じぶんまくら　レギュラーの口コミ・評判 6ページ目

数年前からじぶんまくらを愛用してます。

試着？したら横向きが気持ちよいのと、ずっとメンテナンスができるのが魅力でしたが「高すぎるので今日は考えます」と伝えたらローンの話が出ました(笑)
それでも断ったら、説明に使ったメモを何枚か渡されて「買いたくなったら持ってきてください」と言われました。

後日、メモを持っていったらすぐに作ってくれましたが、他の方が言われるように敷き布団の説明と、売り込みとローンの話がここでも出ました(笑)

敷き布団も手頃なら欲しかったのですが「20万(位)高すぎる」と伝えたら、男性が出てきておまけをつけるとか、けっこう長く粘られました。断りましたが、正直買うまで帰れないかとちょっと怖かったです。

その後、何度かメンテナンスしてもらい、枕はとても良いですが、必ず敷き布団の話は出るので「安いのないですか？」と訪ねたら「既製品」を強調して何個か持ってきてくれ、その中でのお勧めを買いました。5万くらいだと思います(それはちょっと安くしてくれました)
2年近くたちますが、充分気持ちよく眠れてます。

布団を買ったあとも、メンテナンスの度にイベントの案内を簡単にされますが、しつこくはありません。

どうやら男性たち(偉いさんなのか)がいるときは、いつもより長くしつこくなるようです(男性が接客についたときはほぼ売込みです)

販売だからノルマとかあるからでしょうが、あそこまであからさまだとパワハラとかもあるんですかね？
普段は親切なだけに、残念です。

あと、2度ほど違うお店に行ったこともあるのですが、１つは気さくで気持ちよく接客してくれたのですが、もう１つは男性がいなくても、売込みが強かったです。

接客にムラがあり過ぎるので、研修とかはない会社なんでしょうね。

今通ってるお店がコロナの影響でなくならないことを願うばかりです。

久しぶりにじぶんまくらのメンテナンスに行きました。（予約もなかなか取れず2か月後でした。）枕は良いとして、敷布団の説明が長い。「店員」今どんな布団をお使いですか？「私」このお店で10数年前に整体布団とやらを買わされた布団です。（20万円位しました）「店員」10年以上前ですからかなりヘタっていますね。ですって。買った時は長く使えると言われました。その後布団に寝かされあーだこーだと説明が…無料メンテナンスといっておいて高い布団の押し売りです。考えておきますと言ってやっと帰れました。もう二度とメンテナンスに行かないです。ニトリの枕でも買おうかな。

購入自体は3ヶ月ほど前にしました。そこから3ヶ月使い初めてメンテナンスに持って行きました。購入する前に色々なレビューを見ていたのですが、まくら以外にも布団やマットレス野押し売りが酷いなど色々購入を躊躇ってしまうレビューが多かったのですが、そんなことはありませんでした。それは、購入の時も初回のメンテナンスの時もです。メンテナンスは本当にタダで中身の入れ替えと高さ調整固さ調整を頼めばしてくれます。買って良かったと心から思います。
１つ心配な点があるとすれば、技術的な面では人によってばらつきがありそうな気がします。
メンテナンスに持って行った際にだいぶと高さなどをいじってもらいました。その結果、以前よりも格段に寝心地が良くなりました。これは、裏を返すと初回の購入時の高さ調整が甘かったことになると思います。私自身は枕に寝転がり計測されるだけなので、定員さんに非があるとまでは言いませんが、原因があります。
なので、気になったことがあればすぐにメンテナンスに持っていくといいと思います。

初めて購入した時は頭の形や首のカーブなどを計測してとても丁寧に作ってくれ、満足のいく枕でした。がメンテナンスに行こうとしたらその店舗はなくなっており違う店舗を探して行きました。そこでは何の計測もなく少しだけ中身を補充した程度でなんか違うなぁという感じで帰りました。その後も別店舗に何度か行きましたが、どこも同じでした。そろそろ違う枕を買おうと思っています。ちょっと高い買い物でした

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
普段から枕選びに悩んでいました。　いつも行くスーパーにちょうど新しく出店してたのでフラっと立ち寄ってみました。その時点では見るだけで買う気は全くありませんでした。

【良かった点】
担当してくれた方がとても親切で商品説明も素晴らしく、押し売り感はゼロでした。むしろ、私が「今まで枕選びに悩んで色んな枕に多額の出費をしてる」と話したら同情してくれて安めの商品を案内してくれた。

【気になった点】
商品の良さは納得できますが、値段設定が（貧乏人のワタシには）高いと感じました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回、担当してくれた女性スタッフの印象がとても良かったので全く買うつもりはなかったけどじぶんまくらを購入しました。お店で試してとても気持ちが良くて勧められたわけじゃなく「欲しい」と思って買いました。ここの口コミで「押し売りされる」というのが目立ちますが、相手も商売ですから多少のセールスはあると思いますけどハッキリ意思表示をしたほうがいいと思います。私はマットレスも寝心地が良くて「いくらなんですか？」って聞いて15万円って言われてドン引きしちゃって（笑）買いませんでしたよ。スタッフさんも一緒に笑ってました。枕のメンテナンスは遠慮なくいつでも気軽に来てくださいと言われて安心しました。

枕自体はよく寝れて満足。だが、メンテなどでお店に訪れる度にかなり高いマットなどを勧めてくる。強く断ればいいのだろうが、流れで聞いてしまうと、どうですか、どうですか、これ付けますよ、何回かに分けて払えますよとしつこい。
辟易して2回目でマットを買ってしまったでは無いか。良いものだろうけど、もう少し付き合ってから勧めてくれば良いのに。押し売り感強くて人に薦めるのも、メンテにも行きたくなくなったな。
良いものもよく思えなくなってくる。

メンテナンスに行く度、高いマットレスを勧めてくるから、もう行かなくなりました。枕の中身がへたってきたから、寝心地が悪くなって、今はもう使っていません。他の方のクチコミにもあるように、枕は撒き餌です！気が弱く推しに弱い方はご注意です。ただ枕はいいものだと思うし、買った当初は、もちろん気に入って毎日愛用していました。

数年前に主人が購入しました。メンテナンスで調整もしてくれるということで高い買い物に踏み切ったのに、首が痛い云々合わない所を調整して欲しいと後日店舗に行くと、これはこんなもんですと、何もしてくれなかったそうで、結局そのまま使わなくなりました。購入の際接客してくれた方はニコニコ丁寧だったのに、メンテナンスはテキトーに扱われて なんだそれ？！です。 今も合う枕が欲しいと言う主人に、店に再度言ってみれば？と言いますが 行きにくいと言われる度にモヤモヤが止まりません。

枕自体は、良いと思います。寝心地良いです。
しかし、永久メンテナンス無料！と言っていたので、半年に1度くらいメンテナンスに行こうと考えていましたが、最寄りのおおたかの森店全然予約取れない…予約欄が✖️ばかり。
店の前を通るとお客なんていないのに…店員数が確保出来ないのに永久メンテナンス無料を謳わないで欲しいです…。

高い買い物だったけどずっとメンテナンス無料で毎回測定して自分にあった枕に～と言うのでがんばって買ったけど、メンテナンスしようにも予約がいっぱいでメンテナンスできないし、やっとメンテナンスできるとなった時でも測定もなしで枕預かろうとするからこちらから測定とかしないんですか？って聞いて「あ、測定されますか？はぁ…」みたいな少しめんどくさそうにされました。残念でしかないです。もうメンテナンスもできないし違う枕買おうかと思います。