本音本音

鍵の110番((株)鍵の110番)の口コミ・評判 10ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

電話対応ひどい。

バイクの鍵をメットインに入れてしまいここを使ったのですが、予約していた時間になっても連絡がないので連絡した所、すぐに折り返しの連絡が来るということなのでさらに待っていましたが連絡がなく、もう一度連絡した所、もう少しで着くので待ってくださいと言われ待っていました。結局その電話から連絡がなく業者がついたのは予約時間から3時間後でした。
もう絶対利用しないと思いました。

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酷い対応。

荷物の配達の途中、お客様の自宅前で
うっかり車のインキーをしてしまい慌てて連絡しました。
最初のオペレーターの男性は、
ものすごく丁寧に対応してくれました。
ホームページにはすぐに現場に到着すると
書いていましたが、2時間かかると言われました。
作業員の方が到着するのを待っている時に
近隣住民の方にインキーをしてしまったと説明すると
その方が工具を使って40分ほど格闘してくれて、
開けてくださいました。
開いたとほぼ同時に作業の方から
近くに来たと連絡があり、
「たった今、鍵が開きました。
ご迷惑をおかけしてすみません。」と
謝ったら、「もっと早くに、電話しろ!
迷惑だから2度とかけてくんな!」と電話口で
怒鳴り散らされ、電話を切られました。
インキーをしてしまった自分に非がありますが、
鍵が開いたのと同時に連絡が来たので、
どうやってもっと早くに連絡すれば良いのでしょうか?
その後、オペレーターに鍵が開いた事を伝えると、
女性の方が出ましたが、最初の男性と違って対応が最悪。
口を開けたまま、返事をしてるのかと
思うような「はぁ〜。はぁ〜。」という返事。
こちらから何か言わないとずっと無言。
連絡作業を間違えたかと思うような酷い対応。
他の方のコメントを見るとやはり、対応が酷いとか
ネットで見た料金と全然違うという意見が多いので、
利用しなくて本当に良かったです。
これ以上、被害者が増えないように祈ってます。

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1.00

技術も知識もないのかな

会社のデスクのカギを紛失したため鍵穴から作っていただこうと電話し出張で来ていただきましたが
メーカー名が載っていないと作成するのに最低25,000~と言われ断念。
翌日デスクごと買い換えようとしたところ某事務機販売店で1,000円以下で鍵を作成できるとのこと。
鍵110ではメーカー名もわからず中国産のよくわからないデスクですねと言われたので無理だと思いますと伝えましたがシリンダーの番号を伝えたところ作成可能!郵送していただきさしてみるとちゃんと使えました。
鍵の110さんはジャラジャラととんでもない数の鍵を持ってきて合う鍵がないか長いこと試していましたが…シリンダーの番号だけでは作成できないとも言われましたが作成できたのはなぜでしょうか。二度と使用しません。

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2.00

車の鍵の閉じ込みは別の会社で!

到着までにに30分、車の鍵の種類を特定するのに35分、見積書一枚書くだけで25分、開けるのは5分。とにかく段取りが悪く作業以外の時間がかかる。
また、ネットでは4980円からと書いてあるが、実際は出張費4千円とピッキングで6万円、エアバッグでドアに隙間を開けて引っかけ棒で開ける方法でその半額だと言われました。ちなみに鍵はイモビライザーやスマートキーではない普通の鍵です。

さっと来てすぐ開けてくれるならこの価格でも諦めますが、遅くてこれなら自動車保険の保証かJAFを使った方が良かったです。

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1.00

ボッたくり!

