[終了] 鍵の110番（(株)鍵の110番）の口コミ・評判 5ページ目

検索すると上位に出てくるし、金額を見れば頼みたくなりますよね！
でも注意⚠です。
まず電話ではこちらが聞かない限りお金の事は一切言わない。
時間にはルーズ。開口一番「来た時点で出張費が8800円掛かります。簡単な鍵開け作業ですが、料金表から11000円掛かります」って。人の弱みに付け込まれました。最終19800円支払いました。
挙句の果てには、鍵の作製は2万円掛かりますので、ネットかホームセンターで買えば、ドライバー1つで簡単に出来ますよ、って､､､
お前、何者じゃ？
ぼったくり業者の全国展開です。
皆さんも、お気を付けください！
ちなみに画像の鍵です。安いと思いますか？

家の鍵をなくしてしまい、仕方なくネットで最安値をうたっているここに依頼をしました。

私自身も疲れ切っており、6000円〜とあったので古い玄関キーなので10000円くらいあればあけられるかな。と表示を信じ依頼。19時頃のことです。

時間になって来た従業員さんは、特に会社名などもない車と服で登場。家と鍵を特定されるの怖いなと不審に思っていたところ、この鍵穴だと50000円かかると。
予算想定外のため悩んでいたら、普通このくらいかかります。と鼻で笑われました。

やはり高額なためお断りをしたら、高圧的な態度を取られ、車の扉を力ずくでしめエンジン蒸してかえって行かれました。(マンションに響き渡っていました)

自分自身もネットの表記に隠された意味を理解しきれず非がありますが、同じように知識や経験がない方には分からないと思います。

あまりこういうことに書き込みしないのですが、他のかたの参考にしてほしいので。

自宅アパートの鍵を紛失し、こちらに電話で問合せ。
１５分程度できたのは軽バンに乗った見るからにヤ○ザ風の男でした。
高圧的な態度で、まず共用部のロックを長い番号を押して解除してました。
その後部屋の前で数秒鍵穴を見て「このタイプは簡単には開きませんね」とドアスコープを壊す必要があると説明。
値段を聞くと、54,000円とのことであった。業者の見た目や不透明な技術料にこれはボッタクリだと思いました。すぐに払えないと伝えると、これ以上は下げれないと他の方の書き込みとは違うような対応でした。結局出張料4,000円を支払い帰ってもらいました。
その後管理会社に電話すると提携先の鍵屋が派遣されてきて、新たなドアスコープの部品代3,000円程度で済みました。
その方に聞くと、鍵の１１０番は「ほぼヤ〇ザだよ」と。
どう見てもそうでしたもんね・・・。

まずは管理会社に連絡するようにしてください。

キャンセル料無料とあったので来てもらって見積もりをお願いして、5万円以上と言われたので一度家族と相談する、といったら出張費8800円を要求されました。キャンセル料無料では？とホームページにある番号に再度電話したところ、うちは業者を紹介してるだけだから、現場のことは業者に任せてるので業者と話し合ってくれ、と言われました。仕方なく払いましたが、他の業者さんは見積もりだけだと無料のところもあるので、気をつけたほうがいいです。領収書にはキャンセル代、とありました。これでキャンセル料無料は詐欺だと思います。

自転車のワイヤーロックの解除をお願いしました。

電話の段階で1万円程度と言われ急いでいるので仕方ないから来てもらったら諸々込みで1万8000円かかりますねとの事。その段階であぁハズレ引いたなとは思いましたが社会勉強と思いそのまま支払い、電動工具で切断してもらいました。
来てもらって値段を言われた段階で「あぁそういう感じなんですね、ネットで見た相場の値段より数倍ボッタくるんですね」「切断する工具をネットで買ったほうが圧倒的に安いですね」と伝えたところ、個人でやってる訳じゃないからお値段もそれなりにするとか意味のわからない発言をされて、すぐに作業を終わらせて身分証確認もせずに帰られました。自転車の防犯登録なども確認せず。
いや、本人確認もしないとかこれ他人の自転車だったらどうするんだろ？普通に高価なロードバイクとか盗めちゃいますけど...確認くらいしないとマズイと思うんですけどね。ようするにその程度の会社ということです。

とりあえずどんなに急いでいても他の会社にお願いしましょう。この会社はダメです、最悪です、やめましょう。

鍵を紛失した故利用したが、みなさんが記載していることとほぼ同じ理由。ホームページの値段と実際の値段との乖離具合が激しいだけじゃなく、出張費すら取ってくる悪徳業者。

人の不安に付け入って騙そうとするなんてどうかしてる。胸が痛くならないのか。こんな会社あっても誰も困らないし、一刻もはやく潰れてほしい。

最後に、このような業者に当たらない方法は、地元に根付いてる業者の方に依頼しましょう。

軽自動車のキー(スマートキーではなく旧型の差し込み)を紛失、スペアキーも無しコインパーキングから車を出せなくなりネット検索、電話、現場のコインパーキングに見積りに来てもらいました。

30分後到着。
法外な値段￥56000円を要求されました。

ネット検索での相場は約￥15000。


納得できないと告げると自分の権限で￥26000+消費税+出張料金にまでなら値下げ可能とのこと。

納得いかなく鍵の製作を断りました。

結局、違う業者に依頼し￥15000(スペアキー2本付き)で鍵は製作できました。

翌日、鍵の100番のコールセンターに苦情電話したところ、開き直りされる最悪の対応。

客の弱みにつけこむ行為、一生忘れないし絶対に許しません。

2022年1月4日に「鍵の110番」を利用した。
利用した経緯は、出先での車のキー閉じ込み。
自宅にスペアキーがあるので取りに帰ったが、自宅のキーも車の中。

ホームページの「○○時○○分現在(依頼の電話を掛けた時刻)△△市(私の居住地)に最短3分で駆けつけます。△△市でスタッフ待機中。」と言う文言を信じ電話を掛けた。
しかし、オペレーターに伝えられた作業員到着予定時間は1時間〜2時間後。
オペレーターに料金を尋ねると、作業員が見てみないとわからないと言う。
住所も伝えているのだから、出張料くらいは答えられるだろうに。

