いい話ばかりじゃ、わからないから。
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トラウマです。
購入の時の接客は普通でしたが、自宅で使用していてどうしてもしっくりこないので再度訪問した時が最低でした。
後頭部を低くしたいと希望しているのに、店員が「そんな高さにしたら椎間板がおかしくなる。」「希望の高さにできない。」挙げ句の果てに「こういう高い枕を買わなくていいでしょ。」と。
大変不愉快だったので途中で帰ってきました。
大好きな人とお揃いで買った枕だけど、見るたびに腹が立ちます。
じぶんまくら
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予約するときはいつもいっぱいと言うが
購入して8年ほどなるが、メンテの連絡をすると、いつも予約でいっぱいと言われる。
イオンモールの店舗なので行ってみると、その店舗には客がおらず、従業員が笑いながらずっと話をしているだけ。
つぶれる店舗が多いので、別の店舗に行っても同様の対応。
会社としての姿勢がこんなものなのだろうと思う。
じぶんまくら
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メンテに行きたくない。
メンテに行くたびにセールスされます。
それもめちゃくちゃ高い!
ローンでの購入を勧められました。
メンテも担当の人によって高すぎたり低すぎたりします。
メンテに行く時に又セールスされるかなと思いながら行くのは苦痛です。
じぶんまくら
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あまがさきキューズモール店の店員最悪。
他の店舗の店員さんも口コミを見る限り対応が悪いようなので、そういう店なのでしょうね。
オーダー枕を作っている間のセールストークが長くてしつこい。
聞かされていないメンテナンス予約の話を来店2回目でされました。
いつ見ても店員さん以外の人は少なくヒマそうにしてるのに予約だけは詰まってるようですww
じぶんまくら
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不評はやはり接客か?
自分まくら今回初めて妻が誕生日にと言ってくれたので作成
最初店舗入った時に店員が即接客に来たので厚かましい系のあれかな?と思いつつ身体を計測してみて合う枕見つけましょうとの事で疑心暗鬼ながらも計測をしました。
結果はっきり言いますと、もし肩こり、腰痛など悩んでても枕なんかにお金かけたくないって人も…
その考えを改めたくなるレベルでいい枕が出来上がります。
あと、やはりマットレスの説明ね、ありました。
ただこれもね、説明受けて体験した方が正解です笑
むしろ絶対体験した方がいい!
最初は高過ぎてそんなのいらないっていうのから→金額も高いけどいずれ絶対買うに変わります笑
以上そんな感じですかね。
接客に関しては人それぞれでしょうけど、当たりの人引ければ感動して帰れますよ
じぶんまくら
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全てにおいて低品質でした
3万円もするのにすぐにへたります。調整をしてもらおうと予約をしようとしてもなかなか予約がとれません。土日は予約さえ受け付けておらず、アフターメンテナンスをする気がないのだなと感じます
。高さ調整もとても大ざっぱにされます。これならニトリで5千円の枕を購入する方がマシですよ。
じぶんまくら
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睡眠の質落ちたし、首と肩が痛い
購入して1ヶ月ほど経ちましたが、変えてから夜中に起きるようになったり首や肩のこり、頭痛がひどくなりました。
肩や首のこりは日常生活に支障が出るほどです。
メンテナンスにもなかなか行ける時間がないのでまだ行けてないのですが、メンテナンスを予約したので改善される事を願います。
高いお金を出して買ってもらったのに、睡眠どころか体まで痛めてなんかもう最悪だなって思いました
じぶんまくら
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店員さんはハズレもいる
なかなか合う枕がなくて寝れない体がいたくて11年くらい前に近所にお店があって紹介されて値段が値段なので悩みましたが購入。
社員らしき人が調整してくださったのですがいざねると寝心地悪く寝れなくて、また詰め替えてもらって(その人じゃないひとでした)しっくりくるまで詰め替えて貰いましたが、出産前後で枕でハードでした(笑)
引っ越して違う店舗にいってるし頻繁にはいかないけど毎回店員さんが初めて会う人ばかりですが古くてもメンテナンスしてくれるし、セールスさえなければいいと思います。
何十万もするマットとか買えないですし時間とられるのはいや。
最近は子供に取られるから新調しようかなともおもってます
じぶんまくら
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普通じゃ無いと察知した
後に口コミをみて自分の判断は正解だと思いました。
店舗に行くと男性と女性の二人がいて女性の方が優しく対応してくれました。枕を購入するためには計測をしなければならないとのことですが今現在計測員が不在のため準備が整ったら後で電話をするとのこと。それはしょうがないと思い電話を待ちました。
電話をするという約束の時間を1時間過ぎたころで電話をかけてきてなんの詫びもなかったので、クソったれな接客をする店の商品はさぞかしクソなんだろうなと思いもういらないとだけ伝えて電話切りました。
じぶんまくら
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危うく買わされそうになった
昨年、無料メンテナンスを受けた際、翌月に展示会があると言われ、その日がたまたま休みだったため、来店したところ、かなりしつこく羽毛布団の購入をせまられた。断っても断ってもレジまで付いてきて、もはや、恐怖すら感じた。帰り運転しながら、70万のする布団を買わなくて良かったと笑顔になっていた。それ以来、怖くて無料メンテナンスには行けません。それどころか、枕を見るだけで思い出してしまうため、枕も使用していません。
じぶんまくら
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