原付バイクに鍵の入った鞄をメットイン…
家には、誰も居ないし、予備キーを持って来るにも家の鍵も無く、10000円ぐらいなら仕方が無いかと思って、近くで電話を借りて電話すると到着まで20分〜40分と言われて待つ事1時間過ぎ、やっと来て見てもらったら特殊な鍵なので30000円掛かると言われたので、高く無いって言って見たものの相場がわからないので、言われるがままにお願いするしか無かったのよね
後からネットで料金表見ると…ぼったくられたのかと思いました。
これからは、冷静になってJAFを呼ぶ事を頭に入れておきます。
名刺も無かったのも不信感…
皆さんも気を付けて下さいね

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1.00

弱みにつけ込まれた

家の鍵を紛失したことをオペレーターに伝えたところ、今すぐ向かいます。住所どこですか?と。
値段も分からないし、出張費かかりますよね?と聞いたところ、出張費はかかりませんと言われとりあえず依頼。
30分程で到着し、作業員の方は特に名乗りもなし。
鍵を見てもらいましたが4万と出張費4000円かかると。
高くても2万までかと考えていたので想定外。
悩んでいると1万値下げしますと。
動揺していた事もありお願いし、結局税込37000円支払い。
作業中も舌打ちや文句のような独り言。
思った以上の出費と、不要と言われた出張費がかかった事にもやもやしましたが鍵屋の相場が分からず検索したところこちらの口コミで、皆さんも同じ目にあっていたのだと知りました。
オペレーター、作業員の態度、金額全て不満です。
勉強代と思うしかありません。

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1.00

いくら鍵の問題に困っても絶対頼まない方がいい

バイクのサブキーを作ってもらうため依頼。
だいたい1万5000円かかると注文する時に聞きいざ業者が来ると4万かかると言い出し口論になりました。
すると業者がじゃあ3万でいい2万5000でいい
と、どんどん下がっていきあまりにもアホらしかったので依頼をキャンセルしました。
ちなみにキャンセル料無料とか書いてあると思いますが5000円くらいかかります。
いくら鍵の事に困っても絶対依頼しないようにして下さい、さらに困ることになります。

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1.00

詐欺まがい最悪

ホームページでの見積もりだと15000円と出たので、電話したら「現地で、見てみないと値段わからない」の一点張り
今までの実績で、車の車種年式鍵の形状で、わからないはずないのに(逆にわからないってやばくねぇ?)絶対おおよその、値段も言わない
しかも、現地見積もりしてもらって、値段合わずに断ったら「出張料4000円いただきます」との事
人の弱みに漬け込んだ詐欺みたいな会社です
去年の台風で、被害受けた人にぼったくりでブルーシート詐欺してた業者思い出しました 絶対にこの会社に頼んでは、いけません
今回は、無事鍵見つかったけど、他の業者さんはかなり親身に対応してくれました
正直、他のまっとうな業者さんの為にも潰れて欲しいです
再度言います
「この会社だけは、頼るな」

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3.00

最初10万 最終2万弱

帰りにポッケを見ると紛失。ありそうな所にすべで電話したがどこにもなく、仕方なく頼むことに。(0時くらい)
最初、特殊な鍵なので10万かかると言われ、当然払えないので管理会社に朝電話してみます。と言うと、
いくらなら払える?と聞かれ、2万程ならと言うと、その言い値でやって頂きました。
その後相場を調べると妥当な金額だったので大変満足していますが、10万払ってる方もいると思うと、、、、、。
担当してくださった方は気さくなお兄さんで30分程の作業中にも雑談などしてくださいました。
もし頼む前の方いたら、最初の言い値には気をつけた方がいいかと。

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ボッタクリでしょ⁈

今日キーロックしてしまい、スマホで調べて1番上にあった鍵の100当番に連絡。2980円〜と書いてあったので、安いなぁ〜と思い連絡。
実際には35000円請求…あれ?話ちゃうやん!鍵開けに来たにいちゃんに話したら、2980からとなってますよね?からなんで2980円以上になります。の事…
最初電話でも工賃はいくらですか?と聞いても作業員に聞いて下さいの一点張り。
泣く泣く支払いはしましたが、、、
皆さま、まず車の保険のロードレスキュー等入っていれば無料になります。それかJAF。会員なら無料。会員じゃなくても1万数千円で済みます。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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