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対応がイマイチ・・・
車にインロックがかかってしまいネットで調べて上にでてきたので電話させて戴きました。
インフォメーションで値段など聞かせて頂くと、見て見ないと分からないと言われました。見積もりは無料と言われたので来てもらい、見積もりをだしてもらうことに。
1時間後位に到着され見積もり金額を出してもらうと26,000円。予想より高くお断りすると「じゃあ最初から呼ばないで下さい」とキレ気味に言われました。
確かにその通りだな、と思います。申し訳無い気持ちはありましたが「見て見ないと分からない」と言われて事前に金額を提示されず、会社のサービスとして無料見積もりがあるとで利用させて頂いたのにキレるのは違うのでは?と思います。
もう利用つもりはないですが、他の方も気をつけてください
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酷すぎ
アパートの鍵を紛失したので呼びました。電話で概算金額を聞いても、現地見ないと言えないとのことなので、待つこと1時間。
到着して10秒の調査で最大で98.000円とのこと。
高いと言うと最大なので半額になりますと。
鍵を開けるだけだと言うと開けるだけで、その金額ですと。
その説明も口頭のみ、iPad等を使っての見積もりもなし。
断ると、出張料4.300円ですと。
頭きたけど、出張料払って帰ってもらいました。
皆さまも気をつけてください。
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到着は2.5時間 料金は16000円
本日、車をインキーしてしまいお世話になりました。
到着最短5分とありますが、普通に二時間半かかりました。
また、国産車(日産ラシーン)にも関わらず16000掛かりました。
自宅でインキーしたにも関わらず県外から来て高くなったとのことですが、もっと近くの業者さんもいたはずです。
また、そんなに遠くなるなら先に一言伝えるべきではないのでしょうか?
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最悪
最初の見積もりが7000円。
少し高いと感じたので他の業者も検討させてくださいと告げると、少し不機嫌な感じで「あ〜そうした方がいいですね!さよなら!」的なニュアンスで電話をブチッと切られました。
他の業者さんを当たった所、親切な方が、相場は1万〜2万円と教えてくださいました。
なら、鍵の110番さんから推薦していただいた業者さんは優良だったのだと判断し、再度電話。
すると、「出張費1万、工事費1万頂きます」と言われて、耳を疑いました…。
普通にお願いしていたら、難癖を付けて値を釣り上げる魂胆だったのだと、恥ずかしげもなく言い放った。
親戚の助けを受け無料で事無きを得ました。
その程度の案件でした。
本当に簡単なアドバイスで解決しました。
○ッグモーター事変は車に限った事ではありません。
皆さん、騙されないでください。
ここ、目茶苦茶ブラックな企業です
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高いの度を越えていた
最初からこの口コミを見ておくべきだった…。
そしたら、依頼することはなかった…。
ネットに記載の10倍の料金でした。
鍵は開きましたが、今はなんともいえない気持ちです。
第2、第3の被害者を防ぐ為に私がこの場で言えることは、
電話では金額不明、現地に行かないと金額がわからないと言われたら
①その場に業者到着→鍵を見てもらいおおよその金額提示されたら
②その金額を元に【作業に取りかかってもらう前に!その場であいみつを取る】→依頼主の権利だから何を言われてもその場で他と比較すべき!
