JR東海ツアーズの口コミ・評判 18ページ目

8月末に11月末の旅行を予約。
メールには10/30に確定内容を連絡する、とあったが10/31まで待っても連絡無し。
窓口にてメールにて問い合わせするも全く返事無し。
11/2になり、往路は満席で別の列車、復路は自由席しか取れない旨の連絡。
3か月も前の予約で、まだ東京がGoToの対象となる前なのに、何故満席なのか？
利用が多い、上得意様を優先しているとして思えない。
全く信頼できないですし、今後もあてにならないので使う気になりません。
もちろん予約はキャンセルです。
代替のANAツアーズは素晴らしい。

もう一週間もしないうちに海外旅行出発でしたが、チケットが届かず電話すると日程表がチケットと言われました。初めての海外旅行でチケットと言われると普通日程表がチケット代わりだと思いません。その説明もなく、また保険の自宅保存のものも個別に郵送ではなく一緒に行く方のところへ郵送されました。こんな不安だらけ旅行会社は怖いです。もう絶対ここでは頼みたくないと思いました。皆さんも頼まれるなら注意してください。

ネット申し込みをした後、分からないところがあった為、お店に寄ったところ、ネット申し込みの質問は店頭では受け付けておりません。と追い返された事は未だに納得行きませんでした。
出発3週間前の申し込みだったのに、手配完了のメールが届いた次の日が支払い期限だった時はびっくりしました。
こういう事が続くのであれば、利用するか考えものですね。

昨年に引き続き、某２次元アイドルが広告塔のフリープランのツアーを利用しました。リーズナブルなのに豪華特典に可愛いホテル、申し込み時の質問にも丁寧に回答して頂きました。あまりレビューが良くないようですが、私個人としては大満足の☆5個です。また来年も企画して頂けるようでしたら是非利用したいです。ただ、他の方も書かれてるように旅券等が普通郵便で届くのは若干不安を覚えます。郵送方法を選択出来るようにして頂ければ嬉しいです。

なんでここのメールは客にurlをコピペさせてアクセスさせるんだ？メールから直接リンク出来ようにしろよ。なんで低評価かよくわかるわ。そういえ細かいところが出来ないんだな。

7月に予約済みの東京旅行
　10月20日からの全国旅行支援で割引対象の商品にも関わらず、10月20日の当日に対象になるのは11月11日からの分？！
なんでやねん意味がわからん
20日当日にこの連絡はないやろ！

もう50回以上かけていますが、全く通じません。
たまたま違う支店によったので、電話が通じない旨を話したら、何度もかけていただくか、支店まで再度足を運んでいただくか、だと。
再度ってその分の時間や交通費はこっち負担なんでしょ？
しかも店頭でまた電話をするなどの話をしたのに、電話が通じないことは全く説明されなかった！
されていたら、その場で確認をして、そこで済ませることも出来たのに！
会社の上司も誘っての旅行だからこのまま我慢するけど、もう二度と利用しません！
客をなめすぎている。

ぷらっとこだまの電話問い合わせ番号に電話したが、多岐多様の選択番号を押して行き、最後はテープ案内で電話が切れて終わり。　直接話して質問するのは不可能でした。　利用しようと思ったけど止めた。

JR東海ツアーズで予約したホテルで不満な点があり口コミを書きたかったのだが、その機能がない。ほかのサイトからは予約していないので口コミを書けるわけもなく、書き込みたいことがどこにも書けない。
この会社には直接的に関係はないかもしれないが、その機能はあってほしい。

窓口で待ってても人は来ない。
払い戻しの手続きのやり方もわかってない。
どこかに電話をかけ、終わったと思えばスタッフで笑いながらゆっくり手続き。
お待たせしましたの一言もなく、時計をみたら30分経過。
忙しいなか時間を割いてきたのになんなの、この対応。