予約がいっぱいと言われる。

いずれにせよお店のあるイオンに行く用事があったので行ってみると、お店はガラガラ、店員は私語を話しているほど。

何が予約がいっぱいなのか？
メンテナンスは無料だから？

せっかく高い金額出して買ったもの。
他の人の投稿を見てると押し売りされるとのことだったので、気をつけて粘り強く連絡してみようと思います。

最初に、いかにも測るみたいなことしたきり
メンテナンスに行くと、ただ入れ替えるだけで……
ん～と納得いかない感じを出すと
だんだん無愛想になっていく店員さん

1度は高すぎで、朝起きると頭痛が酷く肩こりも酷くなり……
メンテナンスしてもらえば、今度は低すぎて枕から朝頭がずりおちる……

首から肩のカーブがあるせいで
寝返りを打つと、肩に引っかかり起きてしまいます。

高い買い物だったので使っているが……全く満足して寝ることが出来たことはないかも

首元は、2週間もするとカチカチにので、毎晩寝る時にほぐしている

合う人はいるかもしれないから、高い買い物なので、よく考えてからがいいと思う

浜松市　志都呂イオン

１０時半の予約をしました
店舗に行ったら予約したにも関わらず
３０分待たされて１１時ならできるといわれ、１１時に行きました
そしたら、１１時に行ったら更に１０分待ってくださいといわれました
これって予約する意味ないですよね

受付の男の人も説明してもらえてたら
よかったと思います

前から気になってたのでベッドの新調をきっかけに
枕を買いに行ってみました。
口コミは読まずに行きました。

帰ってから口コミを見たら
皆さんの口コミにもあるように枕のセッティング中に
色んなセールス（マットレスやムートン）がありました。
確かにいい物だということは分かりましたけど
金額が想像通りで（汗）
私の場合すでにベッドを新調していたのですべて
キッパリ断りました。

その後の対応が変わった印象はありませんでしたが、
メンテナンスはこれからだから本当の評価は
メンテナンスの対応次第といったところでしょうか（笑）

枕の使い心地は流石に計測しただけあって文句ありません。
押しに弱い方は断れる方と一緒に行ったり、断る理由が
明確にある方なら大丈夫だと思います。

要は契約しなければいいだけの話ですから
売ってるものは悪い商品ではないので
本当に今すぐ欲しい！！物だけを買いに行くなら
いいと思います。