③他も同じような金額なら作業に取りかかってもらう、明らか高すぎなら出張費を払ってでも帰ってもらう
ですかね。どうか、これ以上私のような人が増産されないよう節に願います。
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案内が詐欺すぎる
バイクのメットインに鍵を入れっぱなしにしたので、電話にて依頼。「作業内容が分からないので現場に到着してからでないと金額の見積もりが出来ない」とのことなので実際に現場に来てもらうことに。(ちなみに最短5分到着なんてことはなく、平気で2.3時間程度待たされる)長時間待った後に到着した作業のお兄さんからは税抜き4万円での作業とのこと。高い金額だったのでキャンセルをお願いしようとしたら「では出張料の8000円をいただきます」と言われました。電話口の段階では出張料なんてもの一言も言われていないのですが。「バールで無理やり開けるのなら出張料くらいならまけますよ」とゲスな笑い顔でお兄さんは言ってくるのですが、バールで無理やりなら素人でもできる事だし安くならないのかと聞いたところ、「見積もった段階で会社の規定でこれ以上安くならない」と言われました。つまりこの会社の規定による最低作業金額は出張料抜きで32000円です。電話口で高額な最低金額の値段を明かさないあたり詐欺会社の臭いがプンプンしますね。鍵の作成も技術が必要なものではなく、鍵穴を調べる機械を当ててそのデータを元に自動精製する機械もあり、とてもではありませんが、鍵の原価も合わせて高くても1万円以内で出来る作業だと思いました。サービスの値段自体もぼったくりですね。
これらの点から二度とこの会社を利用することはないでしょう。皆さんも気をつけてください。
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ダメだな
ホームページには5分で到着って書いてあるが実際は1時間ちょい待った。作業者は6ピンあるので28000円+出張費4000円になるとの事。
実際の作業はドアスコープ開けてサムターンを回して開錠。で上記の値段請求された。
後日、ドアスコープ開けてサムターン回して開錠するのに、いくら掛かるか他の業者数社に問い合わせたら6000円~8000円位でした。最低、最悪の悪質業者です。皆さんご注意下さい。
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電話対応ひどい。
バイクの鍵をメットインに入れてしまいここを使ったのですが、予約していた時間になっても連絡がないので連絡した所、すぐに折り返しの連絡が来るということなのでさらに待っていましたが連絡がなく、もう一度連絡した所、もう少しで着くので待ってくださいと言われ待っていました。結局その電話から連絡がなく業者がついたのは予約時間から3時間後でした。
もう絶対利用しないと思いました。
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酷い対応。
荷物の配達の途中、お客様の自宅前で
うっかり車のインキーをしてしまい慌てて連絡しました。
最初のオペレーターの男性は、
ものすごく丁寧に対応してくれました。
ホームページにはすぐに現場に到着すると
書いていましたが、2時間かかると言われました。
作業員の方が到着するのを待っている時に
近隣住民の方にインキーをしてしまったと説明すると
その方が工具を使って40分ほど格闘してくれて、
開けてくださいました。
開いたとほぼ同時に作業の方から
近くに来たと連絡があり、
「たった今、鍵が開きました。
ご迷惑をおかけしてすみません。」と
謝ったら、「もっと早くに、電話しろ!
迷惑だから2度とかけてくんな!」と電話口で
怒鳴り散らされ、電話を切られました。
インキーをしてしまった自分に非がありますが、
鍵が開いたのと同時に連絡が来たので、
どうやってもっと早くに連絡すれば良いのでしょうか?
その後、オペレーターに鍵が開いた事を伝えると、
女性の方が出ましたが、最初の男性と違って対応が最悪。
口を開けたまま、返事をしてるのかと
思うような「はぁ〜。はぁ〜。」という返事。
こちらから何か言わないとずっと無言。
連絡作業を間違えたかと思うような酷い対応。
他の方のコメントを見るとやはり、対応が酷いとか
ネットで見た料金と全然違うという意見が多いので、
利用しなくて本当に良かったです。
これ以上、被害者が増えないように祈ってます。
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技術も知識もないのかな
会社のデスクのカギを紛失したため鍵穴から作っていただこうと電話し出張で来ていただきましたが
メーカー名が載っていないと作成するのに最低25,000~と言われ断念。
翌日デスクごと買い換えようとしたところ某事務機販売店で1,000円以下で鍵を作成できるとのこと。
鍵110ではメーカー名もわからず中国産のよくわからないデスクですねと言われたので無理だと思いますと伝えましたがシリンダーの番号を伝えたところ作成可能!郵送していただきさしてみるとちゃんと使えました。
鍵の110さんはジャラジャラととんでもない数の鍵を持ってきて合う鍵がないか長いこと試していましたが…シリンダーの番号だけでは作成できないとも言われましたが作成できたのはなぜでしょうか。二度と使用しません。
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