じぶんまくら　レギュラーの口コミ・評判 7ページ目

先日、枕のメンテナンスに行きました。
中のビーズが潰れており、「太りましたか？」と不快そうに言われました。
カバーはしていましたが、汚れが酷かった為、洗濯してから持って行きました。
中身のビーズが完全に乾いていなかった為、（申し訳ない）濡れたビーズを床にぶちまけながら入れ替えをされました。
枕は良いのですが、メンテナンスする人によって不快な思いをするのが気になります。

購入後のしばらくは毎回メンテに行くたび営業をされるが、その分割と真摯にメンテナンスをしてくれるが、長年使うと割とぞんざいに扱われる。おそらく、メンテナンスのみで、営業しても期待できない客にはその様な扱いになるのだと思うが…。とは言え、あまりにも顕著に態度にでているので、行きたくなくなる。気持ち良くできないのなら、最初から回数を決めれば良いのにと思う。一度このシステムを再検討するべき、もしくは、客側が期待しない方が良い。

自分にあった枕で寝ると質のいい睡眠が…と勧められ購入。約２年使用していますが、最近夜中首が痛くて目が覚めるためメンテナンスに行きました。
予約が取れず調整なしで購入時と同じ内容で…と言われとりあえず今の様子を伝えたのですが…おばちゃんばかりの店員でだらけた感じ！客に対する対応がとにかく失礼極まりない！小馬鹿にされ、購入時の話をすると鼻で笑われ怒りマックスに！
あのおばさんの顔！絶対忘れません！
そしてじぶんまくらさん。
今後のためにも社員教育は必須だと思います。

枕の生地が破れるまで調整すると聞いたが大事に使えば20年は待つぞ。かれこれ10年近くまえに購入しているが当時より今はメンテナンスの予約が取りづらい。枕は長持ちするが予約が取れなくなって違う枕に変えるしかないのか？なかなか予約が取れなくてぺっしゃんこになってきたぞ。布団やマットレスなどのセールスに関しては頑としてスルーします。よく言うのが「先月、ふとんは買ったばかりなので必要ない」とか。押し売り営業なんかには動じません笑笑。メンテナンスしてくれた人にはよくお礼を言って帰りますけどね！

枕を買うまではとても親切で、丁寧な対応でしたが最初のメンテナンスで伺うと同じ店員さんだったのですが態度が激変。笑顔は一切なく、こちらにも伝わるくらいのめんどくさそうな対応にショックで買ったことを後悔してしまったくらい。メンテナンスは他の店舗にしました。

買う時はゴリ押しで買った後、メンテナンスをしたくてお店に電話したら今日は予約がいっぱい…と毎回断られる。
対して自分にこのまくらが合うとは思わない。だったらニトリのまくらの方がいいかも。。草津のイオンモールの自分まくらの接客はメンテナンスの扱いが最悪。

メンテに行くたびにセールスされます。
それもめちゃくちゃ高い！
ローンでの購入を勧められました。
メンテも担当の人によって高すぎたり低すぎたりします。
メンテに行く時に又セールスされるかなと思いながら行くのは苦痛です。

枕をいくつも買っていたので、価格は高いが何度もメンテナンスが出来るならそのうち自分に合った枕が出来るだろうと期待して購入。
しかしメンテナンスも専門家が行う訳ではなく、高さが高いと言えば低くし、低いと言えば高くすることしかしてくれない。
理論は何もない。
無意味に高くされ寝違えて首が全く動かなくなった。
その後も根気よくメンテナンスに行ったがどれだけ調整しても左の首筋が寝違えたまま。
メンテナンスに行くたびに高級なマットレスやら何やら営業されて疲れる。
もう使っていません。

購入した際はとても親切に頭の形など測って枕を作って貰い良いのかなと思ったのですが、使って1日で首がもげそうなくらい痛くて起きました。メンテナンスに出そうと思ってもメンテナンスの予約は全然取れないので本当に最悪です。お金を返してもらいたいくらいです。今は枕を使わず寝ています、枕使わない方が首が痛くならなくなりました

購入の時の接客は普通でしたが、自宅で使用していてどうしてもしっくりこないので再度訪問した時が最低でした。
後頭部を低くしたいと希望しているのに、店員が「そんな高さにしたら椎間板がおかしくなる。」「希望の高さにできない。」挙げ句の果てに「こういう高い枕を買わなくていいでしょ。」と。
大変不愉快だったので途中で帰ってきました。
大好きな人とお揃いで買った枕だけど、見るたびに腹が立ちます。