じぶんまくら　プレミアムの口コミ・評判 9ページ目

前から気になっていた自分まくら。
安眠が出来るならと購入しました。お店の方は親切に首の高さや枕材などオーダーメイドに作ってくれました。
結果は全く使い物になりませんでした。
枕を変えた日から首が痛くなり全く寝れなくなってしまいました。首の高さがかなり高く寝にくくしばらくは無理して利用してたのですが、結局今は元使っていた枕て寝ています。高い買い物をしてしまいました。自分には合わない点と金額も高額な為、人におすすめは出来ないです。

じぶんまくら（プレミアム）を購入しましたが余計に肩こり・首痛がひどくなりメンテナンスを行っても変わりませんでした。
営業の質・能力も低いと感じました。でも高い商品を買わせようとする熱心だけは素晴らしいですね。

最初の枕購入時は、とても丁寧親切、完璧な接客で満足し夫と枕を２つ購入。次のメンテでムートン式シーツをゴリ押し…かなりの高額。お断りすると次のメンテで購入時の接客無しで、逆にアッサリ対応。何のコメントもなしで枕の高さや首の測定もなく枕を渡され、次のメンテは全体予約なんかとれず…そろそろ半年過ぎます。こんな対応酷いですよね

購入して1回目のメンテナンスいったら、相当の営業圧力を感じました。少し残念。
本業である枕をもっとより良いものにした方が良いと思います。

ムートンの営業、ソールの営業が半端ない。
これじゃ簡単にいけません。

違う枕にしたいと思います。

肩凝り首凝りに悩まされ続けた私。枕を変えたらいいかもしれないと一念発起し、誕生日の自分へのプレゼントにお店に行った。女性の店員さんが優しく対応し「私の枕」を作ってくれた。わくわくしながら使ったが最悪!寝心地悪くて夜中に今まで以上に目が覚め、肩凝りも増強!我慢出来ずに２日後メンテナンスに行った。すぐに受け付け対応してくれたのは良かったが、女性の店員に代わり対応した店長？指導者？のような男性店員はビーズを床に置き、手荒に作業！頭に敷く枕に入れるビーズを靴の近くに置きますか？！女性の店員は優しく丁寧だったけど、素人だと感じた。結果、肩凝り首凝りは変わらず、寝心地の悪さは続いているし、ほとんど使わなくなってきた。まだ支払いのローンは残ってるのに、騙された感じが捨てられない。後悔の毎日です。

35,000円のを妻と私で２つ購入。高さ、固さが合わなければ翌日でもいらしてくださいと…店員。一晩使い高さが微妙。
予約サイトで予約❓️なんと一ヶ月以上待ち。土日に関してはそれ以上待ち。
一ヶ月後、調整に来たら無愛想な対応。嫌なら返品と。
２つとも返品完了です。時間の無駄でした。

物は悪くないけど、何度も行くうちにマットレスを勧められて、うざくなった！もう二度と行かないです。

初めてのメンテナンスに行きました。アプリの不具合で予約が出来なかった事を伝えるが、
気まずい表情の対応。1時間後にメンテナンスしてもらえました。
枕の使い方で注意を受け、マットレスの押し売り営業にはドン引きしました。
メンテナンスに行きたくないな、と思いました。
アフターサービスが必須ですが、対応悪いな、と感じました。。

大阪府枚方市のくずはモールの店長さん、すごくいい人。
枕を初めて購入した時に体型を把握するために計測したきり
メンテナンス行っても計測せず、枕の中材交換のみ。
その為、朝起きても体にフィットしてないから
肩こり、腰痛、首痛が日常的に続いていた。
今日、メンテナンス行ったら店長さんが担当してくれて
体の計測からやり直し。
店長さん曰く「全然ダメ」の一言。
店長さんは元々違う会社で寝具関係の営業マンとして
働いてた方で今年の１月にくずはモールの店長さんになった方。
メンテナンス中も色々話しながらしてくれるので
めちゃくちゃ楽しい方でした。

これからもメンテナンス行く時は店長さんに担当して欲しいので
前もって電話確認してから予約して行くことにしました。

枕のメンテナンスにいつもどおりにお伺いしたらプレミアム温熱敷ふとんの勧誘で時間をとられて、いつもだと10分ぐらいで丁寧、簡潔なご説明でスムーズに帰れるのに気づいたら40分もかかってた。
お話しはお上手でしたがお時間大丈夫ですか？とか一声かけて欲しかった。ノンストップでお話しされるのでかえって疲れてしまいました。