JRバスの口コミ・評判 5ページ目

職員の態度悪すぎてイライラが収まらずクレーム入れましたが
その対応もビックリするくらいクソ
返事も遅いし最終的にはシカトされてます。
会社ぐるみで腐ってるなら下っ端職員の教育が行き届いてないのも納得ですね。

東京から長野に行くために利用しました。大手の会社であるため、サービスなど申し分なく快適に過ごせました。GWシーズンで混雑が予想されて何時に着くのか、どれくらい遅れるのかなど不明点ばかりでした。しかし乗務員の人が乗車した時点や休憩が終わった後に混雑が予想されることなどを事前に知らせてくれたので、心の準備をして待つことが出来ました。案内の放送も聞き取りにくい事なく明瞭なアナウンスで伝えてくれて分かりやすかったです。何より驚いたのが、混んでいる休憩箇所を避け空いているSAに停まってくれて慌てずにトイレに行けました。

交代前の運転手さんは優しい口調でハキハキ喋りとても良かったのですが交代後が本当にダメでした。
何言ってるかさっぱりわからないし。
さらには降車ボタンを押してくださいの案内放送がなく押さなかったら怒られました。
JRのバスだし駅には押さなくても止まるのかなあ…とか思いました。
東名のバス停ではちゃんとボタン押しての放送があったのに。
私が降りる駅だけなかったので流すの忘れたのかな。
態度すごい悪いしイライラしたのでJRのバスはもう嫌です。

色々調べた結果、料金の安さに惹かれてこちらを利用してみることに。噂通り予約開始時間に備える必要はありましたが、早期購入割引を活用してかなりの値引き率で利用できた点が何より良かったです。また、安い分だけ座り心地などに不安がありましたが、全く問題なかったです。

特に自分が利用したのは平日朝早くの便だったこともあってか、非常に空いていて相席にならないよう、さらにできるだけ近くに人がいないよう臨機応変に座席位置を調整してもらえました。会員限定割引などもあるようなので、今後もリピート利用したいと思っています。

観光バスなどと違い、席と席が離れているのでリラックスできます。個人的には飛行機のエコノミークラスで移動するより、時間はかかりますが乗り心地の面からバスで移動するほうが好きです。トイレはなんとなく利用できず、今まで一度も使ったことがありません。今まで乗ったバスにはすべてトイレがついていました。サービスエリアに何度か停まるため、バスのトイレを使わなくても大丈夫です。
リクライニングはかなりの角度まで倒れるので良いのですが、倒しすぎると後ろの人に迷惑となります。過去に嫌な顔をされたことがあるのでそれ以来、気を付けています。

初めて利用しましたが、渋滞などもあり予定時刻より100分以上の遅れが生じました。
予約時は４ヶ所ほどの停車が実際は小刻みに10ヶ所ほど停車。
その際に乗客や降客もおられ時間をとる一方。
2時間余裕をもっての予定でしたが日帰りの大事な予定にも間に合わなくなりました。
責任を取れとは言いませんが、しっかり停車する所は記載して頂きたいです。
もう乗りません。
時間に縛りがある方には絶対にオススメしません。

両替中も「遅いなぁ、遅いなぁ」と貧乏ゆすりしながら。違う日には、千円を入れようとすると「小銭無いんですか！？」と圧をかけながら。またまた違う日には、小さい子が小銭を手で握ってそれを全部入れると「おい！全額支払ったんやろうの！！」と怖い言い方で…お客さんに向かって…しかもまだ小学生くらいの子に…バスの運転手は怖いです、乗りたくないです、バス恐怖症になられる方もいらっしゃるのではないでしょうか

宮城→岩手高速バスを利用しました。
バス停で待っていました。
バス停に寄せる事なく、たまたま赤信号だったのか、混んでいたからなのか走行中の道路に止まったタイミングで扉を開けていたそうですが気付かず乗る事が出来ませんでした。。。

その事を、バス会社に伝えると、それは岩手の運転士だからと突っぱねられ、どこの運転士かではなくJRバス東北さんに伝えたいとお返事すると無視されました…。
久しぶりに関東からの帰省でしたが、とても悲しいです…。

休憩無しというのはいいんですが夜中も含めてずっと電話している迷惑客がいて最悪だった
これを乗務員に伝えるすべがほぼ無く、迷惑客以外でも寒すぎる暑すぎるなど何かあった時に休憩時間が2時間おきにないとこういうことになるんだなと勉強になった
乗務員はとても丁寧だったしその迷惑客以外は良かったけど、6～7時間空けてようやくの朝休憩気に相談したが丁寧すぎて注意が出来ておらずすぐにまた電話を始める始末
もっと車内の環境に毅然とした対応をして欲しい

名古屋、東京間で良く利用します。
他社に比べてシートの横幅があるのと駅前で乗降出来るのが魅力です。
しかし、休憩には大変不満があります。
二回あっても15分と短かったり、夜行や夕方だと一度しか無く、そのくせ訳の分からない停車が30分近く二度もあります。
乗客はその間車内で閉じ込められています。
時間の調整か知りませんが、苦痛でしか無い。
お土産、食事、トイレ、目的は様々ですがせめて20分を二回は欲しいです。足がぱんぱんになります。