JR東海ツアーズの口コミ・評判 16ページ目

旅行支援の申請して、内容にミスがあったため、連絡もなく、申請却下されたことも、一切連絡無し。
どうなってるのか、聞こうにも電話も繋がらず。結局、旅行先のホテルの方が確認して下さって、ようやく、連絡あり、そちらのミスなので、どうしようも無いの、一点張り
ホテルからの電話は、出れるのか⁉️不思議な、電話です。不信感しかありません❗️

東京と上高地への旅行で2回利用しました。
比較サイトで調べて、こちらが一番安かったのですが、ホテルもすごくよかったし、窓口の方も親切でした。
このお値段でこのクラスのホテルに泊まれるのはお得すぎます。
また旅行するときはぜひ利用したいと思います。

GoTo期間で店内は賑わっていてお店の方々も忙しそうでしたが、とても丁寧な接客で好感がもてました。
こちらが迷ってることに対してのアドバイスも的確で親切な提案もしてくれたし、説明も分かりやすかったので安心して申込みができましたよ。
そして今まで何度もお世話になっていますが嫌な思いも困ったことも一度もなかったので、ここの口コミを見てちょっとびっくりでした(笑)

申し込み内容で確認したい事があって何十回と電話してますが全く通じません。
そして、通じないのに通話料とられているし不愉快です。
同じような苦情多いのに一向に改善されないんですね。
オペレーターか回線増やすか、せめてフリーダイヤル導入してください。

メールの返信はこないと思ったほうがいい。
２回送信したが、とうとう返事は来なかった。
そのことで電話したら繋がらず、やっと繋がって出た女性は部署が違うからわからないと言いやがった！
驚くほどの接客の悪さ。
二度と利用しない。

ネットで予約をしたら新幹線の予約が確認される前に振込催促のメールが届き、翌日が支払期限となっていた。予約もできていないので電話をしたが朝一番でも全くつながらず、営業終了時間とともに呼び出しが切れた。予約はキャンセルしました。

値段も安くプランとしては良いです。
要望にも答えていただきました。
ただ、チケットを前日までに取りに行けず当日OKか
電話しようしたところつながらないです。
テレビ見ながらつながるまで160回位リダイヤルしてました。
電話の対応自体は普通に丁寧でした。
電話回線増やして欲しいですね！

7月に二人で二泊ユニバーサルに行くことになりいろんなサイトをみましたが、東海ツアーズさんのパックが一番お安かったので申し込みしました！
申し込んだ後こちらの口コミをみたのでとても心配でしたが。。。結果全く問題ありませんでした(*^^*)
木曜日夜に申し込み
↓
金曜日のお昼前に希望のものが確定した為支払いしてくださいとメールがくる
↓
金曜日の、お昼にクレジット決済
↓
二時間後チケット発送のメール受信
↓
月曜日、新幹線のチケットうけとり！

申し込みから新幹線のチケット到着まで５日間と非常にスムーズでした！
問題なかったので問い合わせなどしておらずそこら辺の評価はできませんがとても満足できました！

新幹線の帰りの指定席の時間が違っていて 予定より早い
切符になっていた。
旅行帰りに店舗により その事を伝えると申し訳ございませんと… 30分ほど待たされて 確認して電話しますと…
一週間たっても音沙汰がないです
のぞみの指定席料金 2回も払うっておかしい

ここのプランはとにかく安く、いつも利用しています。
東京から大阪で一泊なのに、こだまを指定すると往復料金よりも安く取れたりもします。電話窓口は混み合っていますが、繋がればスピーディな対応をしてくれます。