JTBの口コミ・評判 62ページ目

連絡が遅いし、やっと連絡きたら、メールや電話したんですけどと言われた。一切来ていないのに。ＪＴＢは非がないかのような対応でこちら側の責任にしてきた。今後ＪＴＢは利用しない。

ユーザビリティー無視の最悪サイト。
らくてん、じゃらんでは既にクーポンの配布枚数が尽きていたのか、適用できなかったので、初めてJTBオンラインを利用。
使いにくいったらありゃしない。

なんでJTBが流行らないのかよく分かりました。
お陰でクーポン残ってたので個人的には良かったですが　笑

こんなことなければまず使いませんね。

旅行業以外にもイベントなど幅広く仕事をしていますが素人仕事です。

社員には責任感もなく丸投げ。
これで大手とは笑える会社です。コロナが終わってもお仕事を頼むことはありません。

ハワイ旅行で利用。
シェラトンワイキキJTB専用フロアを予約しラウンジ利用を楽しみにしていましたが、出発直前になって「改装工事が延びたのでラウンジは利用できません」と。
食事は低層階の宴会場で優先チェックインなどもなし。パンフレットの内容と違いすぎ。こんなことなら最初から格安プランを予約すれば良かったと心底後悔しました。
現地の事情なのでと言われましたが、JTBと銘打ったサービスに支障が出ているのに無責任。
悪い口コミが多いのにも納得です。

ハネムーンの帰りの飛行機でチケットの取得にミスがあり帰りは別々に帰ることになりました。何かミスがあってはいけないハネムーンでこんなミスがあるなんて最悪です。二度と使いません

全国旅行割引についてですが、10月11日からとの事で、申し込みに行きましたが、予算の上限があるとの事で、割引が適用されませんでした。
ホームページには全国割りの事が出ているのに、予算の上限があるから適用されない県があると、もっと早くにアナウンスして欲しいですね。
店頭でもアナウンスしていないので、アナウンスした方がいいと思いませんか？

ポイントは代表者しかつかないとは聞いたことがあったが、念のため聞いてみた。
は？当たり前ですけど？的な態度で言われた。 旅行ったって、それなりに金額もかかるし、そもそも同じように金払ってるのにどちらかにしかつかないなんておかしいと思うですけど… 手間なのかなんなのか知らないが、なんか腑に落ちない。
しかも、接客態度悪すぎ。。。
大手の傲り？

海外旅行の予約をしていましたが、トラブルがありJTBの方と電話で話す機会が何度かありました。電話のたびに担当者が違うし、マニュアルを読んでいるのが丸わかりの早口の話し方でとても不愉快でした。
楽しみにしていた旅行がトラブルに見舞われ不安になっているのに、旅行から戻られたら現地の様子聞きたいのでお電話していいですか？と言われ常識を疑いました💦

JTBの方には大変苦労して計画を立てて頂だいたのですが旅館が最低でした。安い値段なら仕方ないのですが高い値段で、いくら場所がらとは言え部屋はかび臭く、虫ははう、冷蔵庫なし、廊下はぎしぎし、布団もせんべい布団、あれで三万円以上はありえません。
JTBさんなので安心してたのにがっかりです。
姉夫婦を招待してたので本当に申し訳なかったです
旅館は倉敷の料理旅館鶴形です。
JTBの方にはすごくよくしてもらったのに残念です

予約時に日付間違えて予約されてて、行けなくなったかつキャンセル料もしっかり取られて最悪でした。二度と予約しません。