JTBの口コミ・評判 62ページ目

ハネムーンの帰りの飛行機でチケットの取得にミスがあり帰りは別々に帰ることになりました。何かミスがあってはいけないハネムーンでこんなミスがあるなんて最悪です。二度と使いません

全国旅行割引についてですが、10月11日からとの事で、申し込みに行きましたが、予算の上限があるとの事で、割引が適用されませんでした。
ホームページには全国割りの事が出ているのに、予算の上限があるから適用されない県があると、もっと早くにアナウンスして欲しいですね。
店頭でもアナウンスしていないので、アナウンスした方がいいと思いませんか？

ポイントは代表者しかつかないとは聞いたことがあったが、念のため聞いてみた。
は？当たり前ですけど？的な態度で言われた。 旅行ったって、それなりに金額もかかるし、そもそも同じように金払ってるのにどちらかにしかつかないなんておかしいと思うですけど… 手間なのかなんなのか知らないが、なんか腑に落ちない。
しかも、接客態度悪すぎ。。。
大手の傲り？

海外旅行の予約をしていましたが、トラブルがありJTBの方と電話で話す機会が何度かありました。電話のたびに担当者が違うし、マニュアルを読んでいるのが丸わかりの早口の話し方でとても不愉快でした。
楽しみにしていた旅行がトラブルに見舞われ不安になっているのに、旅行から戻られたら現地の様子聞きたいのでお電話していいですか？と言われ常識を疑いました💦

JTBの方には大変苦労して計画を立てて頂だいたのですが旅館が最低でした。安い値段なら仕方ないのですが高い値段で、いくら場所がらとは言え部屋はかび臭く、虫ははう、冷蔵庫なし、廊下はぎしぎし、布団もせんべい布団、あれで三万円以上はありえません。
JTBさんなので安心してたのにがっかりです。
姉夫婦を招待してたので本当に申し訳なかったです
旅館は倉敷の料理旅館鶴形です。
JTBの方にはすごくよくしてもらったのに残念です

予約時に日付間違えて予約されてて、行けなくなったかつキャンセル料もしっかり取られて最悪でした。二度と予約しません。

ハワイオプショナルツアーで人気のものを申し込み参加した。ガイドが馬鹿みたいに中身のない話を四六時中していて景色も楽しめなかった。ハワイに来たのだからハワイの歴史などハワイについてのクイズならわかるが、日本の人口は何人とか不毛なクイズを始める。小学校の修学旅行じゃないんだから、いい大人に対してやることじゃないだろう。
参加者の名前を呼んで確認する度に、呼ばれないことが多く不快だった。

無理やり楽しませようとしなくていいから、もう少し頭を使って工夫を凝らしたビジネスをしてほしい。教育も然り。
ハワイに暮らす人は生きていくのも大変なんだなぁと同情した。

航空券の乗り継ぎでビザが必要なのに、
明記されていなく当日出国出来ませんでした。問い合わせ窓口は祝日のため休み、空港のJTBカウンターでも対応してもらえませんでした。2度とこの会社は利用しません。

まず繋がりにくい、わかりにくい、使いづらい 。メールの連絡内容も知りたい内容が書かれていない。もっと利用者のことを考えて作ってほしい。ここまで不親切なサイトは初めてです。お店は何時間も待たされるし 2度とJTBは利用しません!

先日、恋人とグアム３泊４日で利用しましたが、現地のツアーデスク（特にグアムプラザホテル）最悪でした。
たいした説明もなく、部屋のキーを渡され、オプショナルやバスチケットを申し込もうにも、「ここでは取り扱ってない」と、一言だけ。
また、国内では、予約直後にバス乗り放題のツアーが同料金で出ているのに、そちらの知らせもなし。
名前ばかりが先行して、客に対する対応が落ちていますね。