本音本音

じぶんまくら プレミアムの口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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114件中 71〜80件目表示

2.00

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  • 種類 3.00
  • 寝心地 3.00
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メンテやりにくい

近所のイオンに「じぶんまくら」のテナントが入ったので、そこで2万円位の枕を買いました。
品物には満足しています。
しかし、その地域で売れなくなったからか、テナントの場所が変わり、店が遠くなりました。
さらにメンテのための予約についても、結構混んでおります。時間的に余裕がある人にはいいですけど。
売れたのなら、メンテ携わる人を増やして欲しいし、段々とメンテの場所が遠くなっていくのでは?と思います。

一生モノの枕と思って買ったので、メンテできる店を遠くに移動させないでほしいと思います。

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4.00

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良いです

プレミアムを購入し、使っていますが、まくらの使い心地は良いです。
他の方のレビューでは押し売りが酷かったとありますが、私の時はほとんど営業は無かったです。
形式的に話はされましたが、私がお断りする前に自ら話をまくらに戻してました笑

ただ、まくらの中に入れるビーンズが初回は店のオススメのもので決まりの流れだったのがちょっと。
まあ、1から選ぶと時間がかかりすぎるのは分かりますが、高い料金を払ってますし、「じぶんまくら」なのですからねぇ。。

まあ、ビーンズ1つ1つ説明を受けましたし、店のおすすめで使い心地が良いのでとりあえず満足です。
他のレビュー通りなら次回メンテナンスの時に店員によっては営業トークされるかもしれませんが、いらないものはいらないと断りましょう。

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1.00

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枕の再調整は予約とれません

枕の中身がへたるので度々直しに行きます。
購入時は手厚いサポートを売り文句にしますが
購入後は予約がいっぱいで希望日は対応不可。
希望日に店舗いくとガラガラでした。
不満を伝えると、キャンセルが出たので対応可能とのこと。
調整で金額とれないから嫌なのはわかりますが
それならそんな枕を売らなければいいのに。
予約できない、当日キャンセルでたら
対応可能なんてそもそも仕組みがおかしい。

私の周りの店舗だけかも知れませんが
知人にはオススメできないかな。

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1.00

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特にサービスが悪徳商法

商品の購入のきっかけはプレゼントで夫婦で購入。
妻は使い始めから枕が合わず何回もメンテナンスへ行きましたが、改善されず。結局捨てました。私も処分済み。
また、メンテナンスへ行くたびに高額なマットレスや布団の購入を勧められて、4人くらいに囲まれて契約されそうになり怖くなりました。その商品の価格が60万円から80万円、その布団もメンテナンスできるがメンテナンスへ出してから1週間かかるとか、その間は別の布団買ってくださいとか言われました。2度と立ち寄りたくないです。

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じぶんまくら 金儲け

高崎イオン内のしぶんまくら

先日枕の調整にいったけど 敷きパッドやマットの売り込みがハンパない。

聞いててうんざりする
合わないのは使ってる布団が悪いとかを言い出して売り込みする。 顧客が寝ている布団に合わせて枕の調整をするんじゃないのか? それが出来ないならプロじゃないね。説明してるけど説得力は無し。

とにかく 商品を売りつけたい気持ちが出過ぎで最悪。

買ってもらいたいならまずは調整を親身にやれよ!

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1.00

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行きたくない…

誕生日プレゼントとして旦那と一緒に来店し購入。この時対応してくれた店員さんは丁寧でしたが、
次のメンテナンスで来店した際に対応してくれた女性店員、1人はむすっとされて笑顔なし。枕カバーをつけたまま持っていって怒られました。サービス業とは思えない。もう1人はムートンマットの説明を長々されて疲れました。
イオンの専門店街にあるのですが、数々閉店するなか何故閉店せずいるのか不思議です。もう多分行きません。

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1.00

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最悪の接客対応

年配の男性社員にオーダー枕を試したいと言って計測を始めると、値段の案内もなくこれがいいですね、これでいいですね、と約四万円の枕が勝手に商品が出来上がりました。
商品の種類も3種あることを知ったのは購入させられた後。本当にレジに行くまで価格の話が全くないままでした。レジ前で業を煮やして、で、いくらなんですか?と聞くまで何もなく。悪徳商法のようでした。いい夢なんて見られません。本当に悪夢です。
絶対にここでは買わないでください!!

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1.00

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買う時だけ笑顔。メンテナンス行きづらい

友達の勧めで、枕、ムートンを買いました。買う時は、すごい笑顔で対応ですが、プレミアの枕購入なのに、メンテナンスに行くたび嫌な顔をします。
また、お店、じゅぶんまくら通販にない商品を勧めてきて、取り寄せもできないという。
まくらの高さは、合わせられないし、接客もイマイチ、睡眠の質を良くしたいと思いとても、期待していたので、とても残念です。

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5.00

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愛用してます。

わたしはプレミアムを購入しました。
首コリ 肩こりが激しいのですが、それが少し軽減されたように感じます。
寝心地が悪くなったら見て貰って改善できるのもポイント高いです。
皆さんお店の対応がと言いますが、わたしはお店の方に大変よくしてもらっています。
ちなみにわたしが通っているのはアリオ八尾店です。
関西圏内でお済みの方で対応を気にされるならおすすめです。

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2.00

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メンテナンスの対応が悪い

最初の購入時はとても対応が良く、まくら自体も頭に合ってとても寝やすくなりました。
ただメンテナンスは無料で何度でも可能という触れ込みで料金も支払いをしましたが、メンテナンスの対応はあまりよくありません。
お金にならない客には興味がないと言った対応を受けて、正直嫌な気持ちになりました。
半年ほど経つとどうしてもまくらがへたってしまうのでメンテナンスに行かざるを得ないので、もう少しスタッフの方の対応をよくしてほしい。

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