JR東海ツアーズに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
292件中 221〜230件目表示
- 大阪人さん
- 投稿日：2018.09.30
クソです。
台風の影響で新幹線が止まり
色々質問が有るのに
電話してもガイダンスたらい回し
やっと担当者にお繋ぎのアナウンス出たと思ったら
大変込み合っててお繋ぎ出来ませんと
切られます。
一番困ってる時に繋がらない。
代理店の役目無し
クソですね！
5
- ぷりんさん
- 投稿日：2020.02.26
まぁまぁだとおもう
何回か利用しましたが相談だけでも凄い丁寧に接客してくれるので良いと思います。ですが、宿が決まっているため安いプランで行こうと思うと安い旅館、ホテルにしか泊まれない…
安いホテルは当たり外れがあるので注意が必要かもしれないです。
このホテルはどうですか？ってすすめられてからではなく
あらかじめパンフレットで良さそうな所をインスタ等で調べておいてからのほうがいいかもしれないですね
0
- ！さん
- 投稿日：2019.12.30
東海ツアーズの電話応対が酷すぎます！！
Web申し込みにトラブルがありました。
新幹線チケットを友人の分も私が手配しました。出発の2日前まで待っても、なかなかチケットが届かなかったので、ツアーデスクに問い合わせしたら友人の分は個人情報の関係でお答えできない、と。口調を含めて誠実とは程遠い対応に、腹が立ちました。
毎年楽しみにしている旅行に、気分が下がりました。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.09
コロナでキャンセルできない
他社は、コロナが理由でのキャンセルは無料なのに、ぷらっとこだま は相変わらずキャンセル料を取られる。
高速バスも、他社は2列席は隣を空席にしてるのに、緊急事態宣言中も隣同士詰め込まれる。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.02
接客態度に不満
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前多治見に支店があった時によく利用してましたが女性の方の接客があまりにも上から目線で順番待ちして回ってきたにも関わらず｢お待たせして申し訳ございません｣の一言もなかったのはがっかりしました。自分は鉄道マニア、キモい人間みたいな感じで見られバカにされてる感じで残念です
【良かった点】
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
3
- とくめいさん
- 投稿日：2019.09.02
オペレーターの対応が悪かった
オペレーターの女性の方がイライラしているのが伝わってきました。口調も強めで質問しにくかったです。
電話はすぐ繋がり、予約はスムーズに出来たのでプランについて不満はありませんでしたが、とにかく態度が悪くて残念でした。
4
- きんぞーさん
- 投稿日：2017.03.26
対応が悪い
クレジットカードにて支払い手続きをしたが送られてきたメールは入金完了では無く、支払い催促のメールだった。不思議に思い問い合わせてみると「夜間は入金確認をやってないから行き違いで催促メールを出した」との事だった。
ろくに入金確認もせずに機械的に支払い催促のメールを出すいい加減な会社は信用できない。
3
- たくさん
- 投稿日：2020.10.17
不親切
こちらから連絡事項があっても、電話はテ―プのみ。全てメールで連絡してくれとの事。
何日待っても、メールの返信無し。
旅行代金を入金したくても出来ません。
こんな旅行会社初めてです。
7
- でバランさん
- 投稿日：2021.11.11
東海ツアーズ ぷらっとこだま
東海ツアーズのぷらっとこだまで東京に行く予定だったのですが、途中でおかしくなり次の日の朝電話してお問い合わせ番号とeメール、電話番号教えて確認コードを聞いたけど教えてくれない
それだけでなく無料キャンセルを頼んだけど手数料を取られ
その影響で予定がなくなった。
東海ツアーズでぷらっとこだまの予約をすることはメリットなんてないデメリットしかない
2
- ぱさん
- 投稿日：2018.10.25
電話繋がらない
東海ツアーズのコールセンター電話繋がらない。
フリーダイヤルがあるから
電話代がかからないのが救い。
6
