辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メンテナンスできずに2年
半年に一度はメンテナンスに来てくれと言われたけれど、予約が取れずにもう2年。
毎回、スタッフがいないと言われる。
だったらスタッフ増やせと思う。
『2ヶ月後ならー』と提案されたが、2ヶ月後の予定なんて、まだ分からないよ。
貴重な休日、家庭持ちは特に隙間時間を縫ってメンテナンスに行きたい人が多いと思う。日曜日を『まくらのメンテナンスの日』として、メインに出来ない。
安い買い物ではないのに、ホントに腹が立つ。
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じぶんまくら
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店員が何もわかってなくて驚きました
購入時はAI診断やイビキが無くなる方もいます、など良い点の説明を受けて購入してしまったのですが、使用すると首が痛くて調整に3回行きましたが、改善しなかったので今は使用していません。首が痛いので、と調整に行くと一段階ずつ低くしていってくれるだけなので、これがじぶん枕なのか?と疑問を持ちました。店員さんに質問しても何も知らないので驚いてしまいました。
気を付けて購入された方が良いと思いました。
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じぶんまくら
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メンテナンス混みすぎ
メンテしてくれるし良い枕なんだろうと思い購入。
肩こりがひどくなり頭も痛い。
枕外して寝たらましになった。
メンテ申し込んだら1ケ月先と言われ、予約が一杯で申し訳ないと。
いつでも予約で気軽にメンテではないらしいので、購入される方は承知しておいた方いいですよ。
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じぶんまくら
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店員の接客が最悪
質のいい睡眠が大切だと勧められ購入し約2年。メンテナンスはしてくれるが、店員の接客が最悪で…客を小馬鹿にした態度!めんどくさそうな対応!本当に嫌な気分しかない!
店員がおばちゃんばかりで、接客の指導が全くされていない。
本当にメンテナンスはしてほしいが、店に行きたくないです。
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じぶんまくら
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失礼‼︎
今日夫婦で来店して女性の店員さんにお母さんと言われた。断定して言われたのがショックでした。
それほど自分が老けていたのかと思いその後色々説明されたが、イライラとショックで謝られたが笑顔もあって嫌な思いしました。
自信があって断定されたのだと思いますが、名前で呼ぶかしてほしかった。
結婚したばかりだったのでショックしか残らない感じでした。
接客考えるべきだと思います。
男性の方は色々説明してくれてわかりやすかったが、その店にはもう行きたくないです。
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じぶんまくら
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詐欺まがいの会社
仕事柄転勤族です。
全国にチェーンがあるからということで購入しました。
北海道に転勤になって探したところ、無い…。
後悔しかありません。
二度と買いません。
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じぶんまくら
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メンテナンスが売りだがメンテナンス予約ほぼ出来ません。
高額な割にメンテナンスはまず2か3週間後しか予約出来ないから自分で高さ調整する感じです。
店員もただの人で専門でもなんでもないです。
かなりカスな枕を使っていた人が高額で詐欺の普通の枕を買って自己満するだけです。
返品依頼すると本部から誤りのメールが来て終わり。
真実なので気をつけてください
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じぶんまくら
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店員の態度が悪すぎる
メンテナンス予約がなかなか取れない。店内にはお客さんの数よりスタッフの数のが多いのに、予約が取れない。
店長みたいな男性店員の態度が社会人として考えられない態度です。
高額商品な訳で、一生メンテナンスが無料という謳い文句で販売してる以上予約が取れない状況は改善しないといけないし、どうしても取れないならば、まずは謝罪からでしょ!!!ネットからも予約が入るので〜ってお客に言うことではない!!接客なんですからスタッフ教育をちゃんとした方が良いかと思います。
マットの購入を考えてましたが、絶対買いません。
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じぶんまくら
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クソみたいな営業
仕事で時間がないって言ってるのに興味のない80万近くする羊のシーツを押し売り。こっちは枕買いに来たってずーーーーーーーーと言ってるのにしつこい。マジで自分事しか考えてないクソ営業でした。
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じぶんまくら
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この店やべーよ
草津の店で購入後、初の高さ調整に行きました。13時の予約で12時50分すぎに店に着いたのですが、「13時にならないと始めませんので一度退店してください」と言われました。えっ?と絶句。指示には従いましが、感じが悪い!お金にならない仕事はしたくないと言いたげな様子。調整も適当な感じで、2cm高くしておきます。て早く帰ってほしい表情。最悪な店です。
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じぶんまくら
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