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関西みらい銀行(旧:関西アーバン銀行) 店舗の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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長い付き合いも担当者が変わると、最低な扱い

融資して戴いているので、確定申告書をカラーコピーして支店に持参しても連絡なし!融資が完済するので追加融資をお願いしてもほったらかし!付き合いを始めた時の担当者さんにお世話になったので文句は言いたくは無いのですが、最低最悪な銀行だと思います。引き継ぎは無い、持って来てくださいと言われた物を持っていき数日後いつ持って来て頂けますかの電話!個人情報の扱いも?ダメダメ銀行!1度も借り入れ返済に遅れた事も無いですし追加融資をしたく無いならちゃんと断ってくれ!

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適当過ぎる

相続の執行銀行ではないのですが、系列銀行なのでなぜか間に入ってくることに。対応最悪、知識もない。初動も激的に遅い。相続に関しては大手をおすすめします。又は自分で司法書士や税理士を雇った方がはるかに楽です。手数料ばかり取られます。口座を作ってくれ言ってくるので、系列銀行の口座を持っているからいらないと断ったが、何度も言ってくるのでまあ、口座くらいなら、と窓口に行ったら窓口の対応も最悪でした。口座作りたいんですよね?と何故か上から。作りたいなんて言ってない、作ってくれと言われた、と返すとまた確認。行くたびにこっちが疲れるだけ。

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口座開設断られる

今度、引っ越す先にメインバンクの支店がないため、この銀行に口座開設しにいきましたが、断られました。理由は口座開設店でしかできない取引があるからという意味不明な理由でした。だとしたら、関西みらい銀行に口座を持っている人が引っ越す場合、全員、その支店の口座は解約して最寄り支店で新規に口座開設しないといけないことになります。引っ越す前に口座開設して、引落口座の変更をなどしたかったのですが。

関西みらい銀行鳳支店には二度と行くことはありません。変な銀行をメインバンクにしなくてすんでよかったです。

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人と人のつながりは大事です。老いても大事なお客様です。

高齢の母親に付き添いで訪問しました。
現金で高額を引き出しましたが、長年の人と人との繋がりでしたが、支店長もサバサバしたもんでした。
母親はおかげさまでありがとうございました。と対応するも、一応高額なので別室で対応するも、特におかげ様の言葉もなく。
お客様との長年のつながりの心を大事にしないと、やはり良くないですね。
私も滋賀の地元の企業の経営に携わっていますが、三方よしの精神を大事にしています。初心を大切にしたいものです。

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勉強不足の店員ばかり

商品の勉強不足!手続きに何が必要か曖昧!加入してもらう時だけ自宅に何度もやってくる!
解約する時は融通がきかない!自分達の失敗はバレるまで謝らない!指摘すると謝る!中年のいい大人が解約時何が必要か何もわかっていない人ばかりで何度も銀行に行かなければならない!
ホント最悪最低でした。流石合併ばかりでなんとか耐えてるみらい銀行だとつくづく思い知らされました。今ある取引を順次解約してから2度と取引致しません。と誓いました。社員教育が全然ダメですね。

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融通が利かない

学校指定口座のため行ったが口座開設のために予約を取らないと出来ないという
学校にプリントでアプリがおすすめと書いてましたがというが窓口で対応する気がないならアプリで作らないと出来ませんと書くべき
作ることもできます、おすすめみたいな書き方だから学校以外で使うこともない口座の情報をアプリに入れたくなくて窓口に行ったのに
しかもそれを言ったら「銀行口座を作るということは個人情報を銀行で入れて作るのですが」と言ってきた
煽っているのか馬鹿にしているのか心底腹が立った

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態度が悪い

口座開設のため来店した時のこと、こちらの説明をうまく理解できてないみたいで、意見をつき通してきてイラッときた、もっとこちらの意見を聞いて相談してくれたらいいのに早口になるし噛み合わない、若い女子社員、こっちの言ってること全く理解してない、すっごいイライラした、大阪府松原支店、銀行の窓口いちいち予約制しないでほしい、行きたいときに行っていつでも通帳作れる昔スタイルがいい、三井住友はやってくれるのになんでこんなに硬いの?てかあの女子社員だけはほんと許せない。

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対応が悪すぎる

大阪府内の緑橋支店と今川支店を利用した経験ありますが、双方とも対応が悪く、接遇研修などなされてないのかと呆れました。ムスッとして受け付けた書類を面倒くさそうに処理。顧客を馬鹿にした話し方。どちらも中年(たぶん)の女性でした。次同じような対応されたら尋ねてみようかと思います。何故そんなに機嫌悪そうにしていらっしゃるのですか?と。仕事上仕方なく利用しましたが、個人では絶対に利用したくない銀行です。

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ローン組んだ時

数年前に中古の一軒家を購入して、こちらでしかローン通らなかったとか不動産屋で言われ、こちらで組みましたが。
初めは15年ローンで組んでもらって、それでOKだったんですが。いざ契約の時にやっぱり25年ローンじゃないと通らなかったですと言われた。多分、利子が儲からないから嘘だと思う。
ほんま不快でしかない。頭金入れる話もなく、頭金入れれたのになんなん?2度と使わない

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行員の態度が

名義変更の手続きでわからない事があり、事前に電話で問合せをしたら、ろくに内容も聞かずに「窓口には来れないんですか?」と言われました。
それで実際に窓口に行ったら、すごく横柄な態度と嫌な感じの物言いで、しかも結局その日は手続き出来ず帰る事になりました。
同じ手続きでも他の銀行ではこんな事がなかったので、今後この銀行を利用するのはやめようと思います。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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