カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 7ページ目

運送中にタンスの足が折れており、「本社に確認します」とのところで持ち帰ることに。
1ヶ月経っても、連絡が来ず、こちらから電話すると「ドライバーに確認して、折り返す」との事。
この後、またしても連絡は来ず、何度電話しても居留守を使われる。
別の電話から、連絡すると繋がるが、その後の連絡はない。
結果的にタンス泥棒に会った様なものです。
他の口コミにある様に、初めから対応する気が無い会社です。
居留守、嘘つきは当たり前の会社です。
これでもあなあたはこの会社使いますか？

引越し代金とは別に保証金を3万円払えと言われ、後日返金すると聞かされていたので引越し当日に作業員に渡したが、いつになっても返金されない。

コールセンターに電話をして、返金口座を伝えても払われず、催促するも営業から連絡させますと言われるも、営業からも連絡こず。

見積金額から3万円、値引きしますということで決めたのだが、値引きした金額は元々値引く気がなかったのかと腹立たしいです。

当日の作業員の方はスピーディで感じは良かったです。

コールセンターと営業マンの対応は最悪です。

契約してお金を払っても当たり前に来ない！連絡も中々とれにくく対応も悪い。契約内容と違う内容で来てもそのままでちゃんと謝罪もなく悪いとも思っていない。運ぶ作業中には何個も段ボールを落として、割っている。保証なし。トラックに荷物の残りがあるのに当日気づかずに数日たってから言い訳しながら言ってくる。こちらの都合を考えずに持ってこようとする。何を考えてるんだか。ホームページにプレゼントと書いてあるのも持ってこないし。最初から最後迄人や周りに対する対応が酷いと思います。

こんな酷い業者初めてでした。
ここのフリー便は21時に行くのも普通らしいです。注意してください。
見積もり時に作業員3人つけると言い実際来たのは2人。
フリー便にしたら当日の16時に21時に行けると確定連絡の電話がきました。運び込み終わったあと22時半くらいにベットの組み立てをしてもらったのですが、電動ドリルの爆音で隣近所に迷惑かけてないか本当に冷や冷やしました。
しかもベットのマットレスを一部破壊されていたので後日クレームのメールを2回したが一切返事なし。
運び込み時に壊れたり傷がないか必ず確認してその場で言うべきでした。きっと同じように破損したクレームが沢山来ても無視して逃げ続けてるんだろうなと思いました。リピート取る気もなく契約して引っ越し終わったらそれで終了、後はなにも知りません状態。
二度と利用しません。

10年前にこの業者を使いました。
こちらの口コミを見て、全く企業体質が変わってないのだと思いました。

朝8時からの引越しのはずが、1時間近く前にピンポン！「雨になるようなので早く来ましたぁー」だったら連絡一本よこせ！朝食もままならないまま作業開始。
来たのは60代くらいのラフな普段着のおじさん４人。
電話では養生するって言ってたのに全くしないで室内扉に傷つけられるわ、「ちょっと休憩させてねーエヘヘ」ってタバコ吸うわ、散々たる状況。挙句の果てに照明割られた上、「最初から割れてませんでしたぁ？」だって。
他の口コミにもたくさん書かれてる通り、折り返しの連絡はまず来ないです。何度連絡しても放置されます。10年前と何も変わりません。料金の安さに惑わされるべからず。心穏やかに引っ越したいならやめた方がいいです。

当日、突然行くことが難しくなったと連絡。昼間の引越しが夜になるかもと。それは困ると返答したが、折り返しの連絡がこないため不審に思いコールセンターに電話したが現場に伝えておくの一点ばりで連絡はなし。今度は、遅延の連絡が来た電話番号にかけたら「は？カルガモ？違いますけど。」と？？？な対応をされ夢か現実かよくわからなくなりました。

次の日も連絡は来ないので、完全にバックれたと判断して、カード払いだったのですがカルガモの経理に連絡をしてキャンセルしました。経理のヤツらの方が話せます。申し訳ありませんでした。と、一言。でもね、コールセンター、引越し作業員、営業も含めてお前らこんな会社で働いていて恥ずかしくないんですかと言いたい。本当、ひどい会社です。引越し出来なくて、沢山の損害が出ました。ただ、裁判をしても取れる金額が少額なので、弁護士などを雇うと費用倒れになる。そういうことも、あいつらは理解してやっていると思います。だから悪質ですよ。

後日、アートさんにお願いしました。さすがの安定感。大手が1番です。なくすものがない中小は、多少の悪評気にしないですね。本当、ひどい会社です。

電話見積もりはトラブルの元なので荷物の下見に来るとの連絡で日時を約束するも待て暮らせど来ない。連絡すると道が渋滞で大幅に遅れていると。約束時間は午前9時～12時の幅があったにもかかわらず連絡がついたのは13時。しかも失礼極まりないとどめは電話見積もりしましょうか？だと。また当方はワンルーム単身にもかかわらず繁忙期で30万はかかると。ふざけるのもいい加減にしてほしい。

修理依頼をしたのにもかかわらず、途中から無視。
話が進まないので市の行政センターに相談してカルガモ引越センターに代わりに電話してくれたが、市の職員に対して逆ギレ。
挙句の果てに訴えるなら、訴えろ。
待ってます。と言われた。
別の日に家族が連絡してくれたが、やっぱりキズをつけたことは一切認めず。
最初に話をした人はこちらが修理業者を依頼することを認めてくれたが、着信履歴をたどってまた同じ人が電話をかけてきて脅してくる。
あの会社には修理依頼撃退担当がいてまともに話をしません。
会社として、ありえないです。
思い出したくないですが、同じ思いをする人が一人でも減らせればと思って書きました。

もし、もう依頼したあとでも…
キャンセル料払ってでもやめたほうがいいです。
あなたの大事な家具、家、心、体までボロボロになりますよ…。

荷物搬出時は定刻通りに来ましたが荷物を受ける際に知らされた時間より2時間も遅れて来ました
連絡は一切無く問い合わせてみると担当のスタッフから連絡を入れるとのことで待つこと1時間、何の折り返しも無く再度電話してみたらすぐに電話させると言われて電話が来たのですが、搬出時とは別なスタッフから電話が来て全く話が通じませんでした。あまりにも酷すぎて呆れました。
遅刻の理由を問うと他の方の引っ越し作業をしていたとのことでした（何も知らされていません）
連絡くらい入れろよ、アホか
もう二度と使いません、値段だけは満足できましたが皆様もやめておいた方がいいと思います

こんなひどい引っ越し屋はじめて。
電話対応の女の人の対応の悪さ
6時間も予定よりおくれたので
いい加減腹が立ち、上の人間を出してもらうと
謝りはなく、逆ギレ
前払いしたお金も返してもらえず、こっちからのキャンセルにさせられお金だけとられた。
サギですよね？このやり方。
あとからクチコミみると同じような被害者がたくさんいることに
驚きました。
これは全て真実です。
みなさん、気をつけて下さい。
絶対にカルガモはやめましょう。
これ以上、被害者が増えてほしくありません。