JR東海ツアーズに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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292件中 151〜160件目表示
- なつさん
- 投稿日：2020.11.28
丁寧な対応で◎
GoTo期間で店内は賑わっていてお店の方々も忙しそうでしたが、とても丁寧な接客で好感がもてました。
こちらが迷ってることに対してのアドバイスも的確で親切な提案もしてくれたし、説明も分かりやすかったので安心して申込みができましたよ。
そして今まで何度もお世話になっていますが嫌な思いも困ったことも一度もなかったので、ここの口コミを見てちょっとびっくりでした(笑)
6
- てんてんさん
- 投稿日：2017.09.28
電話全然繋がらない
申し込み内容で確認したい事があって何十回と電話してますが全く通じません。
そして、通じないのに通話料とられているし不愉快です。
同じような苦情多いのに一向に改善されないんですね。
オペレーターか回線増やすか、せめてフリーダイヤル導入してください。
21
- デラックスマツコさん
- 投稿日：2017.04.16
対応が悪い→メールも電話も
メールの返信はこないと思ったほうがいい。
２回送信したが、とうとう返事は来なかった。
そのことで電話したら繋がらず、やっと繋がって出た女性は部署が違うからわからないと言いやがった！
驚くほどの接客の悪さ。
二度と利用しない。
22
- roppeitaさん
- 投稿日：2022.10.10
信用できず
ネットで予約をしたら新幹線の予約が確認される前に振込催促のメールが届き、翌日が支払期限となっていた。予約もできていないので電話をしたが朝一番でも全くつながらず、営業終了時間とともに呼び出しが切れた。予約はキャンセルしました。
12
- HNさん
- 投稿日：2019.01.13
電話がつながらない
値段も安くプランとしては良いです。
要望にも答えていただきました。
ただ、チケットを前日までに取りに行けず当日OKか
電話しようしたところつながらないです。
テレビ見ながらつながるまで160回位リダイヤルしてました。
電話の対応自体は普通に丁寧でした。
電話回線増やして欲しいですね！
7
- 旅行は癒しさん
- 投稿日：2019.06.25
私は大満足！
7月に二人で二泊ユニバーサルに行くことになりいろんなサイトをみましたが、東海ツアーズさんのパックが一番お安かったので申し込みしました！
申し込んだ後こちらの口コミをみたのでとても心配でしたが。。。結果全く問題ありませんでした(*^^*)
木曜日夜に申し込み
↓
金曜日のお昼前に希望のものが確定した為支払いしてくださいとメールがくる
↓
金曜日の、お昼にクレジット決済
↓
二時間後チケット発送のメール受信
↓
月曜日、新幹線のチケットうけとり！
申し込みから新幹線のチケット到着まで５日間と非常にスムーズでした！
問題なかったので問い合わせなどしておらずそこら辺の評価はできませんがとても満足できました！
3
- ゆっけさん
新幹線の帰りの指定席の時間が違っていて 予定より早い
切符になっていた。
旅行帰りに店舗により その事を伝えると申し訳ございませんと… 30分ほど待たされて 確認して電話しますと…
一週間たっても音沙汰がないです
のぞみの指定席料金 2回も払うっておかしい
14
- マイケルさん
- 投稿日：2017.06.17
とにかく安い
ここのプランはとにかく安く、いつも利用しています。
東京から大阪で一泊なのに、こだまを指定すると往復料金よりも安く取れたりもします。電話窓口は混み合っていますが、繋がればスピーディな対応をしてくれます。
21
- まはろさん
お気に入り
大阪から東京行く時はかならずＪＲ東海ツアーズを利用。
ライブに行くために毎年利用してますが、友達も私と同じホテルに宿泊するために某旅行会社や某宿泊サイトから申し込みしたけど、毎回私の方が部屋が広いです。
アメニティとか設備も明らかに多い部屋です。
ホテルからみてもJR東海ツアーズはランクが上なんでしょう。
新幹線も座席の要望を毎回ちゃんときいてくれます。
昨日今日と東京行って帰ってきましたが、本当に過ごしやすい席で、ホテルも良かった。
ホームページはまだまだ改善の余地はありますが。
とにかく東京方面にもっぱら強い会社だと思います。
ホテルは駅から少し遠目のものが多いですけど。
それよりも値段と新幹線の時間の選択の幅という魅力が勝ります。
4
- ニコちゃんさん
- 投稿日：2017.03.13
杜撰
高額ツアーチケットなど重要書類を普通郵便で送って来る。
配達証明付き郵便で送ってくれればトラブルもないはずなのに‥
郵便物が開封された状態でポストに入っていた為かなり不快な思いをした。
改善するきは無さそうなので今後は利用しないと思います。
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