2時間経過後も何の連絡もないし、作業員も来ない。
こちらからホームページの電話番号に掛けると、オペレーターは「道が混んでいて遅れています。」とだけ言う。
私が、「寒過ぎてこれ以上待てない。作業員の方は今何処まで来ていますか？」と聞くと、作業員から電話を掛けさせると言う。
作業員から電話が掛かってきて、△△市内には来ていてあと15分くらいで着くと言う。
約束の時間内に間に合わないのであれば、社会人なら当然その前に電話するべきだし、そもそも市内の大通りは3が日も過ぎた平日の夜でガラガラに空いている。
明らかな嘘は不信感しか招かない。

作業員は玄関と勝手口のピッキングを試みる。
作業員はこのタイプは難易度が高いと言う。確かに他の会社のホームページでも難易度が高いと書いてあり、ピッキングに要する時間は10分以上と書いてある。
結果、1時間以上ピッキングを試みたが失敗に終わる。
窓の鍵を空けるのも失敗。
最終手段の鍵を壊して新しい物を付け替えると言う、出来れば避けたかった方法を取る事に。
到着から作業完了まで約2時間。
寒い中待たされて、ピッキング失敗の時間が無駄に思えた。
出来ないなら早く判断して欲しかった。

領収書には、下記の記載が。

出張料 4000円
住宅開錠作業料 2000円
住宅開錠技術料 46000円
シリンダー交換作業料 2000円
シリンダー使用部材 10000円
値引き -23000円
合計 45100円

ホームページの6600円〜と言う記載は何なのであろうか？
〜と書けばいくらでも良いのか？

鍵の110番の良い所
･今回の作業員の方の人柄は良かった
･24時間受付
･ホームページの電話番号は直ぐにつながる。
･領収書にしっかりと明細が書かれている。

鍵の110番の悪い所
･ホームページに記載されている最短駆けつけ時間は全く信用できない。
･ホームページに記載されている、最低料金も全くアテにならない。
･作業員は約束の時間を過ぎても連絡をして来ない。
･ピッキング出来ない場合もあるが、事前にその説明はない。(無駄に時間だけ取られる)


今回の場合、非会員だがJAFに頼めば15230円で車のドアを開けてくれる可能性が高かったし、家の鍵も変わらず、時間も掛からなかったと後悔している。
良い勉強代になった。
最初からHPに実際の目安の金額や出張料検索機能を付ける、オペレーターが概算の金額を答える(ピッキングならいくら、シリンダー交換ならいくら)、到着予定時間を守る等の事をすれば、悪い評価は付き辛いと思うけど。
実際に掛かった金額は妥当だと思うが、ホームページの金額(6600円〜)くらいで済むと思う人は少なくないと思う。
最短3分の謳い文句が、2時間以上も待たされて納得出来るはずもない。
しかし、多くの人は他の業者を待てないと、言われたままの金額を払ってしまう。
人の弱みに付け込んだ悪徳な商法である。

絶対やめておいた方がいいです。
電話の受付の時点で鍵の制作費は1万〜15,000円と聞いていました。

その後実際に来て頂き色々と説明受けて見てもらったところ製作費の合計金額55,000円。
電話で聞いていた金額と大幅に違うのでそれを伝えると、受付のせいだからどうしようも出来ないとのこと。
なので断ろうとすると向こうから値下げを提案して来ました。
55,000円から30,800円になりました。
ですが、値下げされた値段でも最初の受付時に言われた値段の倍の値段です。あり得ないですね。
今回は緊急で急いでいたので利用しましたが、いい加減にも程がある会社です。

他の方の口コミに書いてある通り、
高額請求され、断ると業者の方から値下げを提案されたとの事なのでこの時点で会社としてかなりいい加減です。

正直な意見として
普通に悪質な詐欺と変わらないです。
メリットとしては何時でも対応してくれるってだけです
デメリットは数え切れない程あります。
よっぽど緊急でない限りオススメしないです。

それぞれの口コミ見てわかる通り正しい判断お薦め致します。
今回依頼する前にこの口コミを先に見ておけばよかったです
それほどかなり後悔しています
不満でしかないです。

私も皆さんと、同じく憤慨しています。昨夜家のオートロック機能付きカギを家の中に鞄ごと入れてふと扉が閉まってしまいインロック。
鍵の救急〇〇、110番等に連絡し、ネット掲載の5000円とは言わないまでも2～3万円位ならと数軒連絡しましてが、どこも5万以上、酷いところは電子キーなら10万以上の可能性が高くいくらかかるか分からないと。
冷静に考えると窓割ってイン→窓ガラス修理代の方が余程合理的ですよね。
鍵の紛失や誤施錠等パニックにつけ込んだやり方です。頼むと現地まできて言い値とならざるを得ないでしょう。
借家なら管理会社、大家さん、セキュリティ会社等に相談すれば何とかなるもんです。
私は持家ですが、万一に備え会社に予備キーを保管しておいたものを同僚に持ってきてもらい事なきを得ました。足下をみた法外料金設定間違い無しなので他の方法かんがえた方が後々良いと思います。