JR東海ツアーズに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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292件中 161〜170件目表示
- kanさん
- 投稿日：2020.07.21
わからないの一点張り
go to キャンペーンについて、問い合わせましたが、色々質問しても、わからないの一点張り。国交相の大臣がキャンセル料について表明しても、通達がないとの一点張り。始まっても、わからない、キャンセル料はとらないと大臣が言い、内容が合致しても、当分わからない、わからないから、キャンセル料は払ってくださいと言われ、説明を求めても、わからないから、説明することができないと言われました。会社への不信感、お客のことをまったく考えないお役所のような態度、殿様商売とはこういうものかと初めて感じました。二度と利用したくありません。
4
- まゆさん
連絡
安さは良いが変更や質問など、連絡が取りづらい！
私が知る限り、電話か直接支店に行かない行けない。
電話応対が客をバカにしているような言い方で不愉快だった！
旅行は、気持ち良く行きたいもの。
次回は、多少高くても東海ツアーズは利用しない！
10
- 昔は良かったさん
実質値上げ
５～６年前までは新幹線とホテルのセットがとても安く、毎年のように利用していましたが、今年ひさしぶりに調べてみると、こだまを利用すればお得だが、それ以外の便利な時間帯の新幹線を利用する場合は、新幹線とホテルをそれぞれ別々に予約した方が安くなってしまいます。
残念至極。
9
- JR倒壊ツアーズさん
- 投稿日：2019.11.20
キャンセル時の対応が最悪
キャンセル時の対応メールがかなり事務的。
キャンセルした際にはクーポンを返却する必要があることを、キャンセルメールで伝えた、封筒には到着次第開封して中身を確認するようにと書いている。その中にもキャンセル時の対応が書いている。などなど、事務的な回答しかできない。
返却がない場合は、キャンセルできかねる というくらい重要な話なら
赤字などで目立つようにすべきと思い、そのようなお願いをしましたが、
「対応しません」との回答でばっさり。
みなさん、キャンセル時にはお気を付けください。
6
- 旅行ダイスキさん
- 投稿日：2017.05.05
キャンセル料がかかる時期が早いし高い
電話つながらない。店が混んでる。キャンセルしよとするとキャンセルが高い。前日までにクーポン取りに行かないといけない、、もう使わない、、、
11
- mmさん
- 投稿日：2017.08.02
電話が全く繋がらない
何度電話しても繋がらない
何分も待たせて繋がらない
携帯から電話したのでだいぶ通話料が取られたと思う
結局1回も繋がらず
このような書き込みをたくさんあるのに改善しようとしていない
16
- 今時ありえない会社さん
- 投稿日：2019.02.13
新幹線の時間変更で30％の手数料
キャンセルではなく、仕事の都合で新幹線の時間の変更を申し込みしたら、解除手数料30％。
6000円かかりました。
キャンセルならわかりますが時間変更でこの手数料おかしくないでしょうか。
電話にでた女性の態度も最悪でした。
二度と使わないです。
9
- みくさん
- 投稿日：2022.03.27
お値打ち！
お値打ちに旅行に行けます。
口コミの評価が低く少し心配しましたが
悪評の方は皆さん
確認不足、乗り間違え、間違った自己判断がほとんどで安心しました笑
名古屋から京都まで往復で8000円台は有難いのでまた利用させて頂きます！
9
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.18
チケットが届かない
チケット類が全然届きません。あと3日しかないんですけど
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- かささん
- 投稿日：2022.10.20
全国旅行支援
出発9日前まで何の連絡もチケット発送もなく、支援の適用が間に合わないとの事で割引適用できずキャンセルすることに。
日付が近くなってから伝えるのはたちが悪くないですか。
返金にも最大3ヶ月かかり問い合わせの電話はかからない。もう使うことはないと思います